市场营销讲座(专栏)

早春三月，去德国和捷克共和国旅行，十天内去了慕尼黑和布拉格，中间还特意抽出一天的时间，专程去了奥地利的萨尔兹堡。

2008年04月13日 11:28 PM

海外某新闻网站上贴有这样一篇文章，说是中国一位丰田公司的员工写的。看这人对汽车工艺的熟悉程度，看来不大象是冒牌的，他大概真的是、或者曾经是丰田公司在中国分公司的一位员工。但读了这个人的文字之后，就觉得需要跟丰田公司的总经理或者丰田中国区的经理说一句话，那就是你们在管理上忽略了一件事﹕员工的聪明和才干固然重要，但他们的道德标准和个人品质可能更重要﹔一个员工心术...

市场营销谢田

2008年04月06日 10:46 PM

【市场营销系列】一千六百万分之一差错的达巴瓦拉

中国的电子商务之初，有个经典的故事，说人们什么东西都试着去卖。北京一位白领丽人从网上订了份午餐，是一瓶可口可乐加两个面包，她发现这样很方便、价钱不贵，比她自己下楼去附近的超市买还便宜，她就下了这样一个小小的“订单”。过了没多久，来了一个毛头小伙子，一看就知道是那种整天在电脑前面花时间的网虫，看来他是从网上接了订单，去买了东西，然后骑着自行车就把吃的喝的送来...

市场营销谢田

2008年03月31日 10:29 PM

【市场营销系列】美商界未来精英看当代中国

迪斯尼ABC电视台有个“谁想当百万富翁﹖”的智力节目。节目中参赛者要回答十五个问题，答对全部问题就可以赢一百万。这个节目非常受欢迎，观众有两千五百万之多。

市场营销谢田

2008年03月09日 12:49 AM

【市场营销系列】福建移民的帝王热和东北养户的蚁神梦

美加许多地方，福建人开的中餐馆近来特别红火，他们与老侨的粤菜、湘菜和近年盛行的川菜、北方菜、沪菜竞争的法宝，就是大规模的布菲(Buffet)餐馆，亦即那种固定价钱随便吃、爱吃多少吃多少的自助餐厅。因为价钱不贵、种类繁多，螃蟹、牛排、甚至龙虾都随便吃，布菲餐馆很受欢迎。正因为这一点，吃布菲的食客都吃得很多，许多想要减肥的人，往往因此却步，这成了制约布菲扩大生意...

谢田

2008年03月02日 12:25 AM

【市场营销系列】新奥尔良的温馨、美食、和苦涩

新奥尔良(New Orleans)地处路易斯安娜州东南，以多文化的传统、美食、和音乐驰名，是美国主要的港口和最古老的城市之一，也被称为美国最有异国情调、最独特的城市。她的名字来源于法国一个摄政王奥尔良公爵。有意思的是，首先殖民的法国人后来被西班牙人赶跑了，人们今天看到的新奥尔良著名的法国区(French Quarter)的古老建筑，实际上是西班牙人统治时期留...

市场营销谢田

2008年02月26日 12:16 AM

【市场营销系列】日本印象之五﹕神社前的独行者与邻里相处之道

那天在东京街头赶路时，楼群之间见到一片园林建筑、前面一巨大的牌坊。问同行友人那是什么地方，答曰靖国神社的大门。哇塞，原来这就是名声在外的靖国神社﹗友人问怎么样，想不想进去看看，我说既然路过，看看也无妨。围绕靖国神社中日韩之间常有官方的争战，非官方的声音却不常听到，应该看看那些惹起争议的东西究竟是什么。

市场营销谢田

2008年02月04日 9:48 PM

【市场营销系列】日本印象之四﹕细节中的魔鬼和日本人的礼节

英语世界有句谚语，叫“魔鬼在细节之中”(The devil is in the details)，意思是说人们做什么事情，最容易搞糟、出错、被钻空子的，就是那些看来无关紧要、微末的细节。即使是非常伟大的事业，也依赖于其最微小部分的成功。看看我们做的事情，许多失误、遗憾、甚至失败，都是由于细节的疏忽。更有甚者，当事人如果因为面子而刻意掩盖失误，细节的疏忽带来的...

市场营销谢田

2008年01月27日 9:25 AM

【市场营销系列】日本印象之三﹕日铁新干线和日本人对时间的尊崇

如果说胶囊旅馆反映了日本人对空间的观念和利用的程度，而日本铁路、尤其是新干线的密集和守时，则体现了他们对时间近乎神圣的尊重和崇拜。

市场营销谢田

2008年01月20日 9:20 AM

【市场营销系列】日本印象之二﹕东京的胶囊旅馆和人际的空间

日本之行确定后，因为对东京完全不熟悉，就麻烦黑川帮我订个旅馆。他说那就订六本木的亚洲中心吧，那里在东京的市中心，但很幽静，离许多地方都很近，交通方便，他回日本时经常住在那里。我说好吧，你就帮我订一个星期。

市场营销谢田

2008年01月15日 9:17 AM

【市场营销系列】日本印象之一﹕黑川‧晋的谦逊与日下‧公人的骄傲

黑川‧晋是我们学院管理系的教授，加入爵硕不久，在一次全体教员会议之后，我们碰了面，互相点头打了个招呼，就算认识了。刚开始只知道他是亚裔美国人，后来知道他来自日本，是麻省理工学院毕业的。一天，黑川邀我去他的办公室喝咖啡，我们就慢慢的熟悉起来了。

市场营销谢田

2008年01月06日 6:14 AM

【市场营销系列】中国人和美国人的末日情怀(下)

对比中国和美国人的末日心态，会发现两者既遥远、又接近。说起来，东西方的末日情结还很有联系，有些西方人甚至认为，结束他们的文明、给西方带来末日的，就是东方人甚至汉人。

市场营销谢田

2008年01月02日 6:10 AM

【市场营销系列】中国人和美国人的末日情怀(中)

跟美国佬见惯不怪、深信而又坦然的心态相比较，中国人的末日情怀要微妙得多、难言之隐多得多、心情又复杂得多。如果说美国人的末日心态已经变成平常之心、社会的常态，末日的警讯只能起到敲边鼓的作用，中国人的末日心态和情结，则似乎与美国人、甚至世界上任何其它国家的人们，都有所不同。对国人来说，末日是个非常忌讳的话题，甚至被当作异端邪说来加以批判。

市场营销谢田

2007年12月23日 12:42 AM

【市场营销系列】中国人和美国人的末日情怀(上)

书架上有两本书，是俄亥俄州辛辛纳堤市的基督教牧师罗纳德‧维兰德(Ronald Weinland)写的。他在2004年出了第一本，叫“预言中的世界末日”﹔2007年他又出了续集，叫“2008年﹕神的最后目击”。维兰德在书中直言不讳的说，圣经中预言的世界末日已经来临，上亿的人们将在偿还业债中死去，2008年也标志着历时三年半的末日最后时刻的来临。有意思的是，基督...

市场营销谢田

2007年12月16日 12:21 AM

【市场营销系列】国际冲锋枪指数和中国猪肉的成本

经济领域有个“大麦克指数”(Big Mac Index)﹐把各地麦当劳大麦克(Big Mac)汉堡的价钱都换成美元来相互比较﹐以确定各地的物价水平。在美国﹐一个大麦克是美金两块五﹐日本是两百多日元﹑合两美元多﹔阿根廷是披索两块五﹑合美金七毛八﹔瑞士最贵﹐为六个瑞士法郎﹑接近美金四块。大麦克被选中﹐是因为世界各地都有麦当劳﹐容易横向对比。

市场营销谢田

2007年12月11日 12:14 AM

【市场营销系列】跋扈的物业公司和中南海的影壁

数年前结识了一位创业的女士，她在中国开公司相当成功，赚了不少钱。当然创业中辛酸事儿也不少，谈起在北京数九寒天、滴水成冰的日子里，在外面苦等几小时、追讨拖欠款时，她禁不住声泪俱下。我只好安慰说，现在好了，在美国做生意，没有那么多烦人的事，至少不需要你那么辛辛苦苦的去讨债。

市场营销谢田

2007年12月02日 10:04 PM

【市场营销系列】德州阿拉莫的谅解和北京奥运的难解

十一月初去德克萨斯州的圣‧安东尼奥(San Antonio)开会，从机场去旅馆的路上，问出租车司机这里有什么名胜可以游览、有什么好吃的餐馆。他说你第一次来吧，那一定要看看“阿拉莫”(The Alamo)、逛逛河沿一条街。我说模糊的记忆中，那个阿拉莫好像是打了一仗吧，到底谁跟谁打、谁赢了呢﹖他说是美国和墨西哥打，美国一方近两百人被包围、枪杀、或用刺刀挑死了。

市场营销谢田

2007年11月25日 9:59 PM

【市场营销系列】大陆的官博士和台湾的博士官

明年美国又要大选了，十月底民主党的总统候选人来学校辩论，本来想去听听，但主楼大厅只能容纳八百人，入场卷要抽签决定。还好办公室外面就是大萤幕实况转播，就饶有兴趣的听了他们从战争、石油、个人品德，到中国有害玩具、外星人飞碟的辩论。七位参选人包括五个联邦参议员、一位众议员和一位州长，在NBC主播的交叉问询下，足足辩论了两个小时。

谢田

2007年11月20日 9:55 AM

【市场营销系列】甜酸肉、红烧肉、和菲力牛肉

学社会学的一位朋友讲了个故事，说根据她的观察，美国人爱吃的中国菜就那么几样，一猜就准。一次她问一个美国佬，“你最喜欢的中国菜是什么﹖先别说，让我猜猜，是不是‘甜酸鸡’(Sweet ‘n Sour Chicken)”﹖美国人严肃的摇了摇头，说不是的，然后认真的纠正说，是“甜酸肉”(Sweet ‘n Sour Pork)。说完故事，我们都笑了起来。两个菜基本上一...

市场营销谢田

2007年11月11日 12:50 AM

【市场营销系列】集中力量的本能与办大事的本事

位居高位的经理人，会有“营造帝国”(Empire-building)的野心，不是说他们要建新的帝国大厦，而是他们有个人的欲望，不以股东的利益为重，而是一心构建自己的王国、培植自己的力量、扩大自己的势力范围。政治学中也用这个词，它是“扩张”的同义语，是指国家或其首脑要“大国崛起”。

市场营销谢田

2007年11月04日 12:40 AM

【市场营销系列】中国航空何以不敌美国航空

高三时北航派人来到学校，我们被叫了过去，这大概相当于今天的“提前招生”吧。本来就热衷航空、航天，在飞机、火箭的大幅彩图前，十来岁的年青人脑子登时就热晕了，喜欢的不得了。回家跟双亲商量，说要报考北航，但老父坚决反对，非要他儿子报北大、清华、复旦之类的。我说自己作主、非北航不去，他则以断绝父子关系、切断经济支持相“威胁”。看着父子之争，旁边的老妈都忍不住笑出声来...

市场营销谢田

2007年10月30日 12:35 AM

【市场营销系列】曼哈顿的哥特教堂和世界的忏悔回潮

倘佯曼哈顿的游客，不用特别留意，就会在百老汇和华尔街的交界处发现一栋巍峨耸立、玲珑精致的教堂。哥特式的建筑巨石砌成，石块因风雨的侵蚀风化变色，周围则是黑色铸铁的围栏。深色的古教堂立在寸土寸金的华尔街上、处于众多银行大厦白色大理石的包围之中，本身就是一道奇特的风景。

市场营销谢田

2007年10月21日 11:01 PM

【市场营销系列】信用管理者的信用和信誉

太阳信托(SunTrust)是美国第七大银行，资产一千八百亿美元，总部在亚特兰大，业务分布美东南及东部十几个州。在金融界时，曾在其附属的太阳证券(SunTrust Equitable Securities)工作过一段时间。试用期结束转正时，公司说要查个人信用和驾驶记录。当时不很乐意但也没办法，需要饭碗嘛。心想有什么好查的，查就查吧，反正也没有不良记录。

市场营销谢田

2007年10月18日 10:58 PM

【市场营销系列】吃寿司的自由和中美首脑的早课

研究中国的西方知识界有个人人喜欢、也津津乐道、经常引用的说法﹕去中国旅游一天，你能写本书﹔逛一个星期，你可以写一章﹔逗留一个月，只敢写一节﹔而呆上一年，就只能写一页了。不知是因为浸淫其中久了变得麻木，还是研究愈深入发掘的未知愈多。不管怎么说，在美国的人即使来自中国，也会关注“外国人”看中国的角度，常常觉得这些观察是很有趣的。

市场营销谢田

2007年10月14日 10:42 PM

【市场营销系列】皮埃尔的枪声和机灵的掌声

佛吉尼亚大学唐纳德‧布莱克(Donald Black)教授是研究冲突管理的鼻祖，他把冲突作了基本的分类、并给出了社会学的解释。另一位贡献突出的是诺贝尔奖得主、经济学家托马斯‧谢灵(Thomas C. Schelling)，他认为讨价还价和谈判的理论是必须的，因为冲突无处不在，没有两个团体的利益是完全重合的。

市场营销谢田

2007年10月10日 10:37 PM

【市场营销系列】逆向行车的老人和替党倜傥的苦衷

经典故事中有这样一则，一个老太太在家看电视，新闻上说有个司机进错了路口，在高速路上逆向行驶，其它车辆纷纷躲避不及。老太太想起丈夫也在路上，就赶紧给他的手机打电话，说电视上看见有个家伙反向开车，要他小心点儿。电话另一端老汉怒气冲天的说，“我知道，还不只一个呢，他们所有的人都在反方向开车﹗”

市场营销谢田

2007年10月07日 10:34 PM

【市场营销系列】汉口妇人的对阵与中国制造的玄机

那年去武汉出差，抽空儿登了武昌的黄鹤楼，然后坐轮渡往来三镇之间，尝湖北小吃、买孝感麻糖。悠闲的游荡自然有趣，在汉口街头看妇人的对阵，也很有趣。对骂的内容开始听不懂，后来听出门道了，发现她们不是为骂而骂，也不真的生气，而是把它当作显示自家才智的机会，为练习口才和应对，才在街前对骂﹔最后，双方都带着嘻笑，在众人的哄笑中结束交锋，各自回家。

谢田

2007年09月30日 3:08 PM

欢迎报名“2007年素食养生经营班”

2007年09月26日 5:19 PM

【市场营销系列】管理顾问的梦魇和当武器的美元

管理咨询是第三产业中很独特的部分，在经济、企管中起着重要的作用。以前，咨询顾问在与顾客公司接触、考察之后，会结合自己的学识和经验，提出建议和方案，由顾客公司实施。但即使提出了最佳方案，实施中因为人员、能力的问题和外界条件的变化，预期的结果往往难以达到﹔如果实施过程走了样，纵使有锦囊妙计，最后也可能一败涂地。

市场营销谢田

2007年09月23日 4:05 AM

【市场营销系列】能飞行的僧人和活佛的“管理”

两年前在费城的一次晚餐会上，结识了阿楠达‧瑞德(Annanda Reed)女士。阿楠达二十出头，兼有南亚和日尔曼的血统。她父亲是德国人，母亲是尼泊尔人，尼泊尔据说是唯一一个男性寿命比女性要长的国家。阿楠达显然继承了东西方的精髓，长得高雅、美丽而动人，尤其是她的眼睛，睫毛很长，目光深邃，透露着与年龄不符的忧郁，令人一见就印象深刻。

市场营销谢田

2007年09月16日 3:48 AM