「人比人氣死人」孫子兵法教你看清比較的誤區

作者/吳順令

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孫子的七項指標,「道」、「能」、「得」、「行」、「強」、「練」、「明」都是質化指標,不是量化指標,孫子沒有談到武器的優劣,人員的多寡,不是孫子不在意客觀的量化指標,而是他更在意心理素質的質化指標

質化指標強調內在的心理素質,常常會因為無法量化,而讓人擔心不夠客觀,無法公正評量,以至於評量的趨勢越來越偏愛量化指標,這是一個誤解,也是一個危機。其實質化指標不是想像中的難以捉摸,而且更重要的是透過它才真正能看到事情的本質。

春秋時期,晉文公想要攻打齊國,為了保險起見,決定派大臣范昭使齊,打探齊國虛實。范昭沒有拿算盤算他們的人員、糧草、馬匹,而是從齊國內部的禮樂制度下手,在齊王舉辦的歡迎宴會中故意拿齊王酒杯喝酒,羞辱齊王,晏嬰馬上替齊王換杯子,不讓范昭得逞。范昭再藉酒意要樂師幫他演奏周王音樂,此舉也被樂師識破,故意推託不會演奏此樂。范昭這兩招都沒得逞,知道齊國內部的治理非常健全,禮樂不失,於是馬上回去稟告晉文公,齊國君臣之禮未壞,不可輕舉妄動,這就是典型的質化指標。

現在企業裡,要測出一些質化能力一點都不難,走出去,到對方的場子看一看,很容易就可以看到他們公司的紀律、應變力、向心力等等能力,只是大家不習慣離開辦公桌做計畫而已。孫子兩千多年前的觀念,今天看起來還是非常的新潮實用,具啟發性。

從對方公司的紀律、向心力評量競爭力比營業額更重要。(fotolia)

❖比較是相對,準備是絕對

孫子的比較還有一個特點,就是比較的法則是相對,不是絕對。孫子談比較,只談孰強,不談最強,談最強就是談絕對,就是要考一百分。但是百米賽跑不是比誰創紀錄,而是比誰先到終點。獅子實力雖強,但只要慢羚羊一步,對不起,獅子就是輸家。一場籃球賽,雙方實力都不強,比分很低,但是你只要贏對手一分,你就是贏家。所以相對的比較法則只論輸贏,這就是競爭的相對論。交易市場上,不必吹噓你有多厲害,只要告訴我你能打敗大盤,我就肯定你是贏家。

比較是相對的,但準備卻要盡量要求絕對。不是看到對方弱,我就可以鬆懈,這是不長進,更何況,對手現在弱,不表示他會一直弱下去。而且戰場上多的是欺敵戰術,對手可能製造弱者的假象,讓你鬆懈。所以孫子雖然強調相對的比較觀,但他對準備的要求卻是絕對的,「兵之所加,如以碫投卵者,虛實是也」,以碫擊卵,就是以石擊卵,就是以實擊虛,這才有絕對的勝算。

❖小心比較的誤區

孫子的七項比較指標,展現了整體性、精神性與相對性的幾項特質,提供我們比較的方向,為了能確定比較的精確性,必須對資料的真實性嚴格要求,否則就會產生誤判,而貽誤戰機。

楚漢相爭,劉邦大將韓信以「明修棧道,暗渡陳倉」幫劉邦從漢中脫困,以「背水一戰」破趙,以飛書降燕,以迅雷不及掩耳的戰術進攻齊國,幫劉邦打下半壁江山,聲威顯赫,如日中天。此時項羽危在旦夕,派出大將龍且要與韓信決一死戰,這關鍵的一戰,至關重要,照理說,雙方應該是卯足全力要互探虛實,擬定攻守對策,但不可思議的是龍且對眼前的對手韓信的印象,竟停留在以前的記憶當中,龍且說:「吾平生知韓信為人,易與耳,寄食於漂母,無資身之策;受辱於下,無兼人之勇;不足畏也。」「易與耳」這句話的意思就是容易對付,龍且完全無視於韓信這隻醜小鴨已經變天鵝,已非當年吳下阿蒙,這個過時的資訊造成誤判,最後兵敗也就無足為奇了。

人的理性常會被過往經驗影響,被嚇到的人,容易高估敵人的實力,「一朝被蛇咬,十年怕草繩」,相反地,常勝軍也會高估自己的實力。前秦苻堅在北方無敵,胃口養大,想覬覦東晉肥沃國土,大臣提醒他,東晉君臣和睦,士氣高昂,而且據長江天險,沒有那麼容易擊敗,但被勝利沖昏頭的苻堅說:「以吾之眾旅,投鞭於江,足斷其流。」不顧眾人反對,一意孤行,最後慘敗收場。

我們習慣看到自己在意的部份,心理學稱作「視網膜效應」,這也是比較的大忌。你懷孕了,突然滿街都是孕婦;你失戀了,突然所有的情歌,都是為你而寫。魏國大將軍龐涓為什麼會被孫臏減竈法所騙,就是他心中早已認定齊國人是貪生怕死的,所以當孫臏擺出第一天造十萬竈,第二天五萬竈,第三天剩下兩萬竈,製造齊軍逃跑的假象時,就符合了他心中的圖像,此時龐涓再也無法作正確的思考,任憑孫臏擺佈,孫臏抓住了龐涓的視網膜,讓他乖乖就範。

❖比不過,你願意放棄嗎?

比較從我們一出生就如影隨形,從我們還不懂事的時候就已經被拿來比較,直到老死,都沒有辦法脫離比較的魔咒。有人的地方就有比較,既然不能擺脫比較,就要接受比較,只是在面對比較時應該有一些正確的認識,避免產生不必要的困擾。首先,要拿出你最好的一面來跟別人比較,愛因斯坦曾說:「每個生命都是天才。然而,如果你用爬樹的能力來評價一條魚有多少才幹,這條魚終其一生都會相信自己愚蠢不堪。」所以在比較之前,你必須努力活出自己,讓自己的特色產生競爭力。

其次,比較是現實的挑戰,雖然殘酷,但也能激發出個人潛能,百米賽跑,往往對手越強,越能逼出你創紀錄的成績,這叫良性競爭。如果你不能用這種心態看比較,而是忌妒別人比自己強,每天只把眼光放在競爭的對手身上,而忽略了發展自己,甚至因為比較而失去自信,產生嫉妒心、焦慮與恐懼,造成心理的障礙,那就得不償失了。

我很欣賞虯髯客,他本來是要準備打天下稱帝的,但是當他看到比他更適合統治國家的李世民時,見之心死,馬上放棄自己原來的想法,並把家財、兵法交給李靖,讓李靖來協助李世民,然後揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩,自己到東南方的扶餘國,再闢一片江山。本來,他不是沒有一搏的機會,但是他知道成功不必在我,要跟比他更強的李世民拚搏,可能要耗費十數年,對天下蒼生是一種災難,所以他放棄了。這種氣度是比較的最高級,在競爭的世界裡,留下典範,讓人讚嘆,也留給我們對「比較」一個深思的空間。

<本文摘自人生無極限,孫子兵法打造你的全勝思維,商周出版提供>

責任編輯:茉莉◇

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