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台消保会:林田国际手机纠纷 退机不退费

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【大纪元10月14日讯】(自由时报记者林嘉琪 )林田国际手机馆行销手机手法,误让民众以为手机免费而使用,结果引发付费纠纷,累计80多件申诉案,经消保会出面协调后,业者同意退机,但因已超过7天期限,不予退费。

消保官王德明指出,近日有多名消费者投诉,指业者在电话行销中告知,只要不将电话卡植入手机,就未开卡,即可免费使用该手机,于是同意业者将手机宅配到府;但实况是,民众不仅要签收宅配收据,还要签核一张同意书,书面内容其实就已注明要缴月租费之类的费用。

消保会目前已请林田国际手机馆检讨行销方式,并请主管机关国家通讯传播委员会监督该案及相关电信业者与合作经销商的行销方式;另请行政院公平交易委员会了解本案销售行为,是否违反公平交易法及电话行销案件的处理原则。

(http://www.dajiyuan.com)

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