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病人將生命託付給醫生，醫生絕對不能有所失誤。光是一點點錯誤，都有可能影響患者的命運。醫療過失就是這麼嚴重的事...

有個朋友開了間玩具店，裡頭擺設的玩具都賣得不錯，但其中黃色和白色的貓咪娃娃，一直都賣不好。但他擁有豐富的業務...

We類型的人就像字面上一樣，很重視「我們」。也就是只要週遭的人開心或感謝他，他就會跟著開心。因為不管什麼事情...

8 避免籠統和模稜兩可的語言Avoid Vague and Ambiguous Language在清晰和有效...

那麼你如何放鬆，如何拋開來自外界的紛擾呢？歐米茄懶蟲能夠細心傾聽身體的聲音，探索深層的自我。有些是透過在森林...

最近在職場上，圍繞著男人禿頭的話題，「男人喝四物湯、戰勝掉髮」已成為新話題了。如主管看到有禿頭現象的下屬，會...

法則17 接待客人的基本常識……………………＜耶～原來是這樣啊！＞大家是否曾經想過：店員，究竟是為了什麼而...

筆者於第二章曾提過，能夠透過與客戶公司的網頁相互連結，藉以讓點閱率變高。就算現在沒有往來，但是相關業者依舊可...

我曾經接觸過台灣一家有兩百家門市的通訊連鎖，透過公司人力部門的瞭解，他們希望有一家顧問公司可以使他們達成在經...

如果人們喜歡你，跟你在一起就舒服自在。他們會把注意力放在你身上，也樂於對你敞開心懷。好人緣固然跟你外表有關...

技巧四：躲避或承認此技巧是利用你確定知道，與對方有關的一件事情，然後依此推斷懷疑另一件事的真實性。當他試圖隱...

事實上，「勇於沉悶」還可以有另一種版本，因為人們很容易被好公司／好股票這回事給迷惑，所有人都想要擁有具備夢幻...

大型組織要保有熱情、敏捷、急迫性、活力與快速反應能力需要一些努力。領導者要創造一種環境，讓有專業熱情、創業家...

可能很少店家跟「太鼓判」一樣，會有剛下班的三總醫生幫忙不過來的老闆娘洗碗；也有百貨公司的營運經理，傳授成本管...

旅行與新環境，正是思想活力的來源。生命的目的就是生活。你必須試著充實自己的生命，積極且無畏地體驗更新、更豐富...

對人施以智識培養而不教其品德，只會製造對社會產生威脅的人物。—美國總統羅斯福（Theodore Roosev...

事實上，許多團隊都有著自己的規則，有些甚至還聲稱自己擁有典章。但是否真的具有規則，還要看該團隊能否確實遵守並...

我的哈佛退休金存在一家大型投資公司（哈佛大學選的），該公司網站提供按個人需要量身訂作的投資建議。投資人上網回...

我的大兒子東平主持「兆麒實業」時，因為業務往來，結織了當時台灣IBM公司的總經理，並且與之關係良好。也因此...

客戶：「雖然我的電子報還不至於淪落到沒開啟就被當垃圾刪除的地步，但是卻沒有接收到任何反應……。」平野：「可以...

最棒的福利之一是蘋果員工的認股權，這東西非常有價值，因為根據《商業週刊》的說法，蘋果的股票自從賈伯斯於199...

有些品牌專家甚至建議，品牌如何「思考」它的消費者，也應該列入品牌經營考量。舉例來說，勞力士名錶如何看待你這個...

未來學家約翰‧奈斯比特(John Naisbitt)最近推出了他最新的研究成果，他專門為中國寫的《中國大趨勢...

不失本色的經營者坦率承認自我極限的經營者持續不斷自我進修的經營者自始至終全力以赴的經營者不屈不撓接受挑戰的經...

媽媽昨天打了三通電話給我，問我什麼時候才要開始上班。我告訴她這不是件簡單的事，我正努力釐清什麼樣的工作對我最...

說明二：現在請看下面描述的主色彩性格。聽起來像不像你？如果像你，請繼續看說明三；如果不像你，請直接跳到說明四...

從今天開始，每天早上規定自己花30分鐘到1小時閱讀與工作領域相關的書籍，開始打造自己專屬的業務高手圖書館。不...

Bad file organizationA: Where』s the James』s file, Chri...