出国时，参加当地旅行团，认识了一位年纪和我相仿的妈妈，她和新婚的儿子、媳妇一起跟团出来玩。一路上，看他们斗嘴挺有趣的。
妈妈常抱怨，叫儿子做家事总是叫不动，几乎每次都以翻脸收场。神奇的是，媳妇叫自己的老公做事，却总是叫得动。妈妈对这点很有意见，认定儿子吃定老妈。
因为我习惯一个人旅行，所以吃饭时总得和别人并桌。
有一次，刚好跟这对新婚夫妻坐在一起，话题聊到做家事这件事。
儿子说，对他来说，做家事简直像是一场折磨。妈妈在旁边不断碎念，数落他哪里做得不好，常常要他重做。但太太请他做事的时候，他反而觉得心情还不错。因为只要完成了，太太就会开心地说：“哇！谢谢你！”
后来有次跟他妈妈同桌，就更清楚事情的全貌。
媳妇的标准，说穿了就是很宽松。衣服晾上去，有干就好，这样就能得到一句“你好棒”、“谢谢你”。衣服晒干后变得像咸菜，袖子缩在里面一概没关系。
因为夫妻俩在烫衣服上各管各的，儿子几次遇到袖子没干，或晒得像咸菜一样，需要重洗或烫平，觉得麻烦，自然就学会晾衣服时要拉一拉、抖一抖。
他太太立刻夸奖：“你好细心喔！这样我烫衣服都顺多了！”儿子听了，更愿意继续做好了。
所以，这儿子在妈妈家像个小少爷，动也不动；回到自己家，却把老婆伺候得好好的。
妈妈感叹：“我这么努力教，怎么叫都叫不动；反倒回到他自己家，老婆不用催就会动。”
为什么呢？为什么在妈妈家叫不动，回到自己家却变成模范老公？
答案就藏在人性里。人，喜欢有能力的感觉，也渴望被肯定。
对刚起步的新手来说，“有做到就好”会带来一种“我可以”的感觉。当一个人发现“我做得到，还能让别人开心”，这份能力感和成就感会激起他继续尝试，甚至越做越好的动力。
反过来说，如果每次努力换来的总是批评和否定，那他自然会想逃避，甚至产生反感。
还有，学习生活技能，少不了要“亲身体会不方便”才会想改变。如果每次都有妈妈或太太在后面收尾，他永远不会真正感受到哪里做得不好，也就少了改进的动力。
得让他自己烫衣服，自己发现袖子没干，自己要重洗或烫平，这时候，他才会自然地想：“下次顺手抖一抖，拉一拉，省得干掉皱巴巴更麻烦。”
从这对新婚夫妻的互动里可以看见，媳妇不是技巧特别厉害，而是懂得用鼓励和放手来激发对方的动力。
妈妈多年的努力也不是白费。事实上，衣服要抖一抖，袖子要拉平这些事，儿子本来就知道，因为妈妈教过。
说起来只是好处没有回到妈妈身上，而是好到媳妇而已。
从“妈妈叫不动”到“太太一句夸奖就让他主动改进”，关键在于：理解人性。
鼓励能带动改变，责备会让人防卫。
想教会一个人生活技能，不只是告诉他“怎么做”，更重要的是，让他“想做”。
懂得欣赏，愿意放手，这是最有力量的教养方式。◎◇
（本文经授权摘编自郭叶珍脸书）
责任编辑：曾臻
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