【大纪元2022年08月31日讯】（大纪元记者常怀仁台湾台北报导）由斯邦奈主办的大型音乐活动“S2O Taiwan 泼水音乐祭”于8月27和28日进行，原有国外知名艺人，但26日主办方宣布部分艺人无法前来，更与文化部引发争议。立委何志伟31日召开记者会，要求文化部、消保处应协助消费者退票；消保处表示，9月5日会找业者前来协商。
何志伟31日召开“最大诈骗演唱会，骗钱、骗观众、骗艺人”记者会，会中陈情人海蒂表示，她8月3日以3,400元购票，直到8月26日发现支持的艺人CL无法出席，但却联络不到主办方，希望全额退票，避免类似的事情再度发生。
何志伟认为，消费争议频传，诈骗手法也不断更新，需要跨县市、跨部会的专案与单一窗口处理，文化部与消保处要尽可能的协助消费者；依规定消费者仍得要求全额退费，主办单位应负起责任进行退票。
文化部影视及流行音乐发展司专委陈宜静表示，他们8月18日得知重要艺人无法来台，隔日就积极与主办方联系，但8月24日才收到主办方的防疫计划书，但计划内容漏洞百出，从入境管理到场地勘查都没有做，无法帮忙转送指挥中心，另外，文化部过去有超过百件专案申请，通过率高达96%。
行政院消保处消保官陈瑾仪说明，截至31日早上，全台已经接到600件相关申诉案件，依据文化部“艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项”规定，业者的表演内容若有变动，业者要公告给消费者，消费者得于演出前要求全额退费，若无公告，表演结束后，消费者仍得要求全额退费。
陈瑾仪补充，9月5日将与业者召开跨部会协商退费机制，有结论将对外公布，但若协商失败，地方政府文化局将会对主办单位进行裁罚。
责任编辑：陈玟绮
