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银行业与五星级饭店合作 往社区银行发展

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【大纪元10月26日报导】(中央社记者林憬屏台北二十六日电)华泰银行今天与五星级饭店亚都丽致签约合作,透过专业辅导预计在三年内把华泰银行改造成以社区为重的银行。在金管会规定下,董事长林敏雄也透露,明年将卸任董座。

华泰银行与亚都丽致服务管理学苑合作进行“感动服务再造工程”,副董事长林博义透露,这项改造工程将华泰银行转型为社区银行,提升服务品质,顾问费两千万元,将在三年内改造三十家分行,训练九百人有更高的判断力与服务专业水准。

林博义指出,华泰银行要提升服务品质,朝电话、柜台、理专、环境等四大服务项目努力。

金控公司、大型行库环伺,林博义表示,华泰银行规模不大,但历经七十四年的在地经营,与客户有深厚的情谊,是银行优势,因此希望透过改造工程让华泰银行成为小而美的社区银行。

他也表示,华泰银行也希望再并购小型金融机构如信合社,不过目前还没有具体成果。

由于行政院金融监督管理委员会银行局要求产业负责人不能兼任银行董事长,林敏雄透露明年董监事改选后,也将卸除董事长职位,希望由林博义出任董事长。

不过,林博义表示,他身体欠佳,应该不会出任董座职位,但会继续担任副董,完成改造工程。

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