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歸還失物要抽佣金英國鐵路公司挨批

Arriva Trains Wales提供的收費規定顯示,許多常見的失物都有固定收費。(Depositphotos)

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【大紀元2018年09月28日訊】(大紀元英國記者站報導)一名男乘客在搭乘Arriva Trains Wales鐵路公司火車的時候不小心把錢包忘記在火車上。幸好錢包被人送到了鐵路公司的失物招領處。但是當他拿回錢包的時候發現裡面的錢少了,原來是鐵路公司抽取了10%的費用,他非常氣憤。

這名男乘客表示:「我接到信,說他們找到了我的錢包,歸還錢包收費2鎊。當我拿回錢包的時候,他們才告訴我,裡面的錢被拿出去了,放進了他們的收銀臺裡,他們要收取10%。我知道歸還失物有一筆固定的收費,但是如果你錢包裡面的錢比較多,就需要多交費,這很奇怪。裡面有2鎊錢的錢包和裡面有100鎊的錢包都是經過同樣的手續。」

Arriva Trains Wales收取了這名男乘客8.6鎊費用,外加2鎊錢的手續費,他一共被收費10.6鎊。

他在社交媒體上抱怨這件事,結果引來許多乘客的響應。Arriva Trains Wales表示他們歸還失物的收費政策跟其它公司一樣,但是在乘客提出批評後,他們歸還了8.6鎊的收費,並且計劃修改政策。

Arriva Trains Wales提供的收費規定顯示,許多常見的失物都有固定收費,比如筆記本電腦25鎊、手機10鎊、行李箱3鎊、手錶3鎊、自行車頭盔3鎊等。◇

責任編輯:文婧

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