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行销策略
共同创造的创新:让创新无边界
众所皆知,员工是企业能耐的重要来源,而他们的角色其实可以更扩大。对许多行之有年的企业,这是一项可以立即开发的机会。比方,法国电信的营运品牌Orange就是一个好例子。
创造
2012年02月23日 1:01 AM
实行维基经济的六大原则(上)
你也许会说,这一切听起来很不错,但我该如何在组织或社区里实行维基经济学?我该从何做起?我要如何领导? 在研究过十几个社会领域的数百个组织后,我们辨识出六项法则(或可说是六种做法),个人与团体可以在组织及部门中遵循这些法则,以实现维基经济学。
经济经济
2012年02月21日 12:31 AM
胜算行销创意术:嘴角上扬的点子
以下是一些会让我嘴角上扬的点子: 我有一次读到一则办公用品大厂史泰博(Staples)的新产品竞赛新闻。得奖者提出的好点子,是把号码锁的数字改用文字来替代,这样就可以把密码设成容易记忆的单字,而不用背诵一连串的数字。
行销行销
2012年02月18日 8:45 AM
建立强势品牌的低价之路(中)
现在,到处都是低价航空公司,市场上突然出现了亚洲航空(AirAsia)、欣丰虎航空(TigerAirways)、捷星航空(JetStar Asia)与其他许多公司。许多人不知道的是,他们都是仿效低价航空的祖师爷西南航空(Southwest Airlines)。
品牌
2012年02月18日 12:22 AM
共同创造的创新:开启产品研发大门
年轻的Camiseteria公司借着采用众包模式一炮而红。但是当企业已经行之有年,而且内部有专任设计师时,要如何有效利用组织外部的人才? 答案可以参考日本的内衣领导品牌华歌尔(Wacoal)。华歌尔的业务包括了规划、设计、制造女性内衣与外衣。
创新
2012年02月16日 12:54 AM
建立强势品牌的低价之路(上)
许多品牌专家会告诉你,建立强势品牌就不需要拼价格。我们也持同样看法。但同时,纵使你的策略是拼价格,依旧可以建立强势品牌。 人们多半认为能够卖高价的品牌就是成功的品牌,但对我们而言,成功的品牌是主宰自己的领域,并在过程中赚取良好利润的品牌,不论是高价品牌或低价品牌。当然,能够要求高价是很好,但卖得便宜也可以成为强势品牌。
品牌
2012年02月11日 5:07 PM
胜算行销创意术:创造嘴角上扬的力量
欢迎来到点子的异想世界。 当然,你早就来过这里了。你曾经为了改善最原始的噗客产品、或为了设计一个全新的噗客而发展构想。 你也曾为了让销售会议更有成效,为了扩张地盘、缩减预算、或奖励重要的销售员而出过主意。 你经常得到好的结果。可喜可贺。
行销
2012年02月10日 12:36 AM
共同创造的创新:让顾客成设计师
对许多企业而言,“创新”是它们的头号挑战。众多企业希望借着延揽外界人才,刺激组织的创新。 不论是装配式制造业、耐用品产业、或日用品产业的产品及服务研发部门,或是制药及高科技等科学导向产业的研发部门,都需要创新。
创造
2012年02月09日 12:46 AM
消费者的内心世界
因为消费者不是行家,即使购买前比较好几个商品型录、逛了许多展示中心、做了多少功课,仍然无法分辨品质与价格的相对效益,最后决定购买的因素可能不像行销理论讲的那样理性,而是80元比100元便宜,隔壁老王用过觉得不错,大家都在用…等令人莞尔的理由了。
行销
2011年12月31日 2:14 AM
销售的修练:有力量,就会有改变
我们前面说过,有改变发生,就会有力量驱使改变。反之亦然。有力量,到最后一定会有改变发生。 要记住,改变不会立即发生,也许有力量限制改变发生。随着驱使与限制的力量增加,唯一的改变也许是紧张对立增加。
销售
2011年12月27日 1:30 AM
销售的修练:改变需要持续的力量
物理另一个定律是动者恒动,除非有相同的反作用力在运作。我认为这个定律不适用于人类行为,至少在领导改变的领域内不适用。 你交代一项工作,希望能如期完成,到时候却发现还差得远。你去度假,回来却发现你不在的时候,工作没有什么进展。
销售
2011年12月20日 1:25 AM
销售的修练:有改变就会有力量
对于顾客组织内发生的所有改变都要注意。 以改变为工具,发现在组织内运作的力量。先问这些问题:什么驱动这个改变?这个改变希望达成什么?
销售
2011年12月13日 1:21 AM
销售的修练:驾驭力量
驾驭改变的力量比起对抗这些力量,你更能获得成功。 如果执行力场分析并且了解客户的生活空间之后,你认为你的产品或服务无法协助客户进行想要的改变,那你有三个选择
销售
2011年12月06日 1:15 AM
记住名字没有意义 要学会整个思考流程
到目前为止,我们已经看过代表性的商业模式,接下来要学习着眼获利模式,透过解读iPod的商业模式,来思考什么是优秀的商业模式。 其他还有许多商业模式。iPod的复合型商业模式中,也有不属于前面八种的类型。
商业
2011年12月05日 12:21 AM
销售的修练:了解顾客的生活空间
德国心理学家勒温描述生活空间为“人以及他所生存的心理环境”,包括他的经验、学习、与目标。这是一个多范围的空间,充满各种领域与力量。 不同的领域代表不同的心理,也就是心理的状况或状态。在生活空间中改变位置,是一种“行为”。
销售
2011年11月29日 12:22 AM
iPod为什么这么热门
iPod从二○○一年十一月开始贩售,之后席卷全世界。不只史帝夫.贾伯斯所率领的苹果电脑公司(现在的苹果公司)靠着这个商品获得狂热的消费者,连音乐界也为了iPod而改变。
商业
2011年11月28日 12:13 AM
销售的修练:了解顾客的环境
我们无法脱离环境。虽然我们有时候在心理上可能想要让自己与环境分离,并且探索我们想像力的极限,但是我们的存在还是依赖我们的环境。 许多心理学家都认为,缺少跟其他人的互动与关系,我们也会枯萎死去。所以,环境无疑在我们的生活中扮演非常重要的角色。
销售
2011年11月22日 1:58 AM
商业模式与获利模式:收入和支出
为了和商业模式做出区别,本书称这种只表示金钱流向的商业模式图为“获利模式”。商业模式是以俯瞰的角度表现整个商业结构、关连性,获利模式则只是以俯瞰的角度看金钱的出入。
2011年11月21日 1:01 AM
销售的修练:了解顾客的策略
在领导改变架构中,“策略力量”指的是影响顾客认知的过程,这过程基本上是思考过程。 认知过程与行为倾向非常不同,因为当你认知要做某件事情,你是思虑周密有心也有目的去做;至于行为倾向是自动自发、无心、与没有刻意控制的态度与行动。
销售
2011年11月15日 12:50 AM
解读商业模式:八种代表性商业模式(3)
消耗品和维修服务必须长时间持续提供,比如墨水匣或电动牙刷的替换刷头等商品,就都必须确保贩售通路才能让顾客容易购买。这个商业模式要求细心应对,以免顾客离去。
商业
2011年11月14日 12:51 AM
定价铁律:赢在定价(6)
然而,更高明的销售境界则是根本不需先考虑定价对消费者的心理反应,并在消费抗性下,辛苦议价,更不必以低价诱取大量,而是: “创造消费需求!”
2011年11月12日 1:43 AM
销售的修练:了解顾客的行为
影响人与组织另一个强大的力量,就是他们的行为倾向。在个人或组织中,这些行为是天生的。 个人的行为倾向通常与人格特质或性情有关,组织的行为倾向往往与组织文化有关。
销售
2011年11月08日 12:42 AM
解读商业模式:八种代表性商业模式(2)
广告是要给人看的,如果可以特别定出客源层,也可以用其他物品做为刊载广告的媒体。 举个容易理解的例子:很受大学生欢迎的拉面店,会把店内墙壁当成广告区块卖给大学生。
2011年11月07日 12:38 AM
定价铁律:赢在定价(5)
再举一个核心一模一样,但价格落差极大的汽车产品为例: LEXUS ES 3.5型号定价台币二百五十五万和TOYOTA Camry 3.5型号定价台币一百四十九万,这两款车的引擎是一模一样(这是网路上汽车评论内容所写,笔者也向保养厂及经销商询问确认),但客户对LEXUS和TOYOTA Camry品牌等级的认同感不同,因此两种车款的仅在车内设计稍微不一样,但定...
销售
2011年11月05日 1:37 AM
销售的修练:了解顾客的内在需求
一九四三年,马斯洛发表名为《人类动机理论》(A Theory of Human Motivation)的论文,提出一套架构以解释激励人类行为的因素。 马斯洛的理论是“人是永远无法满足需求的动物”,一旦需求或需要得到满足,另一个需求就会出现。
销售
2011年11月01日 12:27 AM
赢得人心行销策略:允诺和整合行销
我们是从“单单打广告,是不足以在瞬息万变的行销世界中脱颖而出的”开始谈起的。 允诺策略把广告承诺转换成允诺对话,消费者能够在他们和公司的互动中体验到,而员工也能够在他们彼此的互动中体验到。
行销
2011年10月31日 1:47 AM
解读商业模式:八种代表性商业模式(1)
会画商业模式图之后,就可以将“人、物、钱”的构造具象化,掌握商业模式。 在本章里,你要先学会商业模式图解法中使用的八种商业模式之后,再透过解读身边的商业行为来实践。 另外,商业模式图虽然是个可以俯瞰、掌握整个商业整体的工具,但是当很多“人”出现时,有时会变成复杂的图象。
商业
2011年10月31日 12:55 AM
定价铁律:赢在定价(4)
再举红酒试吃会为例:名为“试吃会”,但每人试吃的定价为一千六百元,时间订在下午三点才开始,故意要避开中餐及晚餐,试吃与会者(消费者)前有用过中餐,后有晚餐在等待,客户才不会大量猛吃猛喝,在肚子不饿的情况下,才可认真学习品味红酒的功夫。
销售
2011年10月29日 1:32 AM
销售的修练:了解四个力量
库尔特‧勒温在《拓朴心理学原理》(Principles of Topological Psychology)一书中认为,行为是人与其环境所投射出来的。 勒温认为,人与组织在四个范围体验到力量,领导改变架构则是将勒温的等式与模式扩大,称之为四个力量
销售
2011年10月25日 1:22 AM
赢得人心行销策略:允诺对话持续进行
你得不断地调整内部与面对顾客的允诺对话,这样才能对顾客的回馈意见做出回应。汉斯‧甘兹公布了分行经理的手机号码,他发现,出现了他原先没有预期到的改变。
行销
2011年10月24日 1:41 AM
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