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百万新车冒烟瑕疵 车主要求解决

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【大纪元1月5日报导】(中央社记者陈静萍基隆5日电)基隆市宋姓民众去年12月中花新台币250万元购买1辆进口新车,交车后发生重大瑕疵,基隆市消保官黄美珑表示,依照民法,车主可解除契约或请求赔偿。

车商的销售部门表示,已尽最大的诚意解决,至于后续的协调工作,将交由客服部门处理。

宋姓民众指出,去年12月他在台北市一家车商购买新车,没想到交车后第2天发生暴冲,第5天车子更冒出大量浓烟,车主一气之下向车商要求退货并请求赔偿。

宋姓民众说,业者的说法是新车磨合期,拖回原厂维修后发现是涡轮增压器故障,但至今仍然没有提出合理的解决方案。

黄美珑指出,依照民法的买卖契约,瑕疵纠纷经过协调,车主可以请求解除契约或减少价格,目前行政院虽订有汽车买卖的定型化契约,但买卖双方仍需依照当初签订的契约内容来进行协调。

至于车主主张的精神赔偿,黄美珑表示,本案不符合精神赔偿的要件。

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