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桃园机场
【大纪元7月31日讯】〔自由时报记者李文仪／台北报导〕交通部民航局年度调查发现，民众对机场最不满意的是联外交通不便、准点率不佳、商店等服务设施不便，台中、桃园及马公机场最为旅客诟病；嘉义、台南、花莲、台东机场则因旅次不足，已达降等标准。
民航局每年进行旅客满意度调查，今年首度将十八个机场都纳入评比，在候机室共抽样一千两百份，其中桃园一百六十份，绿岛四十份。结果大机场表现比小机场还差，每年旅次不到三万人、被归为丁等的绿岛机场，因资讯清楚、环境整洁，击败桃园和松山等大机场，旅客满意度最高。
调查发现旅客整体满意度为九十二点零八％，比去年的九十二点八五％略降，除丁等机场外，满意度最高的前三名为嘉义、高雄、台南机场；最差的前三名则是台中、桃园和马公。
台中机场的联外交通最受批评，公路客运班次少，旅客被迫搭小客车及计程车，不满意度超过五成；桃园及马公机场则还有指标不清、不够准点等问题，让旅客受不了。
此外，十八个机场依旅客人次及起降架次分为特等及甲乙丙丁共五等，结果各机场近年逐渐萎缩，原为乙等的花莲、台南及台东机场及原为丙等的嘉义机场，旅次都已暴跌至丁等。
属于甲等的松山机场，去年旅次只有四百多万人次，已在甲等四百万人次的边缘，今年旅次仍持续下滑，恐怕也面临降等。
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