【大紀元2023年11月18日訊】（大紀元英國記者站報導）近日，英國連鎖超市Booths表示，為了滿足顧客的要求，他們將取消幾乎所有的自助收銀台，全面恢復人工收銀。
這家超市說，他們在近期重新裝修商店的時候增加了人工收銀台的數量，還會招聘一些店員和聖誕節臨時工。
Booths表示，該公司28個超市中，將只有兩個還會保留一少部份自助收銀台，其餘將全部恢復成由店員收錢。
保留自助收銀台的分店位於湖區，保留的目的是當商店很忙的時候可以減少顧客排隊的情況。
這家公司是目前英國第一家減少使用自助收銀台的超市。超市在聲明中說：「我們相信由店員為顧客提供服務，會給顧客帶來更好的購物體驗，因此我們決定取消大部份我們的商店裡的自助收銀台。」
這家超市的總經理在接受BBC採訪的時候表示，顧客告訴他們自助收銀台會很慢、不可靠。一些顧客表示，他們分不清一些品種的水果，而這些都是因為自助收銀台不如人工收銀。
一些商品需要由店員看過確認後才可以通過，比如酒水和散裝的麵點，這也會減慢顧客結帳的速度。
Booths被稱為是「北方的Waitrose」，屬於比較高端的超市，有27家分店，大部份位於英格蘭北方的Lancashire。
自助機器搶走工作
統計顯示，由於近些年超市增加了自助收銀台的數量，直接導致超市招聘員工數量的減少，尤其是在聖誕節前超市最繁忙的時間。
招聘搜索網站Adzuna的統計顯示，去年10月，英國超市收銀部門招聘的崗位有2748個，但是今年10月減少到了2020個。2016年10月的時候，收銀員的人數占超市工作數量的58%，但是今年10月，比例只有15%。
一項統計顯示，在過去的五年裡，超市的自助收銀台數量從5.3萬個增加到了8萬個。
Adzuna表示，超市目前招聘的方向跟以前不同，更傾向於招聘銷售助理，而不是收銀員。銷售助理的工作包括上貨、檢查庫存和準備店面提貨的商品。
在過去，許多商家都會在聖誕節之前招聘臨時工。尤其是超市，為了應對大批顧客，通常都會招聘一批店員。其中一部份店員最終會成為正式僱員。現在超市招聘崗位的減少將使這部份人不容易找到臨時的工作。◇
責任編輯：陳彬
