處在現代社會的我們每天要講很多話，也會聽見很多話。還要從電視機、收音機裡聽見很多人嘰哩咕嚕地講。但是，我們仔細地想一想：這些話的內容是甚麼？對我們自己和社會整體產生甚麼作用？如果認真地思考這個問題，我們可能會很吃驚的發現，我們每日的語言互動中，居然是廢話的比例居多。而正面的、真心的、善良的言語進入我們的耳朵，卻是少之又少。
人不只喜歡講，也喜歡聽別人講，不僅可以滿足對他人的好奇心，更是可以附和一番、反對一番，以表示自己的立場。而在一來一往的言語互動中，一個社會思想的動態也就可以維持。聽與說滿足社會每個人心靈的供需關係。藉著生活中的交談，思想與思想的矛盾或融合不斷地產生。研究一個社會的思想，每日語言的分析絕對是一個最佳的切入點。
在古代，語言的使用是謹慎的。孔子說：「君子欲訥於言，而敏於行」。就是要大家慎言，少說多做。老子則教人要寡言。這一方面代表了君子內省的功夫，也顯示了人對於言語負責的態度。
可是，在現代傳播媒體的發展下，聽與說的供需關係被徹底地商業化。雖然衍生而出的是無數的商機與就業機會，人人都可以大鳴大放。每個人都藉著說話拼命擴張自己的立場，言語於是變得浮濫。為了捧住自己的飯碗、與撐住這個繁榮的景氣，話題得不停地被製造。
透過電視廣播，整個社會不停地講，但每一句話都減低了它的份量。如果要對每句話都仔細思考的話，人們很可能會發瘋。在不同意見充斥的環境中，人們被迫使選擇一個自己的立場，而對於別的東西則保持漠然與敵視。將自己的思想心靈封閉起來，再與其他的封閉心靈相互碰撞，這就是一個商業化的言談環境。人人似乎都想藉由言語尋求交集，卻又很難找到。人們活在這樣的環境中，自我與外在發生著矛盾。
言語的氾濫也增加了溝通的成本，每個人必需得講更多的話來表達意見。人們在聽與說的固定模式中，互相地消耗。每天聽來聽去，講來講去，都是同樣的事翻來覆去。人對語言會變得越來越疲憊，思想越來越受到限制。更可怕的是，帶著惡意的思想言論會趁虛而入，因為聽起來新奇，有賣點。社會的人心就在衝突的言語中被扭曲。現代人的精神方面的問題，除了壓力外，不知是不是也和這個語言現象有關係？
學習沈默是一個必須的過程，不只是嘴上的沈默，連心裡也得寧靜沈默。與其多言，不如反問自己，自己為甚麼想說？別人想聽嗎？如果，我們的言語帶給別人負面的感受，那還不如不說。
如果人人都能學習當個傾聽者，社會自然寧靜平和。在傾聽中，可以發現許多秘密，在說話中只能產生執著。寧靜地聽一聽自己。傾聽自己的內心吧！
（原載於大紀元周報）(http://www.dajiyuan.com)
