编者按：“神经语言学”（NLP，Neuro Linguistic Programing）能够改变人的思考和行为模式，除了掌控情绪之外，还可改善沟通能力、提高目标达成能力，有助于发现对将来的展望。实际上，它是个各类运动选手和世界级商业人士都在实践的手法。本文将要介绍使用神经语言学来掌控情绪的五个方法。
神经语言学1：从当事人变成旁观者
即使遇到同一件事，身为当事人或旁观者所受到的影响完全不同，心像的世界也是同理。若想像自己正亲身经历某件事，感受就会特别强烈，但若想像自己只是旁观者，感觉就会淡薄许多。若当个旁观者，就连讨厌的事都会变成别人的事，痛苦就会淡去，只要把自己的烦恼变成事不关己即可。
举例来说，有一位女士过去遭到前夫严重家暴而内心受创，她可以想像头上有个萤幕，并且在萤幕上播出受到家暴时的情景，而现在的自己正把那画面当作电影的一幕来看待。只要想像那是电影里的情节而非现实，她就能当个旁观者，借此缓和痛苦。
神经语言学2：从暗到亮
如同语言中有“光明的未来”和“未来一片黑暗”这样的词汇，明暗度会为情绪带来很大的影响。应该很多人都有过“天气好时心情也好，天气不好时心情也很灰暗”的经验吧！我们的心像也一样，若把它调亮，心情也会跟着变好。即使是一想到就会心情不好的事，我们也要回想起那个画面，像在为手机照片修图似的把它变明亮。
我有一名个案是经历过班级失序的小学老师，她负责的班级至今仍会发生学生在课堂上走来走去、和同学聊天，完全没在听课的情况，她只要一想到这件事就很痛苦。
于是，我请个案刻意回想起那个令她痛苦的情景，并且慢慢地把影像调亮。于是，画面充满光线，变成一片白茫茫的，让她再也看不见讨厌的情景，心情因此变轻松了。
神经语言学3：保持距离
当你越想和某人断绝关系，注意力往往越会放在他身上，经常想起他而心情不好或感到痛苦。这时，要想像那个你想斩断关系的对象离你越来越远，远到你看不见他。这样一来，就连心理距离都会拉远，再也不会在意对方的一举一动。
相反地，对于你想亲近的对象，则可以想像对方靠近自己，借此对他产生亲近感。
某个案有个动不动就抓他话柄或责备他的职场前辈，让他很困扰。当他想像自己把那个职场前辈绑在炮弹上，再用大炮射击得远远的，心情就畅快许多。让讨厌鬼远离自己的方法有很多，只要用你容易想像的方式即可，例如被火箭带离，或是被急流冲走等等。
神经语言学4：改变音量和语气
即使是同一句话，不同的说法给人的印象大不相同。以用来唤起别人注意的“喂”为例，若听到别人很大声地喊“喂！”会吓到，但若用温和的语气说“喂”就不可怕，反倒还会觉得温馨吧？温柔的语气具有安心感和说服力，大音量则会带给别人恐惧或提高士气，至于小声低喃则会唤起人的不安。
只要想想看我们什么时候会如何说话就知道了。人安心时说话会很温柔，惊讶或生气时说话会很大声，感到不安或没自信时则是会喃喃低语。
言语和情绪是相关的，用温和的语气说话不仅能让对方安心，就连自己也会感到安心。即使只是想像，但只要改变脑海中登场人物说话的音量和语气，就能大幅改变对他的印象。
举例来说，有一位个案总是被他父亲高声大骂“你这王八蛋”，一想起这件事就很难受。他先在脑海中想像父亲怒骂的样子，接着将“你这王八蛋”的音量调小，并且变成温和的语气，于是便成功缓和了对父亲的恐惧感。
神经语言学5：改变视线高度
如同我们说“辈分高”或“辈分低”，“高”和“低”反映出自己和对方的上下关系。假如有人站在高处看自己，就会产生压迫感；相反地，假如自己站在高处俯瞰别人，心情就会游刃有余。以容易怯场的人为例，若在和别人说话时稍微抬高下巴，让视线跟着抬高，就不会那么紧张了。
即使只是想像，只要抬高视线、俯瞰别人，就会觉得自己比他更高一等，心情会轻松许多，建议缺乏自信的人可以这样做。
假如你面对上司或客户等地位较高的人时会紧张到停止思考，你可以想像自己俯瞰着对方说话的画面，这样说起话来就能放轻松。
到这里为止，我介绍了五个神经语言学的方法，每个方法都能够马上实践，请大家尽管试试看。
不过，应该有些人即使改变了脑海中的心像，还是会觉得那背离现实而无法信服，这类人大概不适合这个方法。在这种情况下，请尝试焦点疗法或其他方法。◇
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〈本文摘自：《3分钟自我咨商笔记术：仿效Google、Apple等一流企业与奥运选手都在实现的11种心理疗法》，三民出版。〉
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责任编辑：曾臻
