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【大纪元5月9日报导】（中央社记者何宏儒台北九日电）IDC（国际数据资讯）指出，目前采用传统电话交换机（PBX）系统的亚太企业中， 58%将在 1至 2年内进行系统更换；相关需求可望为UC（整合通讯）厂商及其合作伙伴提供商机。
IDC 表示，除传统电话在亚太地区（不含日本）应用广泛，廉价或免费的VoIP服务亦广受使用；且相当一部分正计划更换当前所使用的免费或廉价VoIP服务，可望为包括桌面应用程式供应商、电信运营商、网路设备提供商等UC产业链中众多厂商开创商机。
IDC 针对调查日本以外亚太企业（包括澳洲、香港、印度、印尼、韩国、马来西亚、中国、菲律宾、新加坡、台湾、泰国），计1218位 CIO和IT经理进行问卷调查，发现目前采用传统电话交换机系统的企业中， 58%将在 1至 2年内更换系统。
而除成本考量外，采用UC解决方案的企业，在进行采购决策时，也会考虑厂商所提供的综合技术支援。由于内部缺乏UC相关技能，企业期望UC供应商自规划、设计、实施，乃至于维护的整个生命周期能高度参与，提供完整咨询服务和应用规划指南。
由于通信成本的降低直接推动UC解决方案和企业电话设备厂商发展， IDC认为，协同应用和解决方案的需求，无疑将引发新一轮应用浪潮。
