【大纪元6月28日讯】〔自由时报记者俞泊霖／中县报导〕公家机关网站留言板功能，常被民众抱怨回应慢，甚或功能不彰，近日就有民众质疑屯区艺文中心网站留言板形同虚设，无法留言；而屯区各公所中，大里市公所今年起把开放式留言改为保密式留言，也挨批不便民，但市公所表示一切都是依法办理。
*屯区艺文中心 没连结*
民众指出，已开张半年的屯区艺文中心，可培养中县艺文人口，但具备和民众双向互动功能的留言板，却不具连结，仅有“留言板”三个字，网友点了又点，就是无法进入，质疑虚设，屯区艺文中心说会尽快清查改善。
*大里公所 有条件留言*
无独有偶，大里市公所年初更改留言板规格，民众需填具姓名、电话、email才能留言，有民众只填姓名、电话，想要留言被系统拒绝，质疑“没email的人就不能留言吗？”但大里市公所表示是遵照“行政院暨所属各机关处理人民陈情案件要点”办理。
不过民众表示，留言板具即时互动功能，应和市政信箱区隔，如太平市公所就设有论坛，民众随时可针对环保、公共建设等议题发言，也可选择公开或保密，市公所也会限时回复，相较限制重重的网站，更让人有留言的兴致。
大里市公所表示，匿名留言有时充满“不实”，且负责课室需逐件限时回复，浪费时间，改成具名、留email信箱、电话，市公所可直接回复当事人，但有网友表示，此举可能形成重复留言，认为公开讨论较佳。
官腔官调、缺乏互动 公家官网惹反感
〔自由时报记者张瑞桢／台中报导〕包括警察局、公所等政府机关的官方网站，广设留言板听取民意，动机立意良善，但公家机关官僚文化习性，却没有因网际网路发达而改变，回应给民众的讯息，反而官腔官调、自曝其短，更招惹民众反感，糟糕的是，官僚人员不会改变心态，而是关闭留言板。
台中县警局短短4年来，留言板就出现3种不同政策，现任警政署督察室主任何海民，担任局长时代，留言板全部开放，后来常有民众上网检举员警执勤不当，影响警局形象，县警局干脆关闭，来个“掩耳盗铃”。
陈国恩担任局长后，新版的县警局全球资讯网又恢复留言板，不过，民众留言会隐藏起来，连自己都看不到，必须等警方处理答复后才会显示，诸如检举警纪等不适合公开的内容，也不会显示。
台中县消防局也设有类似留言板的“民意论坛”，还规定功能是“提供网友自由发表言论的开放空间，针对公共领域的问题，让县民与政府单位有一个交互讨论的空间”，却又规定“仅供网友自由发表言论空间，本局不予回复”。
怪异的是，既然是县民与政府交互讨论的空间，却又“不予回复”，民众只能“唱独角戏”，去年11月至今仅有14则留言，每月仅约2则留言，使用率极低。
各公所对留言板作法不一，例如近年才改版的东势镇公所全球资讯网，就找不到留言板；丰原市公所多年来都维持留言板功能，每天还会汇整与管制处理进度，一般清理水沟等小事，约3至5天就会答复回应，比较棘手的案件，例如公园设施损坏等，回应时间会拉长到10天以上。
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