【导读】一帖快乐工作的秘方 刘金华
想致富，无论是精神或物质的富，你得先把你的工作搞快乐、生活搞幸福！
这不是什么道德宣言，也不是道听涂说，而是行为经济学里经过实证的科学。
一群人如果给他们看快乐的电影，那么他们乐观作决定的比率高达八五％，比去看悲伤电影的群组足足高了一倍以上。
这个实验在行为经济学上叫做“自我羊群效应和情绪效度”，这是麻省理工学院心理学教授丹‧艾瑞理和加州大学心理学教授安德雷德研究的主题。
他们想弄清楚情绪的效应，是否会影响到人们未来的决策行为，当引起这些不快乐的情绪的行为，例如脚趾被踩、无礼的开车人、处事不公的教授，或者其他恼人的事件，已经过去了一段时间之后，所导致的心理感受。
实验开始了，看电影啰！
这个实验选了两百人，被分为两组。一组估且称它为“愤怒组”（但参与者都不知道分组名称），看令人感到不平的电影《情系屋檐下》，一组称之为“高兴组”，看令人高兴的电视喜剧片《六人行》。
《情系屋檐下》放的片段是，凯文克莱恩扮演的建筑师为公司服务了二十年后，却被浑蛋的老董解雇。他无法压制心中的怒火，抓起棒球棒，把他为公司盖的溧亮建筑模型打得稀烂。大家情不自禁地为他所受的待遇感到不平。
《六人行》放的片段是，六个朋友聚在一起，每个人都想在新的一年里做一件有意义的事。可笑的是，他们根本做不到。例如钱德勒决心不再拿朋友开玩笑，但一听说罗斯要和一个叫伊丽莎白的女人约会，立刻就憋不住地大笑。
实验结果是：被《情系屋檐下》激怒的参与者拒绝不公平分配游戏的人数，比看过《六人行》的显着的多出一半。
人类的工作及生活快乐或不快乐的主要源头——来自于每天面对变动中所产生的压力与冲突。你快乐，是因为能够与压力共舞，与冲突对话，以及时时心怀乐观、希望，并心生正念。
走进与冲突、压力对话的快乐世界
变动是人类在公元前五百年就已注意到的事。希腊先哲赫拉克利（Heraclitus）说：“世界永远是变动状态，没有一项事物是稳定的”，指出变动是存在人类社会中的常态。
《易经》所讲的易，是指变易与变革，强调变易是危机，也是契机。
变动必定存在不确定性，我们对它的不确定性的不知与无知，是导致我们在工作及生活上的压力及冲突主要原因。
反之，如果我们对于变动与不确定性有更多的了解，又懂得与压力共舞、与冲突对话，无论工作或生活就不会坠入闷气、怨气的负面漩涡，而会走向朝气、生气的正面快乐转轮。
我们面对的世界的变动将愈来愈快，也愈来愈大，当然也愈来愈不可预期，愈不可捉摸。
二十世纪管理大师彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）在一九八○年时就呼吁，世界走进了动荡时代的管理（Managing in Turbulent Times）；著名记者佛雷曼（Thomas Friedman）在著作《凌志与橄榄树》（Lexus and Oliver Tree）一书中则称，二十世纪末资讯科技的高速变动，打破了过去一切发展的传统步调。变动与冲突的速度及广度都在急剧的剥离。
二○○八年的全球金融海啸就是一个很好的事证，它再次向世人证明，世界政治、经济与社会的环境正在剧烈的变动，国与国、地区与地区的意识矛盾，产业及商业的利益冲突看似平静，其实充满着更多的竞争与矛盾，也给人们增加了许多的工作和生活的压力。
快乐的行动方案
快乐与幸福的人总是充满轻松和怡然自若的智慧。美国前总统杜鲁门在世界第一次经济危机时，当罗斯福总统的副手，负责与民众沟通。
他被民众问到什么是“景气低迷”（recession）与“经济萧条”（depression）时，笑说：“别人失业是景气低迷，自己和家人失业是经济萧条。”面对巨大压力，领导者都要有这一份安然的智慧。
一个人要在现今世界中工作及生活得快乐幸福，必须能够：
●接受变动是现今生活及工作世界中的常态。
●了解变动对于工作及生活的压力和冲突的影响。
●确认改变心理思维、生理运动、工作方法及生活态度等；以及增进人际关系、对话沟通对于解决冲突的效用。
快乐的领域牵涉到经济学及心理学，而为了对它进行有效的管理，又涉及情绪管理、压力管理、冲突管理、沟通管理和变革管理等各项知识。
本书章节的安排，在于协助读者清楚地了解变动、压力与冲突的整体结构；内容的安排偏重我们在工作职场中最常遭遇的情境，同时选择实用的检测表格及改善工具，以使得您：
● 善于管理在工作及生活中的压力、冲突、变动及沟通。
● 善于调整心境，转变思维，提升面对变动及逆境的态度。
●增进自己工作及生活的快乐，也引领您的工作团队，提升工作的效率及乐趣。@(待续)
摘编自 《快乐职场EASY学》 商周出版社 提供
