【大纪元2025年12月16日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）孙姓空服员因不敢请假、抱病服勤后不幸离世，离世前更疑似长期承受严重职场霸凌，其事件引发社会高度关注。劳动部于11月20日公布本案调查报告，明确指出长荣航空在请假制度、勤务现场处置及管理程序上，存在多项制度性缺失，已实质侵害空服员的请假权与健康权。桃园市空服员职业工会16日到芦竹长荣航空公司门口，要求请长荣航空尽速与孙姓空服员家属协商赔偿事宜！
对此，桃园市劳检处综合行业科长郭翼维说明，“本于保护劳工权益立场，已函文要求长荣公司依劳动部订定之执行职务遭受不法侵害预防指引，成立包含外部专业人员之调查小组，启动疑似职场不法侵害事件调查。”
长荣航空也回应，自孙姓空服员事件发生以来，积极调查、检讨及落实各项改善措施，也已针对是否涉及职场霸凌进行调查。另外，针对抚恤事宜也与家属保持联系，除了表达慰问，转交同仁的怀念卡片，也已寄发抚恤金和丧葬补助费用申请书给家属签名回执，后续家属如有任何需要，长荣航空也会全力提供必要协助。
桃园市空服员职业工会指出，劳动部调查亦指出，同班机组员证实，孙姓空服员于执勤期间身体状况明显不适、需要紧急医疗协助时，未获得即时且适当的处置，相关处理流程显有不足，对当事人及其家属造成重大伤害。
劳动部的调查结果已清楚揭示制度与管理上的问题，但对失去女儿、姊妹的孙姓空服员家属而言，至今仍未等到长荣航空及当趟杨姓座舱长有诚意的道歉与合理的赔偿方案。家属并多次向桃园市空服员职业工会表示，长荣航空对外所称“已获得家属谅解”并非事实。
桃园市空服员职业工会指出，不能接受长荣航空态度的家属，已经委托桃园市空服员职业工会协助，盼能与长荣航空进行协商，但经历一个多，长荣航空仍一再拒绝与家属就赔偿事宜进一步协商。与此同时，孙姓空服员之职场霸凌调查是否具备足够的公正性与透明性，也令桃园市空服员职业工会深感疑虑。
制度因一个生命而被迫改善，但承受失去至亲之痛的家属，却仍未被妥善接住。所以桃园市空服员职业工会于12月16日上午10时，于长荣航空公司门口召开记者会，正式提出以下两项诉求：
一、长荣航空应开放工会参与本案之职场霸凌调查，以确保调查过程之公正与透明。
二、长荣航空应尽速与孙姓空服员家属重启协商，妥善处理赔偿事宜，不要昨天公祭、今天忘记。
桃园市空服员职业工会必须强调，长荣航空如果真的有诚意，希望可以得到家属谅解。就应该积极进行协商，不要拖到对簿公堂、让家属继续受折磨！只要家属没有放下，对本会来说，争议就没有解决！
责任编辑：杜文卿
