生活網

有一次我忘記幫客戶做每五年照原費率增加保額的服務，客戶很不高興，認為我應該要改善服務。顧問要細心主動的為客戶...

談判、協商的時候，我們如果能讓給對方一個「故事框架」，讓他們沉浸在我們描繪的情境中、成為裡面的主角，就能使我...

要讓業務人員有機會與客戶的高階主管建立和維繫關係，在網路上所做的 B2B行銷就必須停止一再剝奪業務人員接近對...

當你走入一間充滿陌生人的房間，是否曾對自己說過「我與這裡的人沒有共通之處！」許多人認為自己的興趣是獨一無二...

電視廣告也有使用顯眼的手法。在充滿年輕走向商品，表現手法較為誇張的時段中，一個沒有背景音樂，旁白又輕聲細語的...

賈伯斯的才幹並不是與生俱來，他下了許多工夫。雖然他的表演才華從一開始就呼之欲出，然而他的風格多年來不斷演進...

在現實世界，創意當然不會毫無價值，但只靠著創意就想做有錢人，那是不可能的事。

但對於已經有一定經濟基礎的上班族來說，我的建議是這，五大類基金最好都要有，雖然哪個市場先漲後漲，只是順序的問...

談到玄學，你問筆者相信與否?筆者是肯定的，但必須是建立在無所求之心，否則光靠拜神佛，自己不努力，老天怎麼會幫...

你必須願意真正了解別人怎麼看你、接受別人對你的看法，放下你希望他們怎麼看你的念頭。也許有些人可以成功改變別人...

能獲利的大都是「數一數二」，第三名地位相當尷尬、棘手，排名在後的品牌則更難存活。一般數一數二的企業，其主控權...

全球銀行系統擁有充足資金，能安度這場衝擊。不是嚇唬你，全球金融系統真的破產了。如果把他們所有的債務，包括他們...

阿光告訴我，我把西裝袖子拉得老高，露出裡面襯衫的袖子，也給人儀態不夠端莊的印象……

每個人生在世上，都有自己的長處與短處。與其把心力放在感嘆自己的不足，不如好好認識自己，挖掘自己的優點，接著再...

解決壟斷行業收入差距問題，一方面要通過採取措施促進非壟斷行業的企業員工工資收入逐步提高；另一方面要對壟斷行業...

美國西部內華達州賭城拉斯維加斯西北八十英里，有個叫雅卡山（Yucca Mountain）的地方。山裏鑿有八公...

毫無疑問的，你曾經有在路上被人問時間、問路，或是請你簽署一個請願書的經驗。當前面簡單的動作完成後，對方會向你...

什麼是「發行在外股份」？一家公司的發行在外股份，是指投資人持有的全部股份，包括公司管理層與員工等內部人士持有...

你是否體驗過和乏味到令人痛苦、內容單調無趣的聊天低手談話？你可能一直看著表，抓狂的想找到辦法開溜。這很明顯就...

真正的決策者可能是企業總裁，也可能是副總、部門經理、區經理、總監或技術分析師。在某些案例中，駐點顧問是做決定...

首先，建立人脈是很花時間的；其次，這件事並不是那麼的容易。即便如此，一些最好的潛在顧客會來自於人脈的建立，像...

問：我在2007年紐約的Great Neck繼承了一棟價值55萬美元有四間臥室的房子，每年唯一的花費是一萬美...

客戶虧錢心情當然不好，有許多客戶也領不到每年都配的股票，頓時變得沒有安全感又更保守，遇到顧問要推新產品就說「...

除了累積而來的信譽，「溝通方式」是決定我們談判是否能有成效的重要條件之一，如果我們學會使用「容易贏得信任」的...

本週二公布的一項全球人力資源調查稱，與世界其他國家相比，加拿大民眾非常滿意目前的雇主和工作，78%的僱員表示...

許多虛幻的銷售機會經常塞爆「訊息管線」，這對業務經理的月底預測是個大禍害，許多經理表示，如果沒有這些干擾，他...

及早發掘對方的重要關注議題是很重要的。因為這是讓對話持續進行的豐富素材。愈早發現對方的重要關注議題，同時也透...

我曾經問過一個唱片總監：「唱片界有什麼流行要素嗎？」結果他給了我一個驚人的回答：「一首歌裡面，只要有那種『讓...

在最忠實的粉絲眼中，賈伯斯已經有如超人。不過韋伯認為領袖魅力「讓一般人可望不可及」，這個觀念並不正確。一旦你...

設一個停利點，紀律性的執行。這樣的投資模式是，只要一到獲利滿足點就贖回，但不停扣，持續性的這樣做，頂多就是少...