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职场过来人
米其林三星餐厅的服务之道“从迎宾做起”
款待不是商业交易。人们想要获得照顾的愿望从未消失。本人介绍米其林三星“麦迪逊公园11号”餐厅前任总经理暨业主威尔‧吉达拉如何发挥款待精神,把原本冰冷冷的商业交易改造成带给顾客惊喜的用餐体验。
米其林三星
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纽约,曼哈顿,麦迪逊,最贵餐厅,米其林,法式,Eleven Madison Park
餐厅
2023年07月22日 7:30 AM
发掘隐形天才 麦迪逊公园11号的经营哲学
领导者的责任就是发掘团队成员的长才,无论他们的才华多么深藏不露。我和麦迪逊公园11号的新团队坐下来谈时,经常想到这件事。我非常想剔除表现不佳的员工,毕竟我们总得裁掉一些人。但是首先,我必须确定对方不只是表现不合格,也没有未曾显露的才华。
米其林三星
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经营哲学
领导团队
专业经理人
服务精神
2023年07月21日 7:50 AM
团队默契关乎成败 上谈判桌活用《孙子兵法》
建立灵活的团队,这是每一个公司领导人最大的梦想。我在许多公司上谈判课,他们常跟我说:“老师,要如何建立一个良好的团队?就如同‘常山之蛇’。”提出这个问题的人,显然也对《孙子兵法》非常熟悉,令我印象非常深刻。团队成员要有默契,平日就要多演练,要互相丢问题。只要能彼此相互支援,就能用最少的人力与精力发挥最大的作用。
孙子兵法
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团队合作
团队默契
谈判桌
谈判技巧
2023年07月13日 7:06 AM
职场管理小故事:开创职涯一片天的秘诀
即将届龄退休的我,对后辈只有一句话“充分发挥你的创造力”,合理质疑前辈教你的工作方法,不断找出更有效率的工作模式,这才是你们在未来的职涯中,走出自己一片天空的秘诀。
职场管理小故事
职场小秘方
税务改革
职场
2023年07月11日 11:59 PM
简洁的沟通专注重要的事 26 秒赢得关注力
一本书我们为什么要翻20页才真正进入正题?一支影片为什么要先看30秒空洞无物的广告之后才开始?如果我们能从任何一场Podcast、产业会议、讲道或网路视讯会议记住一个观念、趣闻、诀窍、建议、笑话、数据、见解,那就谢天谢地了。
读者
沟通
节省时间
重点
电子邮件
简洁的沟通
注意力
2023年07月06日 6:47 AM
不必浪费时间!聪明的会议20分钟就够了
想想你耗在过于冗长、过于庞杂、百无一用的会议,以及永远拿不回来的时间。你可以透过在较短的会议中加入聪明简洁沟通技巧,借此转变团队的文化和绩效。重视别人的时间(而且有重要事情要说)会成为你的正字标记。
会议
开会
时间
沟通
职场
2023年06月25日 7:29 AM
谈判产生误会怎么办?诚实沟通是解决的关键
谈判若陷入胶着,双方站在平行线上无法交集时,不妨试着跟对方诚实沟通吧!它是比任何方法都快速,能在短时间内解决冲突的关键钥匙。
谈判
误会
冲突
2023年06月03日 9:12 AM
职场谈判别心急 以“静”制动 胜算大增
人一定有优点和缺点,有些人的优点反过来说也是缺点,谈判时以“静”制动,让他比你更心急。我坚守自己想要的价值,等待又等待。不过,对方也不是好欺负的,果然,他想要以对他们有利的条件为方向引导,让谈判进入僵局。
谈判
职场谈判
谈判战术
沟通谈判
2023年05月30日 1:30 PM
想要提高专业定价 你必须成为顶尖高手
想要提高你的专业定价,首先得成为一名专家,这样你才值得这个价码。首先,你必须拿出成果,那你就得成为顶尖高手,才能站稳地位;然后,由于别人看到了这个地位,你也真的迅速带来成果当做证明,他们就会支付更高的费用。
轻松获利
专业知能
利基市场
感知价值
专业定价
2023年05月28日 8:30 AM
同事太强势难沟通 3种原因你被牵着鼻子走
在表达自己意见时,不要用“但是”来做开头,改用“而且”吧!当对方听到“我非常认同你以客户利益为优先考量的想法。”的时候,应该会很高兴情况往自己预想的更推进了一步
自我肯定
沟通
理解他人
个性强势
人际互动
2023年05月26日 9:16 AM
高手如何谈判?坚守价值 双赢才能皆大欢喜
谈判结果的重点是,各自是否获得“最重要的价值”,因为双方想要的价值可能不同。谈判时要坚守自己最想要的价值,其他条件则要能以宽容的态度让给对方。在协议空间(Zone of Possible Agreement)内,双方皆获得自己想要的价值,这个谈判即为“双赢谈判”(win-win)。
谈判
双赢
预算
价值
价格
谈判高手
双赢谈判
2023年05月25日 9:13 AM
倾听忠实粉丝的心声 这样做有助你事业成功
经营一份事业,先想办法步上轨道固然重要,但不表示以后会永远不变。只要在不影响核心主轴的前提下,你可以呼应顾客当下的需求做滚动式调整。然有时候我们的确可以靠自己想到新的事业点子,不过以忠实粉丝为目标对象的事业模式,具有经常在客户身上发现新灵感的特征。
社群经营
粉丝
忠实粉丝
创业
倾听
网路行销
2023年04月01日 9:15 AM
吸引忠实粉丝 创造百万业绩的三大法则
来自顾客的支持、爱戴、鼓励可以带动业绩成长,但在此之前,最重要的仍是要主动提供情报,然后彻底了解你的客户,怀着送礼的心情来打造你的商品。
粉丝
创业
业务
销售
社群经营
网路创业
网路行销
2023年03月30日 9:28 AM
粉丝越多越好?社群经营要吸引“忠实粉丝”
一项成功的事业与粉丝人数其实不成比例,甚至会出现“粉丝越少其实更赚钱”的情况。不管是创业还是经营副业,所有事业的成功关键皆在于,是否能够吸引即使商品价格高昂,依旧愿意掏钱购买的“忠实粉丝”。
经营社群
忠实粉丝
粉丝
目标客群
创业
2023年03月28日 9:20 AM
感受你的真实情绪 找出负面思考的解决方针
日常生活中,不论在家庭、职场、学校等各种场合的人际关系,难免会遇到和自己合不来的人,而且有些人还特别“难相处”。如果自己情商好一点,或许会想是彼此成长环境的“差异性”造成的,并非对方真的有问题。那么到底是什么差异造成人际摩擦呢?
自动化思考
负面思考
情绪
人格障碍
偏执型人格障碍
强迫型人格障碍
2023年02月28日 9:19 AM
人际关系会影响一生 哪些是你最该远离的人?
人际关系会对我们的工作、人生带来巨大的影响。换个工作,更好吗?
人际关系
改变人生
离职
换个工作更好吗
2023年01月30日 9:27 AM
专家:成功及内向的人都具有被低估的技能
一位哈佛大学的神经科学专家分享了自己所领悟的,所有成功人士都拥有的,也是自己作为一个内向的人所拥有的技能。他的文章发表在CNBC网站上,全文翻译如下。
哈佛大学
专家
成功
内向
写作
沟通
2023年01月28日 1:55 PM
目标设定在自己能力的80% 达成效率加倍
编者按:“时间管理”之所以对多数人而言那么困难,是因为大部分人都不知道,时间管理其实是种“自我管理”,如果不能养成珍惜时间的态度,即使再怎么管理时间,还是只能原地踏步。多数人的时间管理,只做到表面,总是效果不彰、被进度追着跑,其实,真正的时间管理,不在“管理”,而是“态度”!
时间管理
制定计划
目标设定
2023年01月14日 9:12 AM
保持初衷 职场中你最该守护的初心是什么?
必须谨守初心吗?一定要那样吗?必须守护的初心是什么?无意间看到一个有关职场的实境节目,从实习生们失误和惊慌失措的样貌中,我想起了二十年前还是社会新鲜人的我,那时我是什么样的心情?为了得到上司和客户的认可,努力做到最好。但老实说,当时抱着什么样的初衷,现在已经想不起来了。
保持初心
职场生活
创业者
工作经历
2023年01月12日 9:21 AM
安排事情优先顺序 时间管理让你分秒不浪费
编者按:“时间管理”之所以对多数人而言那么困难,是因为大部分人都不知道,时间管理其实是种“自我管理”,如果不能养成珍惜时间的态度,即使再怎么管理时间,还是只能原地踏步。多数人的时间管理,只做到表面,总是效果不彰、被进度追着跑,其实,真正的时间管理,不在“管理”,而是“态度”!
时间管理
实践计划
完成目标
优先顺序
2023年01月10日 10:35 AM
从工作中创造自我成就感 随时离职都不怕
在职场生活中,我是在竞争(Competition)还是争取成就(Achievement)?过去我并未特别注意这两者的差异,因为透过竞争取得成就,在实现成就的过程中必定会有竞争。但是接触了领导力及组织诊断教育后,才领悟到两者的差异,重新思考对上班族的意义。
上班族
赢过对手
职场生活
害怕失败
2023年01月09日 9:11 AM
上班族要持续学习 但不一定要念研究所
从上班族的立场来看,不一定非要念研究所不可,研究所是想去的人去的地方,但不是必须的,但是渐渐有许多上班族会烦恼要不要考研究所。有人为了念研究所而辞去工作,因为像念法学院或MBA,需要在平日上一整天的课,或者是去留学,他们可能是打算转行到学界或法律界,为了自己的目标离开工作岗位,进行大胆的投资。
上班族
升职
持续学习
进修目的
辞去工作
2023年01月07日 9:23 AM
上班心好累 职场恐惧该找谁商量比较好?
当心理水位下降时,该找谁商量比较好?朋友、主管、人事单位或诊所等都是可以考虑的选项。有①朋友、同事或家人、②主管、③人力资源管理等公司的负责部门与产业医师,以及④诊所等几道切入口可选,接下来会针对这4大选项逐一说明。不过最终仍取决于哪一扇门对自己而言比较容易坦然求助。或是采取“先试试这个,如果行不通,再试另一个”的综合之术也无不可。
能量低落
心情轻松
身心内科
职场恐惧
情绪低落
心理
上班族
2022年11月20日 9:28 AM
如何发问?专注聆听就能打开追问力的开关
问对问题就能解决问题,但是,要怎么提问问题呢?很多专家建议:要先专注聆听当事者的发言内容,从当中可以找出隐藏的问题点。资深作家洪震宇多年来跨领域培训企业、机关人员的沟通、创新能力,他将实战经验写入《精准提问》一书,并且说明如何开启提问力的关键起跑点,以及提问过程遇到各类情况如何加以应对。
提问力
问对问题
精准提问
2022年10月21日 9:31 AM
办公室风水5要点 打造宁静高效的工作环境
我们每天大部分的时间都坐在办公桌前工作,不是家里的书桌,就是在公司的小隔间。工作空间的设计会影响工作效率——可以让你保持专注和动力,也可以让你分心走神。把风水的原理应用到你的办公室,是一个提升工作品质,打造宁静、高效工作环境的好方法,还可以给你的人生带来正能量。
风水
办公环境
办公室风水
办公桌
五行
2022年10月11日 8:54 PM
优秀员工决定离职该怎么办?3个实用的心法
员工辞职的理由,有的千奇百怪,有的却是很容易解决的。我从商已有20多年了,雇用过3万多人。我曾经历过手下有相当比例的员工离职。对于团队中优秀的员工离职,该怎么办?对此我总结了3个建议。
优秀员工
辞职
离职
员工离职
2022年10月04日 10:57 PM
当有人问你“1+1=?”怎么回答?
一般人认为对外沟通很困难,可是在公职待久了,我觉得对内沟通现在也不简单!基于彼此各自立场“举证”上的困难,双方可以彼此各退后一步,如此才容易达成共识,这样的沟通比较有效率。
职场管理小故事
职场理论
沟通能力
正义道德
沟通
2022年10月03日 9:39 AM
34岁男子赚300万后退休:致富未令我更快乐
成为百万富翁、在年轻时就退休、不用每天去公司上班,是很多人的梦想。而且很多人认为,成为富人、赚了大钱就会过得更快乐。真的是这样吗?让我们听听一位在三、四十岁就赚了数百万美元,并过上了悠闲的退休生活的“成功人士”,对该问题的亲身感受。
退休
快乐
百万富翁
个人理财
致富之道
2022年09月17日 12:19 PM
巴基斯坦年轻夫妇 在美国白手起家的传奇
当西德拉·卡西姆(Sidra Qasim)和瓦卡斯·阿里(Waqas Ali)连一个英语单词都不会说的情况下来到美国时,他们不知道自己在创业之旅上能走多远。如今,在他们无休止地追求完美日常运动鞋的过程中,西德拉和阿里已经学会了如何找到前进的道路。“每次我们陷入困境时,我们都会回去阅读Y Combinator时代的原始谷歌文档”,她说,“我们知道我们必须做什么...
百万富翁
西德拉·卡西姆
瓦卡斯·阿里
白手起家
2022年09月16日 3:00 PM
小心这4种行为会毁掉你的职场信誉
我们的工作方式正在发生变化,这还不是职场唯一的改变。你在同事中的声誉也可能发生改变,而且变化速度比你想像的要快。是否注意到,一些喜欢自我吹嘘的人总是有形象的问题?而且不是个好的形象。这往往暴露出他们的不安全感:看看我,我多厉害!
职场
信誉
炫耀
指责
2022年08月08日 9:25 PM
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拜登批中共仇外 誓言在三方面抗共
周三(4月17日),美国总统拜登在战场州宾夕法尼亚州的竞选活动中,称中共“仇外(惧外)”(Xenophobic),且面临经济困境。他还进一步强调不会让中共获得美国先进芯片和技术,承诺对抗中共不公贸易行为,保护美国钢铁和造船业。
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