放下情再溝通

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聽過這樣一句話:「帶著情緒的溝通,那不是溝通,是吵架。」

想一想確實如此。我們牢騷滿腹、氣恨不平、急躁煩惱的時候,也是最渴望通過溝通解決問題時候。但是當我們的內心被負面情緒充滿的時候,就像一個打足了氣的氣球,飄到哪裡,就會把氣帶到哪裡,隨時都可能爆炸,嚴重時還能給周圍造成危險。

在古代,人與人的交流,大都是心平氣和、推心置腹的。因為那時的人內心比較平靜,相互理解、彼此包容;而在現代,人與人的溝通,常常是互相指責、勾心鬥角。因為現代人的內心憤憤不平、自我強、欲望多。

所以,我們今後溝通時,首先應該做的就是放下自己的情緒,才能有效的溝通,高效溝通。為什麼要這樣呢?

首先,放下情,就是放下自我,這是溝通的前提。

我們知道,常人就是泡在情中,而情又把常人牢牢控制。高興、憤懣、煩躁都是情,都是自我的感受。帶著強烈的自我,就會首先否定別人,極力的爭強,固執己見的偏執,這其實不是溝通,而是在發洩負面情緒。

情緒是可以擴散的、傳染的,就會使環境隨心而化。人又大都是很敏感、脆弱的,一個壞臉色,一句狠話都會使對方感到難堪,勾起對方的爭鬥心。當我們煩躁不安時,就會說話帶刺,語言尖刻,充滿火藥味的攻擊、指責、抱怨,這些都是交流中的劊子手,只能使事情惡化。情緒中無好話,所以有情緒時最好別交流。

其次,放下情,才能清醒理智,這是溝通的目標。

在情緒中,人很容易被情衝昏頭腦,而失去理性的吵的不可開交,最後反目成仇。而帶著情緒中做出決定常常是偏激、荒謬的。古語講:「盛怒之下勿答人書,盛喜之下勿許人物」,就是說在強烈的情緒下不要做決定,因為這時既不清醒也不理智,所以做什麼錯什麼的,將來肯定後悔莫及,又不可挽回。

良好的溝通,必然有悉心的傾聽,聽清楚、聽明白了,才能理解對方,而一個情緒滿滿的人,是聽不進去別人話的,也是很難交流的。衝動是魔鬼,只有放下情緒,人才能夠不被魔鬼左右,才能走出自我狹隘的偏見。才能客觀的看待事物,才能全面的分析和判斷,才能傾聽別人的意見、分享別人的感悟,使自己的心與對方的心相通,然後才有思想的交流。

最後,放下情,才有慈悲正念,這是溝通的結果。

讓自己的心先平靜下來,然後敞開胸懷的溝通,這才是修煉人的狀態。達到修煉人的標準,就會有修煉人的智慧。放下了情,才能善意的傾聽和理解別人,才能向內找自己的問題。當我們真正的理解、體諒別人的時候,慈悲就會油然而生,這也就是修煉人的正念

當溝通者雙方都能夠放下情,說出的話都是帶有正念的,如和風細雨般滋潤。而彼此的理解、信任,就是正念的疊加,就會形成強大的正念之場。這樣的溝通必然是寬容的、體貼的,一切問題也都會迎刃而解。@

文章選自正見網

責任編輯:沈容

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