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台政府輸遠通 5元手續費爭議未解
(大紀元記者藍悅真台北報導)日前立法院院會決議通過,自3月31日起,民眾到超商繳國道通行費用不需付5元手續費,但遠通電收表示,5元是超商收取,不是進到遠通口袋,政府失信於民,不願意向大眾說明,僅表明立法院召開相關會議,交通部長葉匡時及相關首長會進行報告說明。

台遠通拒負擔5元手續費 高公局將提訴訟
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)日前交通部國道高速公路局表示,遵照立法院院會決議,要求遠通電收負擔非eTag用戶5元的超商繳費手續費,遠通電收28日表示,除全台120處的遠通服務中心外,4月1日起,全省各地622個中油直營加油站,及全台750處遠傳門市也免收手續費,但只有1個月時間。

收費員籲重啟協商 台高公局:須走法律途徑
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)國道收費員轉置問題尚未落幕,中南部收費員近500人11日在交通部大門前抗議,指遠通電收只想衝高媒合率,而不是轉置工作,釋出的職缺多為勞力密集的粗活和為期1、2年的派遣工作,不是真心保障勞工權益。對此,交通部高速公路局與遠通電收均表示會做好該做的轉置,遠通發言人陳世莉表示,一定會保障收費員5年的工作權。

台遠通第四次稽核過關 2筆出錯
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)遠通電收截至目前共稽核4次,皆安全過關,唯獨幾次人工辨識車牌出錯,ETC稽核委員會7日抽查2月19日、21日~25日的通行費扣款,共有33萬8‚964筆通行量、13,722輛車,只有2筆錯誤,但仍舊是車牌辨識錯誤,車牌F誤判成P、U誤判成L,出錯值無超過規定。

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遠通電收總經理張永昌表示,期望未來與高公局合作,提高車牌正確辨識率,避免扣錯款項。(陳柏州/大紀元)
台ETC上路近2月 期望車牌辨識率再提高
(大紀元記者藍悅真台北報導)國道計程自1月2日啟動後,至今近2個月的營運,遠通電收26日表示,至今已處理7兆筆的交易通行,平均每日交易量達1‚300萬筆,遠通電收總經理張永昌表示,台灣ETC利用率達94.02%,僅次於新加坡,唯車牌辨識率因車牌汙損、塗汙、變形等因素造成判讀困難,期待未來與政府部門監理單位合作,也可降低扣錯通行費機率。

eTag繳錯錢 退費竟要自找車主 台遠通恐違個資法
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)遠通電收為便民,非eTag用戶查詢繳費只要輸入車號就可繳費,卻出現A車主輸錯車號,幫B車主繳交通行費,遠通客服竟然直接給對方電話,要對方私下解決。對此,消基會祕書長雷立芬表示,遠通應負起責任,從中協調、並檢討驗證機制是否有問題。遠通回應表示,會再加強客服人員的訓練。

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相關話題:消基會 遠通電收

台高公局首發ETC繳費通知 期限至22日
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)高速公路全面進入電子計程收費後,交通部國道高速公路局11日首次發出繳費通知單,預計發出29萬3,821張通知,總金額4,760萬元,繳費期限至22日,通知單將寄送至車主登記的通訊處或是車籍地址;繳費期限若逾期,將以雙掛號通知,雙掛號寄出後,需繳50元作業處理費,3月9日前未繳清將收到300元罰單。

台228連假免收費時段 週四出爐
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)國道計程經歷第一個「過年連續假期」後,即將面臨短天數的228連續假日,交通部路政司表示,此次228連續假日只有3天,且型態不如特定節日會有大批民眾返鄉,對於交通疏運情況表示樂觀,目前正擬定兩種組合,一是維持20公里免費的方案,二是實施每公里0.9元的費率,兩個方案都會搭配夜間免收費時段、國3新竹至燕巢系統8折優惠,將會在近日分析適合用路人的方案,預計在本週四公布。

台難辨車牌前3名 髒汙、折損、偽造
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)針對每日一爆的車牌辨識錯誤,遠通電收27日發布新聞稿表示,從1月2日開始統計到26日的通行量數據有3億4千萬筆,每天通行交易量有1‚400萬筆,平均每天上國道車輛有140萬,ETC單日最高利用率有95.16%,通行量正確率達99.91%,但是車牌髒汙、折損、偽造都會造成車牌辨識的難度,將會密切與高公局合作,交給政府加強取締非法行為。

車牌判讀出錯 台立委要遠通全面檢視
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)立委蔡其昌26日召開記者會,指出1輛小貨車每天進出雲林麥寮,卻收到桃園路段的催繳單,質疑計程收費系統車牌判讀又出錯,要求遠通電收要全面檢測系統。

國道計程收費上路至今,遠通頻頻出包。高公局要全民來揪錯,經過確認無誤後,可獲得新台幣500元的獎金,而這項費用由遠通電收公司買單。(中央社)
全民揪錯 台高公局獎賞500元 遠通買單
(大紀元記者藍悅真、莊麗存台灣台北報導)國道計程收費上路至今,遠通頻頻出包,高公局也看不下去!高公局23日表示,民眾只要透過Email到高公局信箱來針對eTag抓錯,經過確認無誤後,可獲得新台幣500元的獎金,而這項費用由遠通電收公司買單。

今年過年高公局預估初三、初四會有大量車輛出遊,上看300萬輛次,交通部長葉匡時表示高速公路北高往返仍以6小時通車時間為目標。(中央社)
台過年疏運 初三估破300萬輛次 葉匡時:北高拚6小時
(大紀元記者藍悅真台北報導)交通部長葉匡時面對近來立委蔡正元的接龍爆料、那卡西美豔女歌手的疲勞轟炸,21日面對媒體時連三次強調現在要專心政務,對於過年高速公路北高往返仍以6小時通車時間為目標,會要求遠通電收做好客服,至少1分鐘內要接起1通電話,對收費員的轉置要在6月底前全數完成,如遠通未改善,最嚴重將解約;但解約需支出新台幣45億元,目前正和律師、高公局評估中。

eTag恐干擾4G?台高公局:3方案可解
(大紀元記者藍悅真台北報導)4G拚下半年商轉,如今卻又傳出eTag恐干擾4G,交通部國道高速公路局21日表示,已委託專業單位研究,模擬4G環境實地測試研究分析結果,發生干擾機率幾乎為零,若有干擾也有3方案可解決:可在收費門架附近增設基地台、移設收費門架位置,或降低eTag讀取器之功率,並不會影響4G;遠通電收也表示目前並未傳出相關疑慮。

國道計程頻出包,交通部高公局預計在一週內「嚴格」訂出關鍵績效指標,緊盯遠通電收。(大紀元資料室)
台交通部盯遠通 3個月內不合格擬解約
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)國道計程不斷出包,交通部高公局20日終於硬起來,召開記者會表示,預計在一週內「嚴格」訂出關鍵績效指標(KPI),30日除夕當天起適用,如在3個月內未達KPI,將每天處罰遠通電收50萬元,如遠通仍未改善,交通部將「認真考慮」解除與遠通的合約,遠通電收表示,願意接受政府嚴格的要求與監督,以挽回用路人對eTag的形象。

遠通電收頻頻出包引發廣大民怨,高公局說,將給與相當的改善期限,如一直未改善,就可依照合約每日處罰50萬元。(中央社)
遠通出包惹民怨 台高公局:沒改善日罰50萬
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)引發廣大民怨的遠通電收,客服人力不足、重複扣款、儲值烏龍、官網及APP停擺,交通部國道高速公路局15日召開記者會表示,會監督遠通與超商的加值系統整合、增加客服人員數量、確保個資安全、確認正確扣款與否幾個方向來對遠通進行嚴格的監督與稽核。

個資外洩?台遠通澄清:從未進行個資買賣
(大紀元記者藍悅真台北報導)國道計程上路,承接政府BOT案的遠通電收衰事不斷,現今又傳出向刑事警察局販賣個人資訊,遠通今(12)日發布新聞稿表示,從來沒有將用路人的個資販售給刑警局,而是刑警局系統設備建置的經費。

交通部長葉匡時(左)10日表示,若遠通到年底仍持續出包,不排除解約。右為高公局局長曾大仁。(陳柏州/大紀元)
台遠通若續出包 交長:不排除解約
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)遠通電收網站系統嚴重被駭、客戶儲值無法進帳、重複扣款「加倍奉還」只有今(2014)年,交通部長葉匡時今日表示,如果遠通到今年年底還是持續出包,最嚴重不排除解除交通部與遠通電收的合約。

台eTag多元儲值 遠通:朝免手續費方向研擬
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)遠通電收完成319個收費門架,也進行相關裝置測試,遠通17日表示,目前民眾可憑eTag卡到超商進行儲值、查詢餘額,計程前免收手續費,至於優惠是否擴大、使用其他方式是否免手續費,則需再研議。

親民黨立委李桐豪(左)2日召開記者會,針對etc使用率與遠通etag延遲問題,要求高公局開罰。(攝影:陳柏州/大紀元)
計程收費上路 台高公局:一切順利9月才有希望
(大紀元記者藍悅真台北報導)國道計程收費預計9月正式上路,但遠通公司eTag門架安裝延遲、etc使用率未達合約規定的70%,高公局表示,在一切都順利的情況下,9月才有可能使用計程收費,保守估計在年底前一定會實施,而是否對遠通開罰,需等遠通將etc使用率計算出來後才能判定。

國道計程收費將在下半年上路。回數票自10日起在服務區及收費站辦公室回收,依
票面價格兌換現金。(中央社)
台高速公路回數票開始回收
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)政府為實施國道計程收費,推行eTag安裝,據高速公路局表示,去(2012)年ETC利用率已大幅上升超過7成以上,未來全面進入計程收費後,回數票也不能再使用,為此,高公局10日開始逐步回收回數票,在高速公路14個服務區及各收費站的辦公室,進行回收,回收並無期限,如有疑問,可撥打1968免付費電話洽詢。

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交通部國道高速公路局總工程司吳木富(右)3日說, 近期將依民眾需求辦理國道回數票回收,但絕無停售回數票。(中央社)
國道回數票 台高公局:未停賣
(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)國道高速公路局表示,目前ETC使用率已超過七成,預計4月中旬開始回收回數票,但回數票是否停售還在評估當中。立委李桐豪3日召開記者會,要求高公局在未確定國道計程收費何時上路之前,不得停售回數票,強迫用路人使用ETC系統。