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上月稍早，21岁的商学院学生摩利兹•俄哈达特（Moritz Erhardt）在伦敦美国银行暑期实习时，在连续...

有成功特质的人会相互吸引在一起砥砺成长，有失败特质的人也会相互吸引在一起抱怨哀叹，所以要慎选能够鼓励你向上、...

通用电气（GE）董事长兼执行长杰夫．伊默尔特（Jeff Immelt）近期在专业社交网站临客音（Linked...

行动装置是彻底改变游戏规则，为消费者的购物行为带来空前未有的改变。大家利用行动装置后，不再出门购物，而是随时...

2013∼2014新学年开始之际，我们先来关心一下给孩子们授业解惑的老师们。据法国保险公司Maif的一项民意...

一项行销讯息若能加深顾客对其品牌的了解，就能帮助顾客建立对该公司的信心。给予顾客这项权力的行销人，也会得到相...

如果你想避免身份被窃，可以使用以数字、标点和无法辨认的字组成的密码。为每一个网站设立不同的密码。并每30天更...

夏日炎炎，节能省电是省荷包救地球的一大重点。想知道正在使用的电脑到底是吃电怪兽还是省电达人，这时候不用急着把...

月中参加一旅行团来到罗马尼亚，参观当地的各胜古迹，还有列入世界遗产保护的景点，一日一团人来到罗马尼亚首都-布...

一项新的研究显示，文科毕业生只要掌握几项技术，就可以让自己的工作机会倍增，同时增加起薪。

三要与四不，必须符合社会需求：

美国专家研究203名企业高级管理人员，大约有4％被诊断出罹患精神疾病，而一般人的罹患率只有1％左右。企业高级...

顾客希望和了解他们以及他们需求的公司往来。正如弗雷斯特研究公司的资料显示，打开一封电子邮件的前两大主因是需求...

一般人会认为，只要藉由看书或聘请专业教练来做指导，就可学习到所谓“教练式领导”的技巧，而且更会安心许多。 ...

我们谈到要建立自己的社会网络，谈何容易？一个现代人的社会网络，是在其成长过程中慢慢建立起来的，有家人、亲戚、...

我会根据店家的等级、种类来调整抱怨的标准。速食餐厅“出餐速度太慢”，一般餐厅“进到店里没有人招呼”、“服务态...

相信使用过“Evernote”的朋友，都会赞叹它的好用，不过毕竟有每月使用量的限制，对经常需要截取图片的朋友...

无形中，你的内在观念会影响事情的发展，并导致好结果与坏结果的两极化结局。

几乎所有（91％）的消费者说，他们在某个时间点会退订电子邮件。更糟糕的是，他们不再只是排拒无关的资讯，而是积...

超强组织力、优秀决策力和完成重大任务能力都是能干上司的特点，但超级老板必定具备的一项特征，就是不仅懂得带人...

在上司对下属的“教练式领导”中，上司总是扮演着在达到目标之前的“心律调节器”(Pacemaker)角色，必须...

诀之一：自荐信我以前总认为瑞典人口稀少，找工作自然不会成为什么问题，哪儿有那么多人申请工作啊！还需要特殊的自...

瑞典找工作很难吗？总有新来乍到的同胞这样问我，在这里生活了十几年，我给出的答案在不断的增加内容，提供的建议也...

面对客诉时最忌讳的就是打断顾客说话，即使觉得顾客的意见有问题或有误会，都要让顾客把想说的话说完，再加以回应...

我就读的课程，提供两种获得硕士学位的方式，一是写论文；另一个则是实习写报告，为了有更多实务的经验，我选择后者...

工作是尊严，是呼吸，若先生和我的婚姻发生任何状况，它是未来的安全网；工作也是女儿们的榜样，她们极可能也会在自...

012年12月底，我和太太参加一个旅行团来到纽西兰。观光行程中有一天来到南岛的米佛峡湾国家公园，搭乘游艇出海...

如果台北101大楼当初只盖1层楼，或者万里长城只剩下1公里，那这两个建筑物还会如此闻名于世界吗？ 建筑大师安...

如果你的顾客控制了你的行销预算，该怎么办？听起来很疯狂，但提出这样的质疑，将为你打开新的视角。事实上，顾客现...

面对不一样的上司，最好的沟通方式就是因人而异。即使面对的是同一位主管，他们也常会因为当时的情绪、氛围还有谈话...