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室內裝修糾紛多?專家指點5步驟 避開陷阱不吃虧

裝修這件人生大事做得好與壞,將決定我們日後幾十年的生活環境。(123RF)
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【大紀元2019年06月13日訊】(大紀元記者廖蔚尹報導)理想的居家環境,是每個人心中的嚮往。不管是新屋裝潢,或是老屋翻新,裝修這件人生大事做得好與壞,將決定我們日後幾十年的生活環境。

許多人花了畢生積蓄,卻「第一次裝修就被騙」,纏上令人身心俱疲的裝修糾紛。如何避免裝修陷阱、不吃虧?又有哪些「眉角」需注意?今天我們專訪獲獎多次的「東之光室內設計師」林鴻輝,教大家透過5步驟,找到正派經營業者,為室內裝修做好把關。

一、慎選廠商業者

「這間網路廣告做很大,好像蠻有名」、「這人名片很精美,感覺很可靠」、「找認識的統包應該沒問題?」尋找裝修業者時,您是否也常用各種「感覺」判斷信任度?林鴻輝提醒,不要盡信網路平台和誇大不實的廣告,可以上營建署「室內裝修業者登記查詢」頁面,只要輸入公司名,就可知道該公司是否為合法業者,在安全性上已先達成一半。

二、清楚合約內容

「找到合法業者後,可以請他採用住宅消保會的合約。」林鴻輝說,「住宅消保會」隸屬行政院底下的專業型消費者保護團體,可上住保官網下載合約書。填寫時載明人事時地物,還有簽約、開工及完工等施工日期,如果有其他協議,例如委託業者購買設備等,都可在合約附件。「另外需特別注意,付款帳號應為公司帳號或負責人帳號,並開立收據或收款證明」,避免對方使用不相干帳戶,最後付款後不承認。

三、小驗收 逐項付款

許多人擔心裝修業者錢收完人就跑了,或是收完錢就隨便亂做,事實上可以透過住宅消保會的「住保信託」,依照合約階段給付價金,保障雙方權益。林鴻輝建議,先採取小驗收方式,如拆除水電、木工、泥作等,逐步分項驗收,先核對圖、數量、位置都沒問題,才繼續往下做,發生問題的機率就很低。

「曾經發生過天花板都油漆和清潔完成,才發現哪裡要加電燈,這些幾乎都要重頭來過。」林鴻輝說,基礎工程像是給排水、防水工程、電源插座位置和數量,確認品項和數量是否正確,避免後期又拆除修改,耗時又花錢。

四、相關圖面應清楚

事前溝通很重要,為了確保雙方對於室內裝修的想像一致,業者提供的相關圖面要清楚。從施工前的現況平面圖、拆除說明圖、設計圖、平面系統(如地坪、水電、天花板、燈具配置)、立面系統(剖面、空間立面、櫃體立面),以及材質表(品牌、型號、顏色、供應商電話等)。注意圖面長寬高與現場是否符合、可以請業者施作前先提供樣本及說明。

事前透過清楚圖面說明,溝通與確認雙方想法。
事前透過清楚圖面說明,溝通與確認雙方想法。(東之光室內設計提供)
立面圖範例,長度尺寸標示清楚,以便事後雙方驗收確認。
立面圖範例,長度尺寸標示清楚,以便事後雙方驗收確認。(東之光室內設計提供)
平面圖範例。
平面圖範例。(東之光室內設計提供)

另外設備類需注意品牌和功能是否和報價單相符,「有些業主比較忙,沒時間去看施工情況,結果遇到暖風機變通風扇、洗碗機變烘碗機的狀況,甚至有的連通風扇都沒裝,直接封掉。」而如果遇到需要追加或更改的情況,就要再寫追加單,追加款要提前告知。

五、工程驗收與瑕疵

工程施作時,民眾可以對照工程階段的進度表,一般7~10天內延遲都算合理。但如果遇到工地4~5天都沒人出現,閒置過久表示有問題,要及時反應給業者。另外,在工程驗收部分,有幾個常見部分需注意:

工程進度表範例。
工程進度表範例。(東之光室內設計提供)

1. 核對材質,包含材質的品牌、型號、顏色、數量,檢查是否符合當時提供的樣板型號、基本尺寸,如果估價單寫不清楚,就是估價單的環節出錯。

2. 檢查材料平整度、是不是同質顏色(有沒有跳很多色號,或變成另外的顏色)、材料轉角收編(板材交界處、檯面跟牆壁的交界)是否填縫完整,「有的轉角油漆塗抹很隨性」。

現場施工圖
現場施工圖。(東之光室內設計提供)

3. 有些客廳會貼拋光磚,或浴室壁磚,就要注意有沒有空洞化。「敲一敲有空心的聲音,就要注意,之後容易膨脹、爆裂。」

現場施工圖
現場施工圖。(東之光室內設計提供)

4. 給排水、洩水坡度很重要,如果泥工沒有做好,排水孔留在高點,永遠都是淹水,積水久了就會漏。

現場施工圖
現場施工圖。(東之光室內設計提供)

5. 現在很多人喜歡進口電器,大部分是220V。注意電壓是否正確、線徑是否安全。

6. 測試每台設備是否能正常運作,例如廚下型的烘碗機,有些業者電線根本沒插電源,就直接封起來,等到發現時,只好用外力破壞櫥櫃打開。

林鴻輝說,以上5個步驟如同防呆裝置,依照流程一步一步做,可以幫助雙方減少出錯機率,「不要消極解決糾紛,而是提早預防,畢竟裝修是買房子之外,第二筆龐大的支出。」

【東之光室內設計 林鴻輝經理】

2018 GD 綠裝修認證設計師華騰獎
2017、2018年度亞太華人設計十大原創設計機構(餐飲空間類)
2019 第九屆 IDEA-TOPS 艾特獎-最佳辦公室空間設計入圍獎
2019 第九屆 IDEA-TOPS 艾特獎-餐飲空間設計優秀獎
2019 義大利 A’ Design Award & Competition

林鴻輝設計師。
林鴻輝設計師。(東之光室內設計提供)

【關於裝修這件事】

在開始進行「裝修」之前,先確認未來進行的是否歸類為裝修行為的施工項目。依據「建築物室內裝修管理辦法」第3條,所謂室內裝修,是指除壁紙、壁布、窗簾、家具、活動隔屏、地氈等黏貼及擺設外的下列行為:

磁磚及設備。
磁磚及設備。(東之光室內設計提供)
玄關大理石。
玄關大理石。(東之光室內設計提供)
玄關大理石拼花,左為參考示意圖,右為線圖。
玄關大理石拼花,左為參考示意圖,右為線圖。(東之光室內設計提供)
飾板。
飾板。(東之光室內設計提供)

一、固著於建築物構造之天花板裝修。

二、內部牆面裝修。

三、高度超過地板面以上1.2公尺固定之隔屏或兼作櫥櫃使用之隔屏裝修。(根據防火安全設計,1.2公尺以上需使用防火建材。)

四、分間牆變更。

責任編輯:王愉悅

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