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你必须愿意真正了解别人怎么看你、接受别人对你的看法，放下你希望他们怎么看你的念头。也许有些人可以成功改变别人...

阿光告诉我，我把西装袖子拉得老高，露出里面衬衫的袖子，也给人仪态不够端庄的印象……

每个人生在世上，都有自己的长处与短处。与其把心力放在感叹自己的不足，不如好好认识自己，挖掘自己的优点，接着再...

你是否体验过和乏味到令人痛苦、内容单调无趣的聊天低手谈话？你可能一直看着表，抓狂的想找到办法开溜。这很明显就...

首先，建立人脉是很花时间的；其次，这件事并不是那么的容易。即便如此，一些最好的潜在顾客会来自于人脉的建立，像...

除了累积而来的信誉，“沟通方式”是决定我们谈判是否能有成效的重要条件之一，如果我们学会使用“容易赢得信任”的...

及早发掘对方的重要关注议题是很重要的。因为这是让对话持续进行的丰富素材。愈早发现对方的重要关注议题，同时也透...

我曾经问过一个唱片总监：“唱片界有什么流行要素吗？”结果他给了我一个惊人的回答：“一首歌里面，只要有那种‘让...

靠中间想让别人对你留下好印象，就往桌子的中央坐。心理学家普利亚‧拉必尔（Priya Raghubir）与安娜...

快乐似乎是两件事的副产品：对别人好、资讯不足。知道太多，有可能导致不快乐。如今每个人都要知识，对吧？然而当我...

讲师最后总结：我们期待一场成功的说明会，前提是要有好的心态，一个人如果太过于追求完美，永远对自己苛刻，对别人...

说到设计范本，我还有另外一个例子，就是很棒的筷子。一双筷子就要一万五千日圆，让人不禁咋舌，但是拿起来沉而不重...

第一次在重度戒护监狱演说时，我的朋友问我：“你害怕吗？”说实话，比起监狱，囚犯并没那么可怕。一一穿过尖刺的铁...

行销计划对你而言应该不陌生，但也可能是件新鲜事。假如你已经拟订了一份经营企画书，那么行销计划应该是其中一个很...

讲白话一点，这几点要告诉我们的是，在谈判过程中，很多步骤对谈判者而言最好能省则省，能简化就不要弄得太复杂，以...

全美票房冠军、每五人就有一人落泪、耗资数亿美金。这些都是电影宣传技巧中使用数字的范例。既然是宣传技巧，目的当...

当你藉由问候、做了简单的评论或问了几个简单的问题，与陌生人破冰了之后，接下来，是否就词穷了呢？如果你懂得运用...

所以，现在你加强了迎合技巧，愿意早点坦承缺陷，也打算把优点留到最后再说，这样就保证你面试一定会录取吗？可惜不...

相对于阿曼多，这里有位顶尖人士汤姆的故事。汤姆最初是在他的车库制造工业设备产品，逐步发展成全球性的事业。开放...

公司为了提升员工的行销能力，积极的鼓励我们参加某知名专家的演讲，今天的主题是“如何完成一场漂亮的说明会”在课...

我不只可以从人身上找到创意，也常常从身边的东西挖掘创意。我们身边的每一样东西，都是创作范本。比方说我现在戴的...

我们已经接近七堂课的尾声，所以我想强调一些与不适有关的姿势。也就是负面的泄底信号。请务必记得下列每一个姿势单...

我在大学时学习到，跟很难相处的人建立连结可以获得很大的力量。当时我参加一个儿童心理课程，被分发到离学校几哩远...

小型企业并没有无限的经费可以花用，而且事实往往正好相反。因此，就像你必须好好想想该如何善用你的广告经费一样...

言词与印象，在传递讯息的效率上有没有差别呢？有人说印象的传递速度比较快。但是考虑到对方对印象的理解程度，或许...

阿曼多是批发商，想与全美的杂货店建立关系。但他浓重的墨西哥口音，害他很难以英文清楚沟通。他很沮丧地发现，因为...

面试官时常宣称录取与否是决定于应征者的资格与工作经验，但事实真的是如此吗？根据研究结果显示，关键的因素只有一...

你会发现自己没办法做决定、清晰地思考、聚精会神或记住事情。所以如果你曾经纳闷，你在商务会议、婚礼等场合向一群...

我觉得自己想点子的目的，就只是如何让日常生活更有趣而已。让日常生活更有趣的每一个小策略，都成为各种企画的内容...

建立连结不单指友善待人，而是确实认知到，正在和你互动的人，可能正经历他的问题和痛苦，一如你自己。我们很容易迷...