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台新富族群在意银行提供完整产品

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【大纪元10月12日报导】(中央社记者高照芬台北12日电)根据一项调查显示,可动用资产在新台币30万至300万元的台湾新富族群(emerging affluent)最在意银行是否能提供完整的金融产品服务,并希望银行当天能解决他们的金融需求。

这项调查是花旗银行在亚洲进行的新富族群理财需求调查。花旗将“新富族群”定义为可动用资金在1万至10万美元,相当于新台币30万至300万元的富裕人士。

调查显示,台湾的新富族群重视科技、效率及服务。有75%的客户希望银行能提供完整的产品(亚洲平均值为69%),86%的客户希望银行当天就能解决他们的金融需求(亚洲平均值82%)。

此外,82%的客户希望转账、汇款能当天完成(亚洲平均值77%);另有75%的客户希望银行能够提供电子邮件提醒的功能(亚洲平均值72%);有70%的客户希望能透过科技让理财变得更容易(亚洲平均值68%)。

花旗银行也归纳新富族群有高学历、高网路使用、高全球连结等“三高”特性。76%的人为大专以上学历,79%的人天天上网,50%的人在过去12个月至少出国一次,16%的人有至亲在国外长住。

花旗银行亚太区睿智理财负责人丹尼尔.巴拉诺斯基(Daniel Baranowski)指出,根据瑞士信贷(Credit Suisse)2010年全球财富管理调查,亚太地区拥有超过5亿人的新富族群,每年以8%至15%的比例成长。

台湾新富族群约有970万人,约占成年人口的54%,在亚洲排名第二,低于南韩的65%。

花旗银行锁定新富族群,针对新台币30万至300万元的客户,推出“睿智理财”服务。

另外,汇丰银行针对50万至300万元的客户推出“运筹理财”;渣打银行针对30至45岁的中阶主管或专业人士,年收入100万元或以上,或资产管理规模100万元以上的“晋富一族”,推出“创智理财”服务。

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