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行动上网服务 民众最爱查消费讯息

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【大纪元9月16日报导】(中央社记者唐佩君台北16日电)根据一项最新调查,台湾民众最喜爱的行动上网服务功能是查询消费或娱乐讯息、家人即时讯息、即时交通;最不爱用的项目是查询星座运势及算命。

财团法人台湾网路资讯中心执行长刘金和今天主持“98年度台湾无线网路使用状况调查”记者会,由辅仁大学统计资讯学系暨应用统计研究所教授梁德馨说明。

梁德馨表示,今年这项调查与往年不同之处是,受访年龄者下降至12岁,符合国内使用网路民众年纪下降趋势;另也新增对“未曾使用无线上网”的情况探讨。

分析未曾使用无线上网情况,调查对象包括电话受访及网路受访 2类。在电话受访者中,不使用无线上网的原因(复选),60.68%因没有无线上网设备、60.13%是因为生活中各项活动多不需使用网路、59.8%认为无线上网收费过高。

至于网友不使用无线上网,56.5%认为无线上网收费过高、35.5%是没有上网设备、21.57%是认为生活中各项活动多不需使用到网路。

梁德馨分析,调查结果发现逾 5成网友及一般民众意都认为无线上网收费过高,民众也认为网路不是生活必需。

她进一步表示,社会上重视休闲、娱乐的人数正在增加,他们的特色是或许在工作上要大量使用电脑,但可能一下班就关机不开电脑,如果要让这些人使用无线网路甚至行动上网,就要多提供休闲、娱乐资讯。

这项调查也访查民众喜欢使用何种行动上网服务(复选),以电访方式询问,第一名是86.32%民众想在出外旅游时可随时查询当地的相关消费或娱乐资讯;其次依序是86.2想查询家人即时状况、83.99%想查询即时交通路况、83.2%想使用电子导航服务、82.35%想有网路预约挂号服务。

至于较不需要的行动上网服务项目,调查显示,只有 48.3%的受访者希望查询星座运势、49.08%想玩网路游戏、49.38%下载网路游戏、54.39%使用网路自动柜员机(ATM)、60.77%想在网路上购物。

整体观察,电访民众与网友想要的服务差不多,但电访民众想要能利用行动上网进行网路预约挂号,但只有62.8%的网友认为这项服务有吸引力。

值得注意的是,行动上网查询股票讯息的功能,电访及网友分别只有66.22%、50.65%受访者想要使用。

这项调查的电访是自今年 6月1日至6月17日、网路问卷是自4月14日至6月18日,以台湾地区23县市为调查母体,网路有3092份有效样本、电访有1075份有效样本,在95%信心水准下,误差为正负3个百分点。

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