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健保交易平台需更長時間修復 奧巴馬惱怒

馬穎慧
2013-10-24 07:47 中港台時間|11-01 11:19 更新
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【大紀元2013年10月24日訊】(大紀元記者馬穎慧編譯報導)奧巴馬政府10月22日(星期二)承認,聯邦政府的健保線上交易市場有兩個重要漏洞需要修復,且將花費比預期更長的時間。美國衛生和公共服務部已招募前白宮高級官員對健保平台的修復進行監管,健保平台的承包商也招募了更多計算機專家來解決這些問題。星期一奧巴馬在講話上表示,健保交易平台出現問題,令他非常惱怒。

兩個漏洞包括:一是用戶從聯邦交易平台無法直接轉向州醫療補助平台申請,另一個是使用西班牙語則無法登記。

《華盛頓郵報》報導,一位白宮高級衛生官員表示,雖然聯邦線上健保交易平台的一個基本功能本應該是幫助美國低收入者申請醫療補助,但是在目前的健保交易平台上,用戶在填入自己的家庭情況和收入後,能得到自己是否有權申請醫療補助的答覆,但是卻無法順利轉入醫療補助申請,而是得到一個信息,然後要求他們與本州的醫療補助機構聯繫,可是在他們本州的醫療補助機構,他們又得重新開始申請,令申請人非常頭痛。雖然在健保平台啟動前三週,白宮曾承諾,用戶從聯邦健保平台順無法利轉入州醫療補助申請的問題,到了11 月1 日就能夠解決。

不過,星期二,當監督線上健保交易平台的醫療保險與救助中心(CSM)董事塔芬娜(Marilyn Tavenner)與全美各州醫療補助董事們通話中表示,線上健保交易平台仍無法做到這一點,預計健保平台修復這個問題的時間將比原來預期的時間長。

而監督衛生保險與補助中心工作的衛生和公眾服務部(Health and Human Services Department)的官員則承認,線上健保平台西班牙版本的登記部份有問題,雖然他們在九月份曾經承諾這部份在本週將可以工作。衛生和公共服務部的發言人彼得斯(Joanne Peters)敦促西班牙裔通過一個免費電話進行健保登記。
當這些健保交易平台有問題的新證據出現後,衛生和公共服務部部長西貝柳斯(Kathleen Sebelius)在一個博客中宣佈,該部門招募前預算管理辦公室(OMB)的代理主任齊安茲(Jeffrey Zients)幫助監督修復健保交易平台的這些問題。

決意讓齊安茲來監督健保交易平台修復狀況的決定凸顯了奧巴馬總統和其副手對於線上健保交易平台的重視度。據悉,官方在星期天(20日)就宣佈,他們為健保交易平台引入更多的計算機專家,而週一奧巴馬則在講話上表示,健保交易平台出現問題,讓他非常氣憤。

西貝柳斯在她的博客中表示,被挖到健保交易平台工作的還包括頂級硅谷公司的數位元老,和總統創新研究員,這幾個研究員來自於技術部門,曾經在聯邦短期項目工作過。

這個聯邦網上健保交易平台的醫療補助問題非常重要,因為根據健保法,大約有1600萬需要健保的美國人將被聯邦或州委窮人或殘疾人提供的健保項目覆蓋,如果無法解決這些問題,「會令在交易平台上申請的用戶非常沮喪,而且對於政府工作的能力表示懷疑。」國家醫療補助董事會協會的執行董事Matt Salo說。

一位衛生和公眾服務部的發言人沒有解釋為甚麼聯邦交易平台的醫療補助功能需要比預期更長的時間修復,只是說:「我們在優先修復網上申請。」同時,他說聯邦衛生官員正向各省發送那些聯邦交易平台認為有權申請健保的名單以及他們的聯繫信息。

與此同時,國會就聯邦健保交易平台的戰爭也在升溫,共和黨人抓著聯邦健保平台的漏洞攻擊健保法,而民主黨則忙於捍衛奧巴馬政府。

(責任編輯:李緣)

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