市場營銷講座(專欄)

在旅行中住入旅館或者離開結賬時，不管你付了30美元一晚或者300美元一天，相信許多人心裏都會嘀咕一下，這旅館到底賺不賺錢、或者賺了我多少錢呢？

2007年02月25日 11:28 PM

節日期間，帶女兒去佛羅里達，她剛贏了兩個鋼琴比賽，一個是巴哈的，一個是蕭邦的。作為物質獎勵，她得以寒假去夢寐以求的迪斯尼。在美國長大的孩子最喜歡的，是公平和獎懲分明。美國的國民性中還有一點，就是做什麼事喜歡得到立即的回報(instant gratification)，這在美籍華人的子女中也很明顯。

市場營銷謝田

2007年02月18日 11:58 PM

【市場營銷系列】新年禮物的溫馨與創新的甘苦

每年從感恩節到聖誕、新年這幾個月，是零售業最忙的時候，歐美商家年銷售額的一半，都是在這期間完成的。當購物的人們湧入商場、為親友購買禮物時，大多都會在花樣繁多的新產品前眼花繚亂。消費者們不知道的是，他們在哪一個新產品前面打開荷包，是企業家們瞪大了眼睛、全神貫注的緊盯著的。而這些產品開發中的創新過程、箇中的辛酸，則是人們在滿心歡喜的拆禮物時，從來不去注意、也無暇...

市場營銷謝田

2007年02月16日 12:41 AM

【市場營銷系列】美國失利的CA與中國碰壁的雅虎

國際工商管理教育和研究中，在對比世界各國時，教科書中經常提到的，是為什麼俄國人比中國人教育水平高、資源更豐富，但其市場經濟的發展卻停滯不前。研究結論之一是，中國人天生的具有自由企業精神，而俄國人不具備這種自行創業的願望，而更依賴於政府或他人。

市場營銷謝田

2007年02月13日 12:08 AM

【市場營銷系列】中國和美國的大學生：抵押和拍賣

加州一個叫羅恩·斯汀(Ron Steen)的大學生，最近把自己放到了電子灣(eBay)的網站上拍賣，準備用賣的錢付學費。他說，會用以後收入的2%付給購買自己「未來」的買主。當然了，他不會太賤賣自己，拍賣起價十萬。斯汀還補充說，「買我是物超所值的，我非常的聰明。」他覺得他會每年掙至少12萬，到65歲退休，那時，今天花十萬的「投資」者就會持平了。

市場營銷謝田

2007年02月10日 11:46 PM

【市場營銷系列】五角大樓的招數和商場的戰術

常有人說商場即戰場，戰場如商場，有時看起來還真有幾分道理，軍隊的將軍和企業的經理之間並沒有那麼大的鴻溝。許多美國軍方的將領轉業後，都變成了大公司的高級管理人員。許多公司呢，也樂意僱用軍人，尤其是前海軍陸戰隊、特種兵海獅隊等的退伍軍人，說他們懂「Discipline」(紀律)，知道怎麼樣把事情最有效的辦好。

市場營銷謝田

2007年02月07日 11:35 PM

【市場營銷系列】冰箱門上要不要電腦和電視

夏天的時候，家裡的冰箱突然不工作了，這可是很少見的事。一般來說，在美國家電還真是很少出毛病。我們的洗衣機和烘乾機是十四年前買的，現在還好好的。離開田納西的時候，房子租給了別人，搬家時我們把冰箱搬走了。但管理房子的經紀說，你們應該給租戶留個冰箱。我說，那怎麼辦呢，需要買個新的嗎？他說不用，買個舊的就行了。

市場營銷謝田

2007年02月04日 10:26 AM

【市場營銷系列】咖啡可樂和美國的「反華勢力」

那天在亞特蘭大的地鐵車廂裡，看到了一個可口可樂的新廣告，是一種新的可樂產品，帶咖啡味道的，叫「BLAK」。據說是一種帶汽的飲料，看來可口可樂想要進攻咖啡飲料的市場了。不過呢，像這種全新產品的廣告對可口可樂來說，不是總能見得到的，他們更多的廣告花費，還是主打他們的拳頭產品，如一般的可樂、減肥的DIET可樂、和瓶裝水等產品。

市場營銷謝田

2007年02月01日 2:22 AM

【市場營銷系列】「善意」的謊言與「撒謊」的手機

一次與一個友人談天，說起如果世界上的每一個人，如果都能每天、每時、每刻都講真話，永遠不講假話，那該有多好啊。如果真能做到這樣，我們生活的世界也許就會很不一樣了呢，可能離天國世界、神仙的境界就更近了一步，也未可說。

市場營銷謝田

2007年01月28日 2:16 AM

【市場營銷系列】中國的萬億美元和馬歇爾計劃

聽說中國的外匯存底，最近快要達到一萬億美元了。這一萬億是個什麼概念呢，要是分給全中國的老百姓，每人可拿到700多美元，這到也是蠻不錯的。記得兩年前，有一次布什政府給美國人民減稅，每人可以拿回200美元，我們家好像收到了一張600元的支票，錢不多，但也不無小補，我們可以多下幾次館子。

市場營銷謝田

2007年01月24日 2:04 AM

【市場營銷系列】教學相長﹕美國學校裡師生的互動

在美國的校園裡﹐師生的互動是非常頻繁﹑也非常輕鬆﹑自在的。經常的﹐教授自己的學生﹑甚至不修自己課程的學生﹐都會時不時的闖入辦公室﹐隨便問一些問題。私立大學裡﹐學生們比公立大學裡更願意接觸老師﹔私立學校也往往有明確的規定﹐很多方面學生和教職員工享有同樣的權利。

市場營銷謝田

2007年01月22日 7:31 AM

【市場營銷系列】墨爾本印象：悠閒的人們和失落的門徒

感恩節後，有機緣前往澳大利亞的墨爾本。這是生平第一次來到南半球，但也沒有太生疏的感覺，倘佯在墨爾本的大街上，不覺得太陌生，許多地方像極了美洲、歐洲的一些城市。時不時的，倒是需要提醒自己，這是在澳洲，在墨爾本，不是新奧爾良、布宜諾斯艾利斯、或日內瓦。他們的季節與北美相反，現在是春末夏初，因為參加中國自由文化運動第一屆年會而在那裡呆了近一個星期，覺得好像在渡假似...

市場營銷謝田

2007年01月08日 2:31 AM

【市場營銷系列】岫岩的大米和反向的衛星

以前隨父母“下放”到遼東農村﹐“插隊落戶”的村子離岫岩縣不遠。岫岩縣除了出產玉石﹐叫岫玉﹐還是有名的優質大米出產地。據說那裡的大米清朝時就是貢米﹐每年新米上供﹐專供愛新覺羅家族吃用。49年以後﹐那大米也是專供北京的新貴們吃的。

市場營銷謝田

2006年11月14日 12:04 AM

【市場營銷系列】凱瑟琳和葛洛麗婭的故事

市場營銷謝田

2006年11月10日 12:02 AM

【市場營銷系列】打工美國﹕三次被解僱的故事(三)

田納西被解僱後﹐一刻沒敢閒着﹐立即投入新的搜尋。不久﹐亞特蘭大一家公司招了招手。面試時﹐技術類問題過後﹐對方問有無其它問題﹐我問了個以前從來沒問﹑甚至從來沒想過的問題。我說﹐公司的商業前景怎麼樣﹖對方信心滿滿的說﹐他們從洛斯阿拉莫斯國家實驗室得到了八百萬元的合同﹐五年之內公司業務沒問題。當時琢磨着﹐前一公司才幹了兩年﹐這個能保證五年也就不錯了﹐也想不了更遠。

市場營銷謝田

2006年11月05日 11:59 PM

【市場營銷系列】打工美國﹕三次被解僱的故事(二)

印第安納中餐館這第一分社會工作﹐現在看來﹐還是蠻值得回憶的﹐學到了許多東西。至少﹐從那以後每次去中餐館吃飯﹐都更能理解侍者們的辛苦﹐服務不好也不至於太生氣﹐可以從對方的角度去想一想了。比方說﹐看着那個小姑娘心不在焉﹑丟三拉四的時候就想﹐沒准兒她是給導師罵了一通﹑或者期末考試壓力太大了吧﹖

市場營銷謝田

2006年11月03日 4:13 AM

【市場營銷系列】打工美國﹕三次被解僱的故事(一)

夏末秋初﹐美國經濟似乎一步步放緩﹐裁員的消息也多了起來。芯片制造商英特爾大幅裁員﹐摩托羅拉裁員﹑惠普裁員﹑大眾汽車裁員﹐最近福特也在裁員。數數在美國學校裡學習﹑校外臨時打工﹑在企業裡正式工作的十來年中﹐經歷裁員﹑被解僱的經歷﹐居然也有那麼三次。

市場營銷謝田

2006年10月30日 1:18 AM

【市場營銷系列】裝修地下室的“多國部隊”

爵碩(Drexel)的學生雖然以賓州和美東各州為多﹐但來自世界各地的也不少。一個班三十個人中﹐總有十來個是國際學生。過去兩﹑三年間﹐粗粗數來﹐從大陸﹑台灣﹑韓國﹑日本﹑俄國﹑法國﹑以色列﹑印度﹑和其它歐洲﹑中東﹑南美國家來的都有。看着阿拉伯國家的學生和他們的以色列﹑美國同學並肩坐在課堂裡﹐心裡不免想着﹐還是和平好啊﹐要不然這些年輕人兵戎相見﹐那可就太糟糕了。

市場營銷謝田

2006年10月19日 4:06 AM

【市場營銷系列】仨老墨和他們集體罷工的故事

一次我們要搬家﹐聽說僱“老墨”很便宜。“老墨”是華人對墨西哥人的別稱﹐沒啥惡意﹐就象稱美國人“老美”一樣。準確的講他們應該是“墨勞”-墨西哥籍的勞工。第一次合作很愉快﹐給三個“墨勞”付了市場價﹐還給每人買了麥當勞的套餐。末了我問領頭的﹐你滿意這個薪水嗎﹖他說還行﹐但比不上有一次他為一個白人老先生打臨時工﹐老人叫他去家裡﹐爬爬梯子﹐摘了些什麼東西﹐就付給他一百...

市場營銷謝田

2006年10月14日 11:02 AM

【市場營銷系列】“萬惡”的辛迪加和“反動”的孔夫子

有個蠻喜歡的電視連續劇﹐是家庭喜劇類的﹐叫“個個都喜歡雷蒙”(“Everybody Loves Raymond”)﹐可能不少人都很熟悉。主人公雷蒙人緣很好﹐誠實憨厚﹑心地善良﹐大家都喜歡他。他太太名叫戴布拉(Debra)﹐聰明幽默﹐善解人意。戴布拉喜歡中國的東西﹐中國菜﹑中國首飾﹑中國裝飾品﹐等等。其實電視劇的內容很簡單﹐就是家庭中的平平淡淡﹐在人們的詼諧﹑...

市場營銷謝田

2006年10月06日 12:04 AM

【市場營銷系列】洗衣機的困惑和當手錶的手機

沿南北向的州際高速公路85號(I-85)向北接上95號(I-95)﹐好象是在北卡或者是佛吉尼亞州﹐即使你關着車窗高速行駛﹐還是會聞到一股股的煙味兒。向路邊看去﹐就會發現菲力普-默裡斯(Philip Morris)公司的廠房和巨大的招牌矗立在高速公路旁邊。雖然今天在很多公共場合吸煙都是被禁止了的﹐但在菲力普-默裡斯總部的大樓裡﹐據去過的人說﹐赫然寫着“你可以隨...

市場營銷謝田

2006年09月30日 8:13 AM

【市場營銷系列】橡樹嶺的百科全書銷售員

十多年前﹐在中西部的田納西州工作﹐在橡樹嶺(Oak Ridge)一家放射化學實驗室做分析化學師。名片上寫着的是Chemist﹐所以也可以馬馬虎虎譯成化學家﹐跟別人說的時候聽起來響亮一些。田納西的橡樹嶺是美國橡樹嶺國家實驗室所在地﹐是第一顆原子彈誕生的地方。那個地方靠近諾克斯維爾市﹐本來是沒人住的一片橡樹林﹐被當年的核武器研製者看中﹐因為附近有水庫和田納西流域...

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2006年09月24日 1:34 AM

【市場營銷系列】《大長今》的產品特色和制勝先機

一般說來﹐每一個在市場上的產品都是有特定的目標客戶群的。比方說﹐你在報紙的體育版上會看到皮卡車(Pickup truck)的廣告﹐在生活方式版上可能看到越野車的廣告﹐而在商業版上多會看到豪華車的廣告。這是有原因的﹐因為車商們知道是什麼樣的人買他們的車﹐知道熱衷于體育的人會喜歡皮卡車﹑富于探險精神的人會買越野車﹐讀商業新聞的生意人更傾向于買那些林肯﹑凌志﹑和奔...

市場營銷謝田

2006年09月15日 2:38 AM

【市場營銷系列】中國的房子和美國的房子

有個故事說﹐一個中國老太太﹑一個美國老太太同時去世了﹐共同走在黃泉路上。到了天堂和地獄的分界點﹐一起等候神的最後裁決。在前途未卜﹑等的不耐煩的時候﹐就聊了起來﹐好在那時語言障礙好象也沒了。談到這輩子最遺憾的事﹐中國老太太說﹐她存了30年的錢﹐剛剛攢夠了錢﹐買了房子﹐想好好享受一下新買的房子﹐就死掉了﹔美國老太太說﹐她30年住在同一棟房子裡﹐剛把30年期的抵押...

市場營銷謝田

2006年09月08日 11:57 PM

【市場營銷系列】出藏的機票和醉人的泉水

一次一個友人評論說﹐這份報紙有欠公正﹐從來不說中共的好話﹐光說壞話。我說是嗎﹖壞事就不說了﹐你能不能給我舉幾個“好事”的例子。她說﹐“現在中國的經濟好多了。。。”言外之意﹐中國經濟的發展﹐是他們做的一件好事。我沒有立即回答她﹐中國經濟到底是誰的功勞﹐恐怕不是個簡單的因果關係﹐由此不禁想起了出藏的機票和醉人的泉水的故事。

市場營銷謝田

2006年09月06日 11:32 AM

【市場營銷系列】美國的財富是哪兒來的﹖

暑假許多人回中國渡假﹐回來聚會﹐大家都要談談在中國的見聞。一個朋友發現﹐所有從海外回去的﹐即使你不是民運﹑法輪功﹑或臺獨藏獨﹐平頭百姓一個﹐當地國安也要登記監視﹐弄得大家心頭不免一黯﹐想找點輕鬆的話題﹐於是不約而同的﹐都說在大陸吃的好﹑吃的便宜。但究竟有多便宜呢﹐算起來一家人下館子怎麼樣也要上百﹑數百元人民幣。原來他們是把價錢換成美元了﹐換算之後覺得便宜。

市場營銷謝田

2006年09月02日 11:53 PM

【市場營銷系列】中國人嗜賭和美國人的玩賭

認識一個很成功的亞裔美國商人﹐他的餐館經營的非常成功﹐菜式精美﹐味道純正﹐回頭客多極了﹐連外州人都聞名而來﹐大快朵頤。看着客人川流不息的樣子﹐了解餐館業的人都說﹐這店的老闆肯定是要發大財了。可是呢﹐這位老兄卻有難言的苦衷﹐他沒剩下什麼錢﹐錢都哪裡去了呢﹐都給了賭場了。

市場營銷謝田

2006年08月30日 5:53 AM

【市場營銷系列】南卡的麵粥世界杯足球和企業競爭

今夏去哥倫比亞市南卡大學慕爾商學院參加一個培訓班，恰逢今年大西洋第一號颶風阿爾伯頭(Alberto)登陸，離哥倫比亞只有35英里。好在有兩件事挺讓人開心，一個是棒子麵粥，一個是世界盃足球，補足了風雨連綿中的一絲絲惆悵。

市場營銷謝田

2006年08月28日 7:35 AM

【市場營銷系列】美國的中國通﹕從盧飛麗到龐福瑞

告訴美國朋友我的英文名字叫弗蘭克(Frank)﹐有的人欣然接受﹐就用了起來。有的呢﹐尤其是去過中國﹑對中國有所了解的﹐會滿面狐疑的追問﹐這是你的真實名字嗎﹖不得已﹐只好坦白﹐說從法律上講﹐還沒來得及改﹐但就這麼約定俗成的叫上了﹐圖個方便。還有更學究氣的﹐問為什麼叫弗蘭克﹐有沒有什麼原因。

市場營銷謝田

2006年08月26日 11:35 PM

【市場營銷系列】索羅門教授的皮包和梨泰院婦女的新發現

閑來無事陪太太逛街﹐常去Mall裡一家叫Coach的女式皮包店﹐這是她特別喜歡的地方。說起來﹐這家店皮包的設計還真有其與眾不同的地方﹐並且它們的價錢雖然低于LV﹐但遠高于Macy﹐Rich's﹐Lord & Taylor﹐JC Penny等其它百貨店裡的女式皮包。問太太這包到底有什麼不同﹐值得花上百塊錢去買﹐她說這些包的皮子比較軟﹐摸起來比較舒服﹐還...

市場營銷謝田

2006年08月25日 9:50 AM