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【大纪元2月25日报导】（中央社记者杨淑闵台北25日电）台湾行政院消费者保护委员会公布，9月起民众申办涂销抵押权设定的债务清偿证明等服务，银行不得收费，且申请存款证明、查询刷卡消费记录等，须在契约上约定、公告，才能收费。
消保会督导组组长刘清芳指出，日前行政院金管会已函令各银行业者（包含信用合作社等），就金融服务费用的收取，订定三项办理原则。
首先，对于业者必须提供的基本物件，包括存折、存单、金融卡（不含凭证卡）、信用卡、密码单，以及为办理涂销抵押权设定的债务清偿证明等，都不得列为收费项目；但是因为个人保存不当，或个别需求而提出申请者，必须在契约中另外约定收费原则。
其次，若要对申办存款证明、查询刷卡消费记录等需求收取手续费，银行应将收费项目、计价单位及金额写在契约中，并以显着字体约定，且在营业场所、机构网站等处揭示公告；若要变更或调整收取费用，应至少要在生效日60天前通知或公告。
第三，为方便消费者查询及比较，银行公会及信联社将于年底建置完成各银行官网的“费用收取专区”，消费者只要进入这区域，即可知悉各银行的收费内容。
