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英國人購物習慣發生五大變化

2020年疫情爆發以來,英國人的購物習慣發生了顯著的變化。(Christopher Furlong/Getty Images)
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【大紀元2023年06月18日訊】(大紀元英國記者站報導)英國一家分析公司通過對2020年以來英國人超市購物的數據進行分析,發現這在三年的時間裡,英國人的購物習慣發生了五大變化。去年開始的生活成本危機更是加劇了一些變化。

1.次數減少、消費加大

分析公司Kantar的統計數字顯示,COVID-19疫情爆發前,英國家庭平均食品和雜貨購物次數達到每月18次,現在是每月16次。

目前人們在最常去的商店消費的金額超過疫情之前,但是少於在疫情期間。

廉價超市Iceland的老闆表示,這幾年顧客的消費習慣確實有所變化,「我們看到產品銷售的數量增加了,但是購物者到商店的次數不如原先頻繁了,所以一個月下來,人們的購物額增加了。」

2.網購增長放緩

許多人還記得,疫情最初爆發的時候,顧客通過英國大超市的網站預約送貨上門的時候,經常出現找不到時間段的問題。疫情促使許多人轉為進行網購,2021年2月的時候達到高峰,當時英國有近15.4%的食品雜貨消費都是網購。

但是,此後開始逐漸下降,目前有11.7%的食品雜貨消費是網購。

Kantar的分析師表示,這是因為疫情封城期間,許多老人也不得不進行網購,現在他們已經恢復到去實體店購物了,「這些人現在有時間去商店了,可能很喜歡出門看到其他的人」。

不過,網購的消費額目前仍然比疫情前多。疫情前,網購占食品雜貨消費總額的8%。

3.自家品牌的崛起

生活成本危機帶來了超市自家品牌的崛起,因為自家品牌商品的價格低於名牌,而且質量相差不大,一些自家品牌商品甚至和名牌商品都是由同一家工廠生產的,只是包裝不同。

Kantar的統計顯示,2005年,英國人食品雜貨消費的45%用於購買超市自家品牌,到了2022年底,份額增加到51%。

目前英國食品的漲價速度是近45年來的最高點,這促使許多消費者想辦法省錢,許多人開始放棄購買品牌食品,轉為購買相對便宜、質量也有保障的超市自家品牌食品。

各大超市也都擴大了自家品牌商品的範圍。分析認為,對一些人來說,超市自家品牌受歡迎可能只是暫時現象,但是有些嘗試過超市自家品牌商品的人如果發現它們的質量不錯,可能此後會繼續購買。

4.廉價超市繼續火爆

廉價超市近些年非常火爆,這種情況可能會繼續下去。

Aldi和Lidl今年2月中旬到5月中旬的銷售額比此前一年增加了23%。而同期,英國最大的兩家超市Tesco和Sainsbury’s的銷售額增長的速度只有它們的一半。

在過去十年裡廉價超市的市場份額一直在增加,生活成本危機則進一步提升了這些超市。

去年,Aldi的銷售額已經超過傳統四大超市之一的Morrisons,成為英國第四大超市。《The Grocer》雜誌的主編認為,Lidl也會很快追上來,成為第五大超市。

他說:「在過去,廉價超市是購買主要食品的第二選擇,但是現在我們看到Aldi和Lidl正在日益成為一些人的主要購物地點。」

不過,由於Aldi和Lidl出售的商品範圍有限,人們仍需要在其它地方購買其餘的商品。

現在,就連一些高端的超市也加入到價格戰之中,比如Waitrose表示,他們的Essentials鷄蛋,六枚只需要1.25鎊,比Aldi和Asda還便宜。

5.會員項目受歡迎

Kantar的統計顯示,英國大超市內提供給所有顧客的優惠顯著減少。2014年的時候,消費者把40%的錢花在購買促銷產品上,但是到了現在,比例是25%。

越來越多的顧客正在通過成為超市的會員來獲得優惠,這是因為一些超市的優惠價只面對他們的會員。而且一些會員卡還可以積分,兌換成購物券,在超市使用或者到合作夥伴那裡使用。

分析師表示,會員項目其實不太會增加顧客的忠實度,因為許多顧客都同時是幾家超市的會員。

英國的大超市目前都有自己的會員制度。Tesco有Tesco Clubcard,Asda有Asda Rewards,Sainsbury’s有Nectar Card,Morrisons有Morrisons More等。

英國人減少消費

英國媒體的調查發現,為了應對生活成本危機,英國人開始取消度假計劃,減少食品購物。

《每日郵報》委託Redfield & Wilton Strategies進行的調查顯示,幾乎所有的受訪者都表示,他們受到了漲價的影響,多達43%的受訪者表示,漲價給他們帶來的影響「很顯著」。

有超過半數的受訪者表示,他們已經減少了食品雜貨消費金額,以便實現收支平衡。有三分之二的受訪者表示,他們改為購買比較便宜的品牌,以便省錢。40%表示,他們減少了購買的數量。

受訪的英國人減少開支的重點包括採暖、食品雜貨購物、服裝、休閒、外出用餐。

還有約四成英國人表示,為了省錢,他們決定不會在未來幾個月裡在英國或者海外度假、或者購買禮物。◇

責任編輯:陳彬

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