人类本质的最基本相同点,就是渴望被别人欣赏,和成为重要人物的欲望。──威廉.詹姆斯
有位老板经常夸耀他的女秘书工作效率高。
有一天,一位客户来拜访老板,他对接待的女秘书说:“你的老板总是说你的工作效率高,请问你有什么秘诀?”
那位女秘书笑着说:“这就是他的秘诀。”
原来这位老板有个特点,每逢女秘书替他做一点事,不管大小,他都适时的给予赞美,这使的她工作更加卖力,效率也就堤高拉!
几乎每个人都渴望被欣赏,希望得到赞美,这种正强化作用,乃是心理学中广受重视的原理。也就是当你奖励某种行为,这项行为因为得到了鼓励,就会助长增强。
有鼓励就有你所想要的行为出现。因而如果你想改变别人的行为,别忘了,给他(她)肯定、点头、微笑、一句赞美的话──这时会产生你意想不到的结果。
─ ─摘自:《哈哈笑过苦日子》高宝出版提供@
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