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职场管理小故事:用创意维护员工的健康
2021-07-24
以前我因不在意身体健康而经常久坐,造成脊椎侧弯的痛苦,只要你在上午10点半、下午3点半起来做个健康操,就可预...
让人负责 海豹部队军官这样教领导(商业篇)
2021-07-09
“我叫他们做什么,他们就是不做!”全国营运经理对我说,“他们什么都不在乎!”员工没有按照公司规定的作业流程处...
带人带心 海豹部队军官这样领导(战事篇)
2021-07-07
领导者希望团队成员出于理解原因而自我警惕,但还是要透过某种程度的查核来让大家负起责任,以确保大家不仅懂了为什...
职场小秘方:疫情严峻 如何建立单位防疫措施
2021-06-06
严格要求同仁上班到所时量体温,除喝水用餐时可脱下口罩外,其余时间一律全程戴口罩,并请同仁要设想你旁边的同事可...
商业环境面临新挑战 经营者需因应错杂的策略
2021-06-03
商业比较像西洋棋,因为在任何商业情况下,棋步都会有无限数量的组合。尤有甚者,在商界还会看到乍现,因此“解决”...
专业经理人不再吃香 现在需要错杂性工作者
2021-06-01
我们当前置身专业经理人时代,技术技能结合管理技能是成功必备元素,但是慢慢地这个时代即将让位给商业管理的下一个...
职场小秘方:让员工身心安定的法宝
2021-05-21
以前的我也不同意人生是注定好了的,总觉得自己的工作、职位、房子、财富都是自己奋斗来的。然而事实上,很多事情真...
工作没效率老是开会? 看马斯克告诫员工啥
2021-05-03
美国特斯拉汽车公司暨SpaceX公司执行长马斯克(Elon Musk)身兼数职,而且管理成千上万的员工,想必...
职场小秘方:超有效率的创新经验
2021-04-24
在工作上,很多人习惯前辈教导怎么做,就照单全收,其实当你了解你的工作内容,实地操作一遍后,你就可以跳出原有的...
错砍成本削弱竞争力 企业的3大成本迷思
2021-03-21
长期以来,台湾企业以“代工”为主,利润一直都不高,如何有效地管理成本,成为企业非常重要的课题。台湾企业常以“...
日本公务员提早2分钟下班 遭减薪10%处罚
2021-03-17
日本人一向给人守时和做事一丝不苟的感觉,但有时候会让其他国家的居民认为,他们实在太苛求了。最近在日本千叶县就...
职场小秘方:如何化解主管的对立局面?
2021-03-13
如果发现某一主管对每个部门主管都心存敌意,做事自以为是,不横向沟通无法协调,建议管理者应尽快壮士断腕,才能让...
避免被网路世界吸走 克服分心的三个心法
2021-03-12
我将“搅动”定义为现代人胶着于自我和设定目标之间的负面情绪。三个主要构成“搅动”的因素有“分心(distra...
职场小秘方:运用流程再造 创造双赢局面
2021-01-22
虽然一个小小的流程再造,足以影响全国每个人的申报作业,你可能无法想像,全国每个公司忙着填写扣缴凭单,邮局忙着...
3分钟打动面试官 你一定要懂得这件事
2021-01-13
“笨拙的人讲道理,聪明的人说故事。”这是我在作者许荣哲的《故事课1:3分钟说18万个故事,打造影响力》书里学...
想让你的事业更成功?试试这4种创业策略
2021-01-12
经济学家把“价格”定义为,顾客为取得或获得某一产品或服务的所有权而须支付的金额,而买到的产品或服务能为顾客带...
职场小秘方:简化作业流程 创造加值人力
2021-01-10
公司新创的项目越来越多,但是人力却越发吃紧,如何简化作业流程?笔者分享一个自己的亲身经历,希望能启发管理者的...
疫情大流行期间 您担心会失业吗?
2021-01-09
在疫情之前美国的就业率达到了历史最高水平。现在,在新冠病毒爆发之后,许多有工作的人对未来的焦虑挥之不去。
职场小秘方:培养高EQ的第一线服务员
2021-01-03
如何培养出高EQ、高涵养的第一线服务人员,顺利解决“奥客”问题,是每位高阶主管最期望的心声,在此笔者提供一个...
职场管理小故事:为善不欲人知的长官
2020-12-18
真正管理者的胸襟,为善不欲人知,不居功、不诿过,只默默地照顾好每位同仁,帮助他们在人生历练中逐步成长,这是我...
10秒找到东西 丰田汽车高效率 违规恐挨骂
2020-11-23
有句话是:“工作上需要用到的东西,闭着眼睛也能拿到”。换句话说,不能等要用某物品时,才开始想:“我放到哪去了...
一句话一张纸 P&G笔记术练就第一流人才
2020-11-18
P&G的笔记有一贯制式的写法,格式必须是A4单页(P&G有全球标准的纸张大小),内容必须是任何人都可以在三分...
职场小秘方:创造力让沟通更有效率
2020-11-16
虽然有好的创意,却很难跟相关部门达成共识,因为每个人都有不同的价值观和需求,有时容易错误地解读他人的态度与想...
别当井底之蛙 P&G意见反馈术提升沟通力
2020-10-27
公司如果有好的意见分享会,不管是给予或获得意见回馈,都有各不相同的做法。只要遵守这些做法,在获得意见回馈时...
工作单调无聊?“做事风格”让工作变有趣
2020-10-06
如果部下觉得“工作好单调又好无聊”,他们是不会认真想要努力工作的。然而,大部分的工作都是单调的。你的公司或许...
最棒的主管不会说出“为了公司”这句话
2020-10-05
从新的观点去发现到“工作价值”,是领导者的一项重要管理技能,这会让部下产生“想和这个人一起努力”的想法。
高效主管:看重部属的优点 他更能发挥长才
2020-06-25
以前的我只会注意“部属的缺点”。尤其那些经常犯错的部属,总是令我大为光火。我甚至认为自己的生活不顺,都是他们...
【带人心法】帮员工找“对”的工作
2020-06-24
新进员工刚入社没多久,主管可以按照人事单位提供的技能列表,教导他们业务所需的知识技巧,以及自主性和责任感这类...
如何开拓客源?每天打三通电话胜于“说教”
2020-06-12
某个营业处虽然达成了目标营业额,但处长认为要多加把劲开拓新客源,否则下一季开始会非常辛苦。于是,处长找来每位...
后疫情时代 酒店住宿业将迎来哪些变化?
2020-06-08
重新营业的酒店和旅馆需加强哪些服务和设施,才能让旅客住的放心呢?
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