一雙慧黠的大眼睛，含著盈盈的笑意，兩頰白裡透紅，襯著一頭烏亮的齊眉短髮，畢挺整潔的穿著，一看就是個在呵護中長大的孩子。這是10年前嘉德進國小一年級時給我的第一個印象，一個至今依然清晰的美好影像。
嘉德媽媽身材健美，留著一頭長髮，有著和嘉德一樣飽滿漂亮的臉蛋。嘉德很愛媽媽，為了不辜負媽媽的期望，他寫得一手端正的好字，每天做很多課外作業，大小測驗幾乎都拿滿分，上課發表時言之有物，班上的愛心媽媽都認為他是個聰明的小孩。
嘉德由阿嬤一手帶大，阿嬤很慈祥，輕聲細語，像日本女人一樣溫文有禮。在阿嬤心中嘉德是個懂事貼心的孩子，是她的寶貝孫子。
對嘉德的爸爸我印象不深刻，據嘉德說，爸爸是賽車手。記得4年中只出現3、4次，我們沒有談過話。在嘉德的文章或聯絡簿裡好像也沒有爸爸的影子。
老師家長頭痛的壞小孩
開學第三天，上課時，幾個小男生沒進教室，嚇壞了我這個第一次帶一年級的資深老師。趕緊一面通知主任、家長，一面在校園裡到處找人。原來，嘉德帶著幾個男生跑到大操場對面的3樓教室找朋友。朋友上課了，他們就在樓梯間上上下下躲貓貓。
一年級上學期，有一陣子，嘉德每天哭喪著臉不肯上學，阿嬷或媽媽強行帶他過來，也不肯進教室，哭得好大聲，不讓媽媽走，媽媽走了，他哭著追出去。拗了好一會，媽媽堅持離開，看不見媽媽，嘉德馬上閉起嘴巴，收拾情緒不哭了。
從此，嘉德鬧出的事件層出不窮，常常讓老師和家長們傷透腦筋。班上和嘉德個頭差不多的男生修齊，家庭經濟不錯，和嘉德非常要好。修齊常常買東西送人以換取友誼。因此下課後，他倆的後面總會跟著幾個男生一起吃喝玩樂。
一年級小男生們很好奇又很好動，私底下總是幹一些讓老師意想不到的壞事。嘉德做過的壞事包括：貪玩、打罵、說謊、誣陷、起鬨、偷、騙、搶、破壞公物……。如下課時，把白膠偷偷擠在女生的椅子上，或多次用小刀割傷鄰座一位內向的女生，那女生都不敢說，一年後轉學了。他還會為了博得媽媽的歡心，偷偷篡改分數。很難想像有著天使外表的孩子，行為壞起來像個小惡魔。
二年級時，嘉德媽媽曾經陪著嘉德來上學，也當了幾個月的晨間故事媽媽，那是嘉德最乖，各方面表現最好的時候，他的眼睛總是瞄著美麗的媽媽，一臉幸福又怕幸福溜走的樣子。好景不常，媽媽還是拋下他，自己去高雄找工作了。
一年一年過去，嘉德上課很不用心，功課逐漸退步，有時為博取老師的讚美，做表面工作；有時根本不理會對他印象不佳的老師。不好的行為或多或少，持續不斷，總是讓任課老師很頭痛。
而這些行為，阿嬷看不到、想像不到，或者是嘉德在阿嬷面前另有一套說詞，因此當老師多次告訴阿嬷嘉德的惡行時，阿嬷對老師很不諒解，認為老師對嘉德有偏見。直到三年級，阿嬷靜下心來看看嘉德的自白與學生、家長的反應，這才知道心目中的好孩子，原來帶給班級這麼大的傷害和困擾。從此，阿嬷對老師很客氣。
轉變心態看見孩子的好
我擔任教職26年，第一次帶一年級小學生，而且是從一年級帶到四年級，考驗相當大。為了培植孩子的善念，從一年級開始，我利用各種時間跟孩子講故事、說道理、隨機教育；帶孩子看影片、聽音樂、畫圖、說好話、寫好話。三年下來，孩子們漸漸能靜心學習，班上暴力事件也日趨減少，互助互讓的情景隨處可見，我覺得很欣慰，以為自己做對了。
然而，過了一個暑假，升上四年級，嘉德、修齊等幾個男生又故態復萌，甚至還去欺負低年級生。我很生氣也沮喪，重新檢視自己的輔導策略，發現雖然做了很多啟發善念的活動，實際上，我一直在看著孩子的缺點，一直在要求和責備孩子，師生關係常常是緊張的。這才悟到我自己都沒有傳遞善的訊息，怎能奢求孩子回饋善的言行？
我想起了「比馬龍效應」，用具體的言行讚美孩子，孩子會「越誇越棒」。於是開始調整心態，發掘孩子的優點，記錄孩子的善念善行，並列印給孩子帶回家親子共讀。就這樣，孩子改變了，因為他們的「好」，老師都看見了！
記錄善念善行矯正偏差
兩週後，嘉德的行為起了大幅度的轉變。我的紀錄如下：
嘉德、小杰、凱凱好像班上的救火隊，哪兒出了問題或需要幫忙，他們馬上衝過去協助。譬如：湯灑了、飯掉了；開燈、擦黑板、收教具；地上有紙屑、桌椅沒排齊；餐桶來了，拉餐車、提餐桶等等，精力充沛勤快極了。
四年級集體練習山地舞時，嘉德和修齊赫然出現在迎賓隊伍裡。四班王老師走過來問老師說：「是妳叫他們來的嗎？」老師說：「不是，自動去的。中途加入，才去兩次。」王老師笑說：「真看不出，還跳得有模有樣的！」整支舞，老師一直用讚賞的眼光看著他倆。
嘉德吃過午餐，默默的拿著兩支拖把去掃廁所。掃完後和儒儒主動幫忙洗餐具、擦餐車。跳山地舞時，嘉德、小杰等熟記舞步，一邊跳一邊喊口令提醒同學，結果大家跳得真好，展現從來沒有過的團結合作。
嘉德說：上週我騎腳踏車被一輛汽車撞了，人和車都倒了，撞到頭（有戴安全帽），手指有點擦傷，但是我趕快說：「沒事，沒事！」真的就沒事了。
嘉德阿嬷說：嘉德最近成長很多，放假會幫我做事，看顧小孩（阿嬷是保姆），教我們「常說好話才會讓別人高興，自己快樂。」他回奶奶家，也被奶奶稱讚說很乖，很有禮貌。很感謝老師用心的教導。謝謝！
老師回饋：嘉德個子高，以前坐在後面，常常不能自我約束，被安排到前面角落。現在他是班上的好兒童，不但有足夠的自制能力，還能幫助別人，所以自願回到後面座位，幫助偉偉學習。小小年紀就能做到「己立立人，己達達人」真是了不起！
嘉德跟偉偉比鄰而坐，坐了兩週，處處幫助偉偉。午休閱讀時，偉偉有時會自言自語，做些動作，但是嘉德不為所動，專心看書，展現對偉偉的包容。午餐時，偉偉也會主動幫嘉德盛湯。有嘉德在，老師可以放心。
「有恆為成功之本」，3個多月來堅持每天寫好話的孩子越來越少，目前碩果僅存的有千千、慈慈、黃霖、王霖、涵涵、嘉德等人。嘉德的好話：「說好話，做好事，可以讓別人高興，讓自己快樂。」「你是我的好朋友。」「我愛你！」
一年下來，我們集滿了200則小故事和心得回饋共2萬多字，我把孩子的嘉言懿行集結成冊，名為《我們的希望樹－－大善念小善行紀實》。我讓孩子們保有這些珍貴的記憶，願他們在日後的挫敗中能拾回自信，在迷惑中能找到真相，在絕望中能看見希望。
拉拔缺乏父母愛的學生
嘉德最了不起的是，從小四到國二，一直照顧由啟智班回歸的同學偉偉。四年級時，偉偉上廁所還不太會自己清理，嘉德主動去協助他弄乾淨，這點讓我很感動。五年級直到國中二年級，兩人都讀同班，不是巧合，而是故意安排的，因為嘉德會照顧偉偉。
孩子升上五年級，我也退休了，之後很少聽到他們的訊息。今年孩子們升高中，我特意去關心他們的升學情況，這才知道嘉德的事。嘉德現在就讀建教班，下課後玩到10點多才回家，打電動到幾點阿嬷不知道，只知道有時候早上無法起來上學。阿嬷很無奈的告訴我，嘉德交了不好的朋友，這個父不疼母不愛的孩子，阿嬷對他已無能為力，除非他自己想通。
回想相處過四年的孩子，當時在他們身上所花的心血不知大過自己的子女幾倍，好不容易在他們心中種下善的種子，不忍心任它成了「焦芽敗種」，也不願見到孩子淪為社會和諧的破壞者。嘉德原本是聰明善良的孩子，他要的只是父母的慈愛與關懷，師長同儕的肯定、鼓勵，自尊心、自信心的建立，以及生命價值的釐清。
「一日為師，終生為父」固然是學生對老師的感恩與尊敬，不也可以解讀為老師對學生永遠的關懷與教導？雖然我從教職退休了，我還是可以盡自己的力量，於是我跟學校主任聯絡，希望一起助孩子一臂之力，再次把孩子拉拔上來。◇
註：本文中的學生名字都是化名。
