你是两个孩子的母亲,职涯早期有着远大抱负。有了孩子后,很高兴地决定当全职妈妈。有一天,你的祖母在度过漫长又充实的一生后离世,享年九十三岁。你向来钦佩她,而因为小时候尝过她自制的果酱,所以你决定创办一家蓝莓果酱公司,当作副业。这家公司在第一年就获得爆炸式成长,但你试着在“事业”和“养儿育女”之间取得平衡,两个孩子目前分别是十二岁和五岁。你该怎么做?
这时候最重要的是自知之明。你打算把这门生意带往什么方向?以后想卖掉吗?找人合伙?继续经营下去,让公司能每年赚进数百万美元?
那么,你绝对需要对自己抱持善意。你是全职妈妈,意思就是你是家里的执行长。既然你也是一家公司的执行长,就很可能在两方面忙不过来。
你平时都很准时,但去接练完足球的五岁儿子回家时,可能迟到了七分钟。十二岁的孩子参加三个课外活动时,你可能只有足够的时间给五岁孩子报名一种课外活动。你可能觉得内疚,因为必须打包货物,没办法花很多时间协助十二岁的女儿做作业,而原本成绩全优的她,第一次在理科方面只拿了C。
你也收到来自其他家长的批评,甚至可能包括自己的家长。你母亲可能说你需要更关注孩子(也就是她的孙子女),并放弃事业。也许母亲当年为了照顾你而牺牲自己的创业梦,所以她现在希望你也为自己的孩子做同样的事。
你可以做出的其中一个反应是:“我必须收掉果酱生意。等孩子不用再上学后,再来经营这门生意。”
如果这真的是你想做的,而且能让你快乐,那么这就是一个完美的决定。然而,在此情境中,很多妈妈是因为罪恶感而收掉生意。随着时间推移,她们发展出更糟糕的东西:怨恨。
你为了别人而压抑自己的快乐,怨恨就会累积。为了让女儿能在理科拿A而收掉生意,这可能会导致你对女儿、或促使你做出这个决定的某人,产生有意识或潜意识的怨恨。
相反的,你可以考虑戴上乐观的眼镜来看待。你没意识到的是,在经营生意时,女儿其实一直在观察你的一举一动。你正在透过自己的行动激励一个年轻的女孩,使她相信只要愿意,她有一天也能成为美国总统。你正在教导她耐心和野心。其他妈妈可能会因为你害女儿在理科上拿C而批评你,但你其实正在让她为日后当个赢家而做准备。
你需要善待自己,不让外界的判断来影响你的心理,否则损失只会日复一日频繁发生。
你可能要面对的另一个挑战是:十二岁的女儿在周五晚上去同学家过夜,但拚命打电话给你,说她想回家,因为其他一些女孩在找她麻烦,逼她喝酒。
你心想,糟糕,我今晚得打包所有货物,明天得寄出去,这样客户才能及时收到办活动需要的商品。
可是打电话的是女儿,所以你放下手边工作,立刻驱车前往。回到家后,她想跟你好好谈一谈,你也想陪伴她。所以你没完成包装作业,而是拖到星期一才寄出顾客订购的蓝莓果酱。
在那一周的星期五,你收到了客户的电子邮件、电话和社群媒体上的消息,他们要求退款。因为你晚了两天才发货,所以有些订单没能及时满足活动需求。
在这个案例上,你选择支持女儿,而不是支持生意,这是很好的决定,但这是你的决定。所以,不要在星期五晚上躺在床上,责怪丈夫没帮你装箱。不要责怪任何一个客户不支持你,就算其中一些人凑巧是你的好朋友。
当人内心受到伤害时,往往会透过指责他人来发泄情绪,拚命寻找应对机制,方法通常是怪罪在别人身上。
你可能无法相信,但当责其实就是解药。“是我做了那个决定。”
你也需要耐心。“我的生意要做上五十年,这只是其中一天不顺利而已,算不了什么。”
还有信念。“我还是会建立人类史上最伟大的蓝莓果酱生意。”
最重要的是感恩。退后一步,明白一个事实:你的女儿被欺负,被同伴逼着喝酒。那个晚上原本可能出现更严重的后果。想像一下,如果她死于酒精中毒,而你是在凌晨四点接到同学父亲惊慌失措的来电,才得知这个消息。为了在隔天寄出货物,你决定留在家里打包货物,没去接女儿。结果代价是什么?
当你并非出于恐惧而能客观看待事情时,就能把问题焦点放在适当的脉络上。你花了大把时间制作蓝莓果酱,却收到客户的退款请求,这种感觉当然很差,但跟那天晚上可能出错的其他问题相比,这能排第几名?
后续问题1
“人在一时冲动的当下,很难感受到感恩心态。这时该怎么做?”
很多人误解了感恩,以为该感谢的只有物质上的东西,像是一辆好车、一栋豪宅、一只名表。
但是建立在简单事物上的感恩才是最好的。我身边的人们健康平安,我为此感恩。很自然的,我每天都很快乐。我只在乎人们是否健康平安,其他一切都是次要的。
后续问题2
“全职家长在创业时,该如何克服别人的评判?”
全职妈妈可能会从自己的母亲那里听到这样一句话:“我以前有很多创业想法,但我没有去追求,因为我想为你腾出时间。”
但这种说法缺乏很多上下文意。也许母亲当时的配偶有高收入,所以不用工作。也许母亲的创业欲望并不强。
人们如果评判你,或把自己跟你做比较,他们未必了解你的人生究竟是怎么回事,毕竟人生里有太多变数。
小提醒
我知道自己在以上情境里用些极端的“假如”为例,像是在参加会议途中死于飞机失事,或是女儿死于酒精中毒。虽然这种事看似不太可能发生,但这都是世界上真实发生的事情。
我发现大多数人都专注于无关紧要之事,因为除非真的发生极端事件,否则根本不会意识到自己有多幸运。我为自己举这些例子道歉,但会继续这么做,因为这就是我的风格。
(网站专文)
本文摘自:《情商致胜:完胜职场与人生的12.5堂课与实战演练》,方智出版社提供。
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责任编辑:曾臻