彩繪生活(205) 做生意貴在「誠信」兩字

作者﹕文、圖/邱榮蓉
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今年末,報紙票選代表台灣的年度代表字,結果因為接二連三的食安問題、黑心油、黑心企業、黑心政客,讓民眾非常氣憤,大喊「受夠了」!使得2014年的台灣代表字,居然讓「黑」字拔得頭籌 。無望的「黑」字反映出民眾鬱悶、躁動的心,但面對黯黑、混亂,更需要認清黑白、明辨是非,才能使整個台灣社會找到方向,迎向光明。

「黑心」的相反字義是光明磊落、誠懇信用;反思自己也算是生意人,和先生中年轉業開了間麵食小舖,兢兢業業、老老實實的做小本生意,凡事親力親為、不敢大意,因此未受波及黑心油事件外,生意也完全不受影響,讓我不禁想起兩句「老生常談」:「『己所不欲,勿施於人』和『民以食為天、吃飯皇帝大』」!不管是大官還是販夫走卒,人人都得吃東西填飽肚皮,如此尋常的事情,卻忽然之間讓所有人都變得裹足不前,如驚弓之鳥一般的猶豫……那生活中究竟還有什麼東西能讓人安心?

現今社會變遷太快,外食人口日益增多,不論是職業婦女或家庭主婦也不可能花太多時間專研料理、別無他務。所以在三餐這件看似簡單、卻異常繁瑣的事情上,食安問題將鉅細靡遺的波及各大商家和市井小民。

就像有不少知名企業表態聲明:他們也是被下游廠商蒙騙在骨子裡的「受害者」。問題是客人跟你買東西,就是衝著你是大廠商的「知名度」吧?追根究柢,還是出在生意人未能遵守「誠信」兩字的起碼道德操守,不是你自家生產和親力親為的商品,就應該替消費者嚴謹把關、確實品檢,豈可掉以輕心的去推卸職責呢?!

從今年的代表字「黑」,讓我聯想到「誠信」兩字,只要是作生意的商人,就該秉持著「己所不欲、勿施於人」的想法,不管你賣的是甚麼商品。試問連你自己都不想要的東西,又如何能說服別人來買呢?有的人怪罪政府和埋怨執政者沒有盡心盡力,我倒覺得不論小本生意或大型企業,也不管是小吃攤或大餐館,雖說生意人原本就該「將本求利」,但至少也得求個「心安理得」吧,不能只貪圖暴利的大賺黑心錢啊!

回歸「誠實信用」,才是讓生意人事業平穩、永續經營的法寶,也才是交易市場上唯一和最佳的選擇,台灣不能一直陷在互相指責的聲浪與情緒中,期盼大家一起努力找回正向、積極的力量,讓民眾吃得安心、用得安心,大家都用「好心」換「黑心」,自然就會有風和日麗的好日子過啦!@
責任編輯:林芳宇

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