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與阿茲海默症病患溝通十大秘訣

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【大紀元11月04日訊】(大紀元記者王平編譯報導)你是否覺得失智親人對你視而不見?無法理解你說的話?阿茲海默症會徹底改變大腦,患者逐漸喪失記憶力和日常生活的能力,目前尚無有效療法。

如何與阿茲海默症患者溝通?根據「阿茲海默閱讀室」(Alzheimer’s Reading Room)報導,下列方法也許有所助益:

1. 眼神接觸

說話時要面對面,眼睛看著對方,必要時叫出他們的名字。要使他們看見你,專注在你身上,留意他們的眼神。一定要從他們的正面接近,若從側面或後面靠近,會使他們受到驚嚇。

2. 保持相同身體高度

如果他們坐著,你也要跪下或坐下,使身體的高度和他們一樣;站著或彎腰說話會給他們壓迫感。如果他們感到害怕,就不會專心聽你講話。

3. 有所動作前先告知

尤其是如果你要觸碰他們,要先告知,免得他們以為你要抓住他們。

4. 說話沉著

說話時要平靜沉著,聲調樂觀積極(即使你心情並非如此)。如果你聽起來像在生氣或焦慮不安,他們會把這種情緒反映給你。

5. 慢慢說話

對他們說話時速度放慢一半,每句話之間要停頓。他們不能像正常人一樣快速理解言語的含意,給他們機會跟上你。

6. 說話要簡潔

句子要短而直接,一個句子只講一種意思,通常他們一次只能理解一個意思。

7. 一次只問一個問題

等他們回答第一個問題之後,再問第二個問題。你可以問有關人、地、時、事的問題,但是不要問為什麼;這個問題太複雜,他們會因為答不出來而有挫折感。

8. 別說「要記住」

他們多半記不住,你等於指出其弱點當面羞辱,引發他們的憤怒和羞愧感。

9. 以正面說法取代負面言詞

例如說:「我們走這邊」,而不說「別走那邊」。要包容他們,不要像對兒童說話一樣;要尊重他們是成年人,以成年人的態度對他們。

10. 不要爭論

爭論無濟於事,要表達理解他們的感受,例如說:「我看得出你生氣了(很難過、不愉快等)。」讓他們知道他們並不孤單,接著換個話題改變他們的思緒,例如說:「聽來你很想念你的母親(丈夫、父親等)你們感情很好,對吧?說說從前的事吧。」然後請他們分享親人的故事。

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