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你曾梦想拥有个芭比娃娃吗？你曾梦想自己会如芭比一样美丽吗？对住在纽约近二十年的我来说，“芭比娃娃”是我们每个...

有个老板到百货公司去买裤子，售货小姐服务周到、礼貌极佳，最后老板终于选好一件裤子进更衣室试穿，出来后，售货小...

说到“教练式领导”的一个重要技巧，其实就是“赞同”。简单地说，就是适时抓住对方的好处，适度地给予“赞美”。但...

如果你能按照上述步骤更新网页，不仅点阅率会提升，相信“申请次数”也会因而变多。连带地，贵公司网站在搜寻网站的...

在职场或生活上与人交谈，尤其是和一些志同道合的朋友，分享职场所遇到的事务，这是非常有趣的事。当然男人与女人所...

对努力、勤勉、技术和工艺课税，就像是对这些特质开罚一样。如果我努力工作、为自己买了一栋美宅，而你乐得住茅舍...

契机12：永续长市场需求企业必须了解环境议题的相关风险和机会，并据此采取行动使命指导企业在崭新的绿色平台上一...

在25年前，现在最受直效行销人青睐的一个字眼几乎还没有出现在本书的第一版里，那就是：资料库。在那个时代，人们...

在财经报导领域的顶端，有极少数的作者非常受欢迎，而且可透过极其优美的文字来取代粗糙现实的平铺直叙。我们先前看...

‧对于别人意图的臆测，你已查证过了吗？‧当你试图确定别人的意图时，你用的是肯定语气还是疑问语气？‧什么是你真...

团队不需要等外来的竞争者击溃他们，因为他们自己就会动手做。如果你有一套典章，你要有意愿暂时面对不舒服的情况...

有一天，小女从外面回来，得意地向我提起了一件当天的见闻。“今早，在一个餐会上，我碰到了一位著名营造公司的董事...

在此，我将电子报分类为“农耕型”与“狩猎型”两种。正如其名，“农耕型电子报”首先要做的就是播种、施肥、浇水...

如果说，用无数石头堆积而成的巨大圣殿，或是驰骋在世界海洋的舰队是欧洲文明的象征，那么，精心拾掇的水田和打扫得...

贾伯斯一向是办公室里对话的重心，有关史帝夫的话题常常出现。只要苹果有什么好事，都会归功给他；但出了什么差错...

新学年开始没多久，院长跟新来的教师说，要介绍我们与本地的业界人士相识，参加他们的聚会，介绍我们的研究领域。因...

在商务谈判中，幽默的运用不但可以软化气氛，更可以化腐朽为神奇，让僵持的局面出现转机，创造出一番新气象。例子...

唯有不断进修、深思熟虑的领导者才会成功。然而，经营者要随时警惕，万一稍有不慎，知识与经验会变成毒药，认知会成...

近年来，节能减碳风潮兴起、绿色消费意识抬头、企业社会责任觉醒，如何运用地球有限资源创造无穷价值，是世人目前所...

提供我工作或产业的联络方式。那些能直接对找新工作给予实质协助的人，他们的名字及联络方式是非常重要的资源。别人...

要实现以上这些理论，你可以用一招非常简单又有效的方法：百人销售法。我每次开始一项新业务，就会设下一个目标，那...

有些人很害怕面对别人的回应，面对正面的回应，会觉得自己没有那么好所以不敢接受，若是负面的回应，也感到羞愧甚至...

付钱给老爹（他祝你做生意成功），把补给品装进包包里，你就往回走。回到家，在厨房里拿出补给品，然后趁自己忘记之...

美国海军与全球多数的军队一样，都是个层级分明的组织，军阶、资历与纪律几乎支配着所有事物。“军官专用”的告示牌...

四十五　尽一己之力给各位一个大哉问：“你为打造更美好的新世界做了什么？”别怪政治人物。别怪周遭的人。别怪父母...

好寂寞！有好朋友和有父母亲的我，为什么还有这种感觉？最近我好像变得太多愁善感了。不知道是不是因为复杂的恋爱关...

我曾受邀担任为商业人士开设的课程讲师，讲述我超过四十年美妆师生涯中曾经经手过的客户，他们是如何展现自我，完成...

我永远记得那一天，二○○八年十月二十八日，职场生涯中最挫败的一天，让我的人生从云端跌到谷底。前一天傍晚，老板...

普登这家保险公司数年前上过一则广告，片中有一只灰熊站在急流中，只剩下脖子以上露出水面，嘴巴打得大开，□牙裂嘴...

去年年底有一天，方副店告诉我会有记者来采访；他讲的当时我并不以为意，我照样做我原本该做的工作。记者来的时候...