職場一路通
曾經有一次,我被問到很多令人不愉快的問題。應該要回答,表現出不悅,還是直接忽略呢?雖然很想向對方表明他的問題有多唐突,可是今後還要繼續相處,而且對方又是年紀大十歲的前輩。如果是你會怎麼做呢?
常聽人說「能者多勞」,因為太優秀了,自然而然就會被交付更多工作;又因為都能妥善處理,於是工作就變得更多……一直苦撐到身心耗盡,那就得不償失了。時間不夠用,那要如何才能創造出時間?
想成為一個「好的傾聽者」,記得「先微笑」。笑臉是世界的共通語言。微笑能創造一個讓雙方都能感到安心的空間,你會更容易與人交談,人際關係和生活都會開始進入更好的方向。
有太多的人想要探索自己的副業。找準時機第一點,你需要確認自己目前的狀態。首先,整理你的時間狀態。其次,瞭解自己的精力是否充沛。明確自己正在做有價值的事情。還是說,你只是為了拿一份工資在堅持做著無法體現自己價值的工作?
光靠說話要使人折服是非常困難的一件事。不先了解別人就一個勁地說話,很有可能誤踩地雷。聽別人說話是在蒐集資訊,藉以了解對方是怎樣的人、心裡在想什麼、有什麼感受。藉由聆聽,我們能更加了解別人要的是什麼,也更有機會拓展對方感興趣的話題。
在這本書中寫到的人,都以自己的方式,在發展自己的全球思維過中掙扎過。矛盾的是,比起以往,有更多人跨全球工作,但他們卻感到孤立無援,好像只有他們在與這些問題搏鬥。令人沮喪的是,他們的努力被其他人忽視、他們的錯誤被掩蓋或忽略了。隱藏真相會使他人無法從過去的錯誤中吸取教訓。這就是我寫這本書的原因。
在現今的全球企業環境裡,會遇到不同文化的人,與來自別的文化的人交流時,試著多看、多聽、少說。掌握聽了再開口、學習後再行動的原則。不僅僅成為一個平權式或階級式的領導者,而且你必須兩者兼顧。
什麼是籌碼呢?以孫子的年代,他當然不曉得我們現在二十一世紀所講的「談判籌碼」,但有些概念是是重疊的。我們講的談判籌碼是「我有什麼東西是對方要的」,而這就牽涉到什麼叫作「東西」?它可能是實體的存在、行為、資訊、特殊專業或人脈關係,這些都可能是對方要的「東西」。這個想法就符合《孫子兵法》所講的「利」。
建立靈活的團隊,這是每一個公司領導人最大的夢想。我在許多公司上談判課,他們常跟我說:「老師,要如何建立一個良好的團隊?就如同『常山之蛇』。」提出這個問題的人,顯然也對《孫子兵法》非常熟悉,令我印象非常深刻。團隊成員要有默契,平日就要多演練,要互相丟問題。只要能彼此相互支援,就能用最少的人力與精力發揮最大的作用。
一本書我們為什麼要翻20頁才真正進入正題?一支影片為什麼要先看30秒空洞無物的廣告之後才開始?如果我們能從任何一場Podcast、產業會議、講道或網路視訊會議記住一個觀念、趣聞、訣竅、建議、笑話、數據、見解,那就謝天謝地了。
想想你耗在過於冗長、過於龐雜、百無一用的會議,以及永遠拿不回來的時間。你可以透過在較短的會議中加入聰明簡潔溝通技巧,藉此轉變團隊的文化和績效。重視別人的時間(而且有重要事情要說)會成為你的正字標記。
今後會是人人壽命增長的時代,活到九十、一百歲都不是問題,要是因為自己年齡增長就開始考慮「退休」,這個想法本身就會造成老年生活的危機。請大家千萬不要打算退休,把自己當成現役市民,在晚年活得健康有活力。
談判若陷入膠著,雙方站在平行線上無法交集時,不妨試著跟對方誠實溝通吧!它是比任何方法都快速,能在短時間內解決衝突的關鍵鑰匙。
人一定有優點和缺點,有些人的優點反過來說也是缺點,談判時以「靜」制動,讓他比你更心急。我堅守自己想要的價值,等待又等待。不過,對方也不是好欺負的,果然,他想要以對他們有利的條件為方向引導,讓談判進入僵局。
現在假設你有雙下巴,你很不喜歡,需要甩掉雙下巴的解決方案。好,我們先來看看你的可能選項。
想要提高你的專業定價,首先得成為一名專家,這樣你才值得這個價碼。首先,你必須拿出成果,那你就得成為頂尖高手,才能站穩地位;然後,由於別人看到了這個地位,你也真的迅速帶來成果當做證明,他們就會支付更高的費用。
在表達自己意見時,不要用「但是」來做開頭,改用「而且」吧!當對方聽到「我非常認同你以客戶利益為優先考量的想法。」的時候,應該會很高興情況往自己預想的更推進了一步
有47%的美國企業曾經遭到詐騙。銀行會保護客戶隱私資料,但最終還是得靠自己,你必須對各種身分盜竊手法有所警覺,並加以預防。美國一、各種身分盜竊手法:1.網絡盜竊。2.非網絡盜竊。3.大型盜竊。4.員工盜竊。二、企業身分盜竊案手法:1.假社交媒體。2.假網站。3.釣魚電郵。4.假退稅。5.商標勒贖。6.假發票。
學習的時間從哪裡來?如何每天輕鬆生出兩小時?那就是——不要看電視。讀書和自我投資輸入的內容形塑了你的思考,並在三十年後、五十年後對人生產生劇烈影響。假如永遠只看沒營養的綜藝節目,十年後當然不會進步了。
經營電商沒有哪個平台最好、最容易成功,每個平台都有各自的優缺點,端看哪一個最適合你跟你的商品。當然,如果你有時間想都試試看,也未嘗不可。以下分享3種主要的電商經營平台。
如果有一天你退休了,卻還想繼續工作,可以考慮從事遠距事業。這個工作有彈性、有自主性,還有機會結交世界各地的朋友。以下是你創辦遠距事業的7大優勢:1.你比較善於理財。2.你的財力較雄厚。3.你的專業知識較豐富。4.你的人脈較廣。5.你的資歷較具說服力。你有自由到各地與遠距團隊會面。7.你比較能夠堅持到底。
此刻正是企業主回顧過去、展望來年的重要關頭,但你即將面臨的經濟挑戰,比以往都要險惡。面對2023年,我鼓勵所有小企業主,把你的時間精力用於克服難題,全力做好你能掌控的事。請留意以下四個趨勢,並因勢利導:1. 大趨勢:憂經濟衰退,企業正積極行銷與徵才。2.掌握時下最新科技。3. 善用免費教育資源。4.但別單打獨鬥。
我經常要四處旅行,一邊工作一邊遊玩。無論身在何處,我都可以工作。我有一些小技巧,可以掃除障礙,使我隨時隨地專心工作。以下幾招學起來,你會活得更愜意。1.把物品收納好。2.待辦事項清單要簡明扼要。3.留意環境的顏色。4.找景緻好的環境。5.找適合你的環境。6.利用小東西來加強注意力。7.經常深呼吸。
一個人的生產力跟他的習慣有很大關聯。習慣深深影響著我們的生產力,也影響我們的成就。所以,了解習慣是怎樣影響生產力的,進而培養良好的習慣,才能真正提高生產力,達成我們的目標。良好的習慣對我們的生產力有5大效益:1. 減少認知負荷。2. 產生動力。3. 節省時間和精力。4. 產生良性循環。5. 帶來成就感。
人際關係會對我們的工作、人生帶來巨大的影響。換個工作,更好嗎?
編者按:「時間管理」之所以對多數人而言那麼困難,是因為大部分人都不知道,時間管理其實是種「自我管理」,如果不能養成珍惜時間的態度,即使再怎麼管理時間,還是只能原地踏步。多數人的時間管理,只做到表面,總是效果不彰、被進度追著跑,其實,真正的時間管理,不在「管理」,而是「態度」!
必須謹守初心嗎?一定要那樣嗎?必須守護的初心是什麼?無意間看到一個有關職場的實境節目,從實習生們失誤和驚慌失措的樣貌中,我想起了二十年前還是社會新鮮人的我,那時我是什麼樣的心情?為了得到上司和客戶的認可,努力做到最好。但老實說,當時抱著什麼樣的初衷,現在已經想不起來了。
編者按:「時間管理」之所以對多數人而言那麼困難,是因為大部分人都不知道,時間管理其實是種「自我管理」,如果不能養成珍惜時間的態度,即使再怎麼管理時間,還是只能原地踏步。多數人的時間管理,只做到表面,總是效果不彰、被進度追著跑,其實,真正的時間管理,不在「管理」,而是「態度」!
在職場生活中,我是在競爭(Competition)還是爭取成就(Achievement)?過去我並未特別注意這兩者的差異,因為透過競爭取得成就,在實現成就的過程中必定會有競爭。但是接觸了領導力及組織診斷教育後,才領悟到兩者的差異,重新思考對上班族的意義。
很少有人居心不良而蓄意要傷害別人。但我們很容易感到被冒犯,往往不是因為某人說了什麼或做了什麼,而是因為這個人在你我心中引發的感覺。也許這些人的言行舉止讓我們想起有過不愉快經歷的人。也許是我們的成見影響了對那個人言論的想法。或者是對他們的意思妄下結論,而不是真正花時間去傾聽。
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在對抗中共的立法方面,一些美國州的行動普遍快於國會。州民選官員認為,他們正在對中國共產黨採取行動,彌補國會的一些薄弱領域。