市场营销讲座(专栏)
两年前在费城的一次晚餐会上,结识了阿楠达‧瑞德(Annanda Reed)女士。阿楠达二十出头,兼有南亚和日尔曼的血统。她父亲是德国人,母亲是尼泊尔人,尼泊尔据说是唯一一个男性寿命比女性要长的国家。阿楠达显然继承了东西方的精髓,长得高雅、美丽而动人,尤其是她的眼睛,睫毛很长,目光深邃,透露着与年龄不符的忧郁,令人一见就印象深刻。
战略一词,人们一般将之与军事战略、国家战略、战略导弹、战略轰炸等联系在一起。企业管理中,涉及跨国公司的长期规划、全球布局,才用市场战略、经营战略等名词。至于战略储备,国际间多见黄金储备、石油储备、和稀有金属储备,都属于或不可缺的战略物质。最近,美国还有人呼吁建立白银储备。
古典文学演绎神传文化,栓释“仁、义、礼、智、信”中“义”字最彻底的,非施耐庵的《水浒传》莫属。聚义厅好汉的忠义之外,其中深刻的佛家谶语,也令人感叹。
为了让法拍屋市场更透明化, 将其导入正轨以嘉惠更多购屋者,全台首创第一份“法拍生活报”即将于9月1日问世。 创刊人黄建融表示,“法拍生活报”详实报导法拍市场交易实例,并介绍法拍专门术语和知识,希望偍供想投资房地产的民众另一个选择,让民众能更安全安心购买法拍屋。
《商道》的古代主角,是韩国义州商人林尚沃,生活在相当于中国清朝的仁宗嘉庆年间。义州在朝鲜西北,鸭绿江下游沿岸,它原是平安北道的首府,是仅次于平壤和开城的朝鲜古城。日本侵入朝鲜时,为了便于用铁路掠夺中国东北的资源,把平安北道的行政中心由义州搬到中国人更熟悉的、与辽宁丹东隔江相望的新义州。
孔子曰“礼失求诸野”,是说“礼”一旦遭到破坏,就到乡野去找,在古风犹存的地方,还有守礼之人。两千年后,依然如此。文革时城里漫天标语、高音喇叭、和红色旗帜,传统无存。插队时在农舍的古家俱上,欣然发现一幅七言对联﹕“轻研竹露谈周易,细嚼梅花读汉书”,横批“茶半香初”。当初也读不太懂,就是觉着写得好,就硬背下来了。
港九回归十年之际,网民调侃说,要是满清把广东租给英国就好了,那今天珠江三角洲都跟香港一样,也不用搞特区了。评论家陈明辰则说,香港回归是租约期满的正常归还,中共把不平等条约执行到底,99年期满后才接管香港,所以回归不是外交上的胜利或强大的 象征,而是一种耻辱和对殖民主义的认同。
几天前去看一栋待售的房子,经纪人说,小区有五百来户人家,去年他们决定,任何买这里房子的人,都要付三千美元的起始费给小区的房主协会(HOA),然后每年跟现有的房主一样,交一千多的年度管理费。这笔起始费不算小,它实际上是要用于维修社区公共的俱乐部、网球场、和游泳池的,他们希望不增加现有房主的负担,而要让新来的家庭多付一些。在先来和后到者之间,这算是对后来者的惩罚...
结识的第一个法国人,是在美国一位法语教授的家里。
暑期回南方渡假,途经南卡拜访了道中的朋友亚当‧杨先生。亚当可是个能人,有飞行执照。友人中会开飞机的,还真是寥寥无几。按说在美国开飞机不算太难,花上几千块,受过训练就可以考执照。租飞机也不贵,买架旧飞机两、三万就行,比许多新车还便宜,机场起降目前也是免费的。那天我们上了架赛斯纳(Cessna)152小型飞机,单发双座。升空后亚当让我接过来,咱这也就算是“开”过...
如果告诉望子成龙的父母,培养聪明的孩子、上最好的大学、赚最多的钱,亦即人们普遍接受的“智商=教育=财富”的模式,可能是有缺陷的,他们会怎么反应呢﹖
在古希腊的传说中,钻石是神的眼泪﹔罗马神话里,它是坠落了的星星的碎片﹔而中国人则有天上一颗星、地上一个丁的说法。神佛落泪,自有不为人们所知的慈悲和伤感,而星星的陨落 象征生命的终了,也是令人感叹的事情。
中年以上的国人,对诺罗敦‧西哈努克(Norodom Sihanouk)(又译“施亚努”)应不陌生。这位笑口常开、颈带花环、在“阶级斗争”的年代给国人带去双手合十之礼的柬埔寨人,提醒着我们东方文化中礼佛敬天的传统。那时西哈努克和宾努几乎是国际友人的全部,人们也常纳闷儿他们为啥整天往中国跑。信息封锁的国度里,物质又匮乏,于是传言纷起,遂有一个西哈努克和螃蟹的轶闻...
那天问班上二十来个MBA(工商管理硕士)学生,如果有两辆价钱相同的汽车供挑选,一辆是德国的奔驰(Mercedes-Benz),一辆是日本的凌志(Lexus),你会选哪一辆﹖结果绝大多数人都选奔驰。我进一步问,你们是知道的,从汽车质量、可靠性来讲,凌志是远高于奔驰的﹔考虑到这一点,你们还做同样的选择吗﹖结果呢,学生的大多数还是选了奔驰。
在企业管理各界,要成为领军人物,气度不够是不行的。不论是在股东大会、董事会、监事会、或媒体之前,面对那些严厉的质询、不善的批评、严苛的责问,都需要经理人有豁达、大度的心态。尤其是,这种气度的实质是大忍和宽容之心,而这种心境的具备是商学院的教学不能完成的,需要道德的熏陶和社会的历练。
许多跨国公司及其品牌在全世界家喻户晓,可人们经常不清楚它们究竟算是哪个国家的。比方在美国,从火石轮胎(Firestone)、汉堡王(Burger King)、克莱斯勒(Chrysler)汽车,到电视指南(TV Guide)杂志和纽约邮报(New York Post),人们耳熟能详,但即使许多在职攻读MBA的学生,也都不知道它们的拥有者其实都是外国人。从另一方...
相信很多人都经历过文化的冲击(Cultural shock)。在一次沟通技巧的讨论课上,老师要大家讲讲各自文化冲击最强烈的例子。我说我的第一次冲击是刚来美国时,飞机在洛杉矶降落,在机场上空从舷窗看下去,发现地面有成百上千整齐、闪亮的光点,就问邻座是什么,他说是停车场上的汽车。记得当时非常吃惊,因为从没看到那么多汽车在一起。其他人也谈了各自有趣的经历。
燕园求学时,对北大的园中园颇感兴趣,什么燕南园、燕春园、蔚秀园、郎润园、杓园的,让人浮起怀古的幽思。从宿舍去大图书馆,往往抄近道横穿燕南园,里面一栋栋灰砖小楼据说都是给大师级的教授的。一次拜访了其中一位历史教授的家,果然是幽静的很。
古人说一诺千金,那些让洛阳纸贵的优美诗句,也可以一字千金,足见善言信语的无穷力量。在今天社会,一个字一千万美金的例子现在居然也有了。
八十年代在北京,一次去西郊的香山饭店,正赶上那年中国的人大、政协开会,许多政协委员住在那里。记得一个人大代表抱怨说,他们来自各省的代表受到歧视,吃的、住的等各项待遇都不如政协委员们,言下颇有微词。不过即使如此,当时在宾馆里听到代表、委员们关起门来,敢一般人所不敢言,慷慨陈词、针砭时弊,感到非常的振奋,觉得他们良知未泯,中国还有希望。只是呢,这些精彩的发言连被...
与企业高层管理人员交谈时,有时会涉及所谓的“whistleblower”(吹哨者、揭发者)的问题。这个话题很微妙,因为它涉及到人们内心世界那些很细微、往往不愿与别人分享的东西,它甚至可能是一些秘密、一些或许根本不能拿出来示人的东西。
运筹学中有个“及时制”或“JIT”(Just-in-Time)的方法,常用于汽车制造。见过汽车流水线的人,都应该印象深刻。流水线这头,是一个个孤零零、毫无生命迹象的零部件,流水线那一头,是一个个五脏六腑俱全、一拧钥匙就能开走的新汽车生命。
半个世纪前﹐麻省理工学院经济教授莫里斯‧艾德曼(Morris Adelman)说﹐“度量市场竞争强度一个不太精确﹑但挺有用的指标﹐就是看那些不成功的竞争者愤懑的程度。”他的意思是说﹐如果领域内的一些竞争者憎恨其它竞争者﹐生意做不下去了﹑甚至在“抱恨终生”中垮台了﹐那这就说明该领域的竞争是健康的。反之﹐竞争是不健全的﹐而一般大众可能因此要顶缸受气了。
佛家说﹐人都有生﹑老﹑病﹑死。很遗憾﹐对不能翻然了悟﹑有幸得到佛法真道的众生﹐这四关还真是谁都别想过得去。更有甚者﹐在“老”与“死”之间﹐另有一段许多人感到害怕的日子﹐那就是“退休”﹐和跟退休有关的养老﹑养老金﹑退休金等东西﹐这些让人感到很累的东西。
美国社会的管理﹐在联邦之下有州政府﹐州之下有郡政府﹐如果你住在城市的范围之内﹐市府也管得着你。一般来说﹐各级政府各抽各的税﹐各有各自管辖﹑服务的范围。郡政府之下﹐则往往是最基本的社会单元﹐居民小区(Subdivision)。
农历新年前﹐照例会看到大陆返乡潮﹑乘车难的报导﹐看着那些肩背大包小包﹑急于年三十前赶回家的民工﹑学生﹐总是百感交集。在一般社会里﹐如果商家看到这样的人潮﹐那么多人为了回家不惜工本﹑花钱不皱眉头﹐会高兴的在作梦时都笑出声来﹐而中国人怎么就笑不出来呢﹖
2000年总统大选时,在民主党全国代表大会上,美国人照例用热闹非凡、喜剧性的方式介绍候选人。介绍民主党总统候选人高尔(Al Gore)出场的,是电影演员汤米.李.琼斯()。琼斯和高尔的渊缘呢,是在哈佛读书时他们曾同住一个宿舍。
从小到大,从中国到美国,这些年住过的地方也不算少了。从小时父母单位的楼房、到农村下放的瓦房、再回到城市的平房、到大学拥挤的宿舍、到美国的公寓,到买自己第一栋房产,再到一次次搬家、买卖房子,就像住店一样,长则七、八年、十来年,短则一、两年。有时想想,人生何尝不是如此,逆旅小憩,常让我们忘了自己真正的家园。
商管类的学术刊物,如市场、金融、会计,或管理学的,人们一般是不读的,因为它们大都在用复杂的模式验证抽像的理论框架,枯燥无味。但也有少数例外,以前有个研究乞丐和无家可归者消费行为的文章,读来就蛮有趣的。
现今社会,买股票的人不少,带着一夜暴富心态入场的,也为数众多。这些人中,有多少是头脑清醒、长期投资而不是短线投机呢?比方说,许多人都读上市公司的年度报表(Annual Report),但如何解读,应得上那句“内行看门道、外行看热闹”的俗话。
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周三(4月24日),美国总统拜登签署一揽子援助计划,包括禁止或剥离TikTok法案。时值美国国务卿布林肯正在中国访问,国务院发言人回应了关于TikTok法案生效是否改变布林肯和北京会谈立场的提问。