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發表在《美國醫學協會雜誌》（1999年1月出版）的一個研究調查指出：醫生與患者間的交流時間平均為23秒，也就是說，大部分的醫生不會仔細詢問病人的病史，不會注意病人的所有症狀，因為症狀總是不能符合醫生預設的疾病定義─在病人還未描述完問題時，醫生多半已找出治療方法，甚至開好藥單了；醫生有自己的「醫療烹調書」，有了這本「食譜」，他們就可以不聽病人囉嗦了，因為還有好多病人要看呢！
我們都在急診室工作過，知道急診室的醫生的診斷非常例行公事化，因為他們得在診察開始的30秒內作出診斷，並決定所要採取的一系列行動──不管決定是對是錯！30秒便做出診斷？病人才正要開始訴說問題呢！
醫師的無知診斷，一部份是應病人的要求所致。例如，保險公司規定，只有出具醫生的診斷，他們才能理賠醫療保險費；如果醫生不寫下診斷類型編號，病人就無法獲得醫療理賠，至於其他的診斷結果，如：建議改變營養結構、諮詢生活方式管理專家、接受心理輔導，或調整行為等治療方法，都無法獲得保險給付。
因此，醫師除了開具白紙黑字的診斷書，似乎其他辦法都無益於病人的健康發展；故而醫生們被迫在30秒內做出診斷，頂多在寫處方或預約其他治療流程時，順便與病患聊上一、兩分鐘吧！
轉載自《不吃藥的生活》大樹林出版社@
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