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新娘秘书迟到 新人投诉

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【大纪元5月19日报导】(中央社记者王鸿国新北市19日电)有新人订婚当天因新娘秘书姗姗来迟,来不及妆点门面美美登场,新人生气并向消保官申诉,经协调也只拿回千元退费。

消保官赖淑青今天指出,日前接获申诉,新人委托新娘秘书负责订婚及结婚当日妆发造型;但订婚当天,新娘秘书迟到,无法及时完成新郎、新娘及新娘母亲妆发,且未协助新娘擦指甲油,进而耽误订婚仪式。

新人生气并向消保官投诉,要求新娘秘书赔偿损失,并退还结婚当天服务的订金新台币1500元。

赖淑青表示,订婚及结婚是人生大事,新人们都希望在喜事当天以最美的样貌现身,大多都会委托婚纱公司协助打理妆发造型;但新人应慎选新娘秘书服务,以避免衍生的消费纠纷。

赖淑青说,经邀集双方协商,发现双方对于约定时间、指甲油服务方式沟通不良,对于新郎妆发及女方母亲妆发是否准时完成认知差距大,最后仅退1000元及解除结婚当天的服务契约。

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